[Forum Somfy] Suivi de la question: TaHoma 1ère installation

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 19 Apr 2018 10:35:19 GMT

Bonjour Alain,

Afin de répondre au mieux à votre demande, merci de nous donner plus de précisions sur le problème que vous rencontrez.

Bonne journée,

Réponse de Alain B.

Alain B. — Fri, 13 Apr 2018 12:24:06 GMT

Bonjour,
Mon code pin est le : 1201-7080-5071

Merci beaucoup

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Tue, 25 Apr 2017 07:05:24 GMT

Bonjour à tous,

Nous nous excusons pour cet incident, ces boxs étaient des invendus commercialisés dans un autre pays, elles étaient donc associées à un autre serveur.
Pour ceux n'ayant pas encore réussi à activer leur box, cela sera possible dès cette après-midi.

Bonne journée.

Réponse de morgan M.

morgan M. — Tue, 25 Apr 2017 03:42:15 GMT

Pour moi aussi c'est bon!Après avoir appelé le service technique !

Réponse de Amine B.

Amine B. — Mon, 24 Apr 2017 21:38:54 GMT

Je me suis reconnecté ce soir et le pin passe!!
Merci

Réponse de raphael

raphael — Sun, 23 Apr 2017 18:24:54 GMT

mon PIN 0203-7903-4622

Réponse de gilles G.

gilles G. — Sun, 23 Apr 2017 17:40:28 GMT

Bonjour

Voici mon N° 0203-7901-8621

merci à vous

Réponse de morgan M.

morgan M. — Sun, 23 Apr 2017 08:08:50 GMT

n° de pin 0203 7814 3729

Réponse de morgan M.

morgan M. — Sun, 23 Apr 2017 08:03:06 GMT

Bonjour ,
j'ai fais l'achat d'une Tahoma sur vente privée ,je l'ai reçu hier et j'ai exactement le même problème quand je veux activer avec le code pin:(
Que dois-je faire s'il vous plait?!

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 23 Apr 2017 06:43:45 GMT

Bonjour

@Raphaël et Gilles

laissez les n° de Pin de vos box ici !

Réponse de gilles G.

gilles G. — Sat, 22 Apr 2017 09:25:23 GMT

Bonjour, idem pour moi je viens de recevoir ma box aujourd'hui

Réponse de raphael

raphael — Fri, 21 Apr 2017 20:18:48 GMT

j'ai le même problème, également sur vente-privée

Réponse de Amine B.

Amine B. — Fri, 21 Apr 2017 15:06:00 GMT

Merci pour votre aide, je re poste lundi pour vous tenir au courant

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 21 Apr 2017 15:00:10 GMT

Bonjour Amine,

Nous avons fait une demande auprès de l'informatique, afin qu'il vérifie tout cela et la mette sur le bon site.
Il est possible que cela ne puisse être fait que lundi.

Bonne journée.

Réponse de Amine B.

Amine B. — Fri, 21 Apr 2017 14:42:52 GMT

produit reçu neuf

Réponse de Amine B.

Amine B. — Fri, 21 Apr 2017 14:37:53 GMT

capture d'écran du message et achat

Réponse de Amine B.

Amine B. — Fri, 21 Apr 2017 14:25:26 GMT

sur ventes privées.com en France et vente SOMFY

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 21 Apr 2017 14:22:41 GMT

Bonjour

ou avez-vous eu cette box ? Elle est peut-être déjà activée ?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Fri, 21 Apr 2017 14:22:28 GMT

Fournissez quelques infos :
Où avez-vous acheté votre Tahoma ?
Dans quel pays l'installez-vous ?
Photo d'écran, ...

Réponse de Amine B.

Amine B. — Fri, 21 Apr 2017 14:20:09 GMT

Idem, toujours

Réponse de Robert P.

Robert P. — Fri, 21 Apr 2017 14:17:58 GMT

Essayez sur ce lien https://www.somfy-connect.com/fr/

Réponse de Amine B.

Amine B. — Fri, 21 Apr 2017 14:15:36 GMT

Bonjour PIN 0203 7803 9472

Réponse de Robert P.

Robert P. — Fri, 21 Apr 2017 14:08:41 GMT

Bonjour,
Donnez le PIN de votre Tahoma