[Forum Somfy] Suivi de la question: Panne serveur protexiom 400 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 26 Apr 2017 09:31:47 GMT Wed, 26 Apr 2017 09:31:47 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bertrand, </p><p>Effectivement, si vous avez tenté la remise à zéro de votre carte IP et que cela n&#39;a rien résolu, le module IP est HS, il va falloir procéder au retour SAV de la centrale ou à son remplacement.<br />Je vous contacte en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Apr 2017 09:31:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1339482-panne-serveur-protexiom-400/answers/3037938 https://forum.somfy.fr/questions/1339482-panne-serveur-protexiom-400/answers/3037938 3037938 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1339482 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je dispose d&#39;une alarme Protexiom 400 achetée en Juin 2011.<br />Lorsque j&#39;essaye de me connecter via l&#39;interface Web, j&#39;ai une erreur 404.<br />J&#39;ai réinitialiser le transmetteur IP avec la procédure cela n&#39;arrange pas le problème. <br />Je précise que je trouve l&#39;alarme sur le réseau, et que je me connecte sur le bon port mais erreur 404. Si j&#39;utilise le mauvais port, cela ne fonctionne pas du tout, il me semble donc que le problème vient de la carte IP. <br />Que puis-je faire ? </p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>Si vous avez réinitialisé la carte IP dans les règles de l&#39;art et que vous avez bien vérifié vos connexions voire changé les câbles, il y a de fortes chances que la carte soit morte !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Apr 2017 17:34:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1339482-panne-serveur-protexiom-400/answers/3033518 https://forum.somfy.fr/questions/1339482-panne-serveur-protexiom-400/answers/3033518 3033518 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1339482 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je dispose d&#39;une alarme Protexiom 400 achetée en Juin 2011.<br />Lorsque j&#39;essaye de me connecter via l&#39;interface Web, j&#39;ai une erreur 404.<br />J&#39;ai réinitialiser le transmetteur IP avec la procédure cela n&#39;arrange pas le problème. <br />Je précise que je trouve l&#39;alarme sur le réseau, et que je me connecte sur le bon port mais erreur 404. Si j&#39;utilise le mauvais port, cela ne fonctionne pas du tout, il me semble donc que le problème vient de la carte IP. <br />Que puis-je faire ? </p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>