[Forum Somfy] Suivi de la question: Programmer canal Visophone V400 pour ouvrir et fermer portail en elixio 500 3s rts

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 12 Jan 2018 16:07:02 GMT

Bonjour Corinne,

15m n'étant pas une grande distance et le fait que vous ne rencontriez pas de problème avec la télécommande à l'endroit où se trouve le moniteur intérieur, je souhaiterai effectuer un retour de votre moniteur intérieur aurpès de notre SAV pour analyse. Pour ce faire, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de Corinne G.

Corinne G. — Thu, 11 Jan 2018 14:09:50 GMT

Environ 15 mètres

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 11 Jan 2018 13:12:25 GMT

Bonjour Corinne,

Pourriez-vous m'indiquer la distance qui sépare votre moniteur intérieur de votre motorisation ?

Bonne journée,

Réponse de Corinne G.

Corinne G. — Tue, 09 Jan 2018 12:06:18 GMT

Effectivement si je rapproche le v400 du Elixo alors tout fonctionne bien

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 09 Jan 2018 12:02:44 GMT

Bonjour Corinne,

Pouvez-vous vérifier qu'en rapprochant le moniteur de la motorisation, les commandes d'ouverture fonctionne à chaque appui ou bien le problème reste-t-il identique ?

Bonne journée,

Réponse de Corinne G.

Corinne G. — Sat, 06 Jan 2018 16:14:26 GMT

J'ai le même problème avec Elixo 500 rts et v400.
Pour l ouverture du portail en rts cela ne fonctionne que rarement.
Pouvez vous me préciser la distance maximum entre le moteur et le visiophone pour le RTS?
Ce qui m interpelle c est qu avec les télécommande à côté du v400 ces dernières fonctionnent.
Pouvez vous aussi me donner la procédure pour une ouverture piétonne via le v400 toujours en RTS?
Merci

Réponse de Corinne G.

Corinne G. — Sat, 06 Jan 2018 15:22:55 GMT

J ai le même problème avec Elixo 500 RTS et le visiophone V400.
L ouverture totale fonctionne que de temps en temps et impossible de programmer l ouverture piéton. Pouvez vous me donner le mode d emploi précis et la distance maxi pour le RTS?
Je n ai cependant pas de probleme d ouverture avec les télécommandes si je les place au même endroit que le visiophone

Réponse de Gilles C.

Gilles C. — Fri, 02 Jun 2017 15:38:26 GMT

Bonjour,

Merci Thomas, une fois que l'on voit le petit trou au dessus des piles, c'est plus simple. Tout fonctionne...
Bien cordialement,
Gilles

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 01 Jun 2017 15:29:50 GMT

Gilles,

La procédure est la suivante :

- Sur le boîtier électronique de votre motorisation ELIXO, faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG, l'écran LCD affiche F0

- Sélectionnez le canal sur lequel vous souhaitez mémoriser votre motorisation à l'aide du bouton de sélection des canaux

- Faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos du moniteur

- L'écran de la motorisation affiche Add et le visiophone pilote la motorisation sur ce canal.

Si ça ne fonctionne pas, c'est soit que le moniteur est trop loin de la motorisation ou soit que votre motorisation a le paramètre P01 est à 03 ou 04.

Bonne journée,

Réponse de Gilles C.

Gilles C. — Thu, 01 Jun 2017 10:57:48 GMT

Bonjour Thomas,

je souhaite faire une commande RTS ouverture totale. L'ouverture partielle est faite à partir du bouton portail sur le V400 en liaison filaire.
Le moteur est un ELIXO 3S RTS.

Bonne journée.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 01 Jun 2017 10:19:16 GMT

Bonjour Gilles,

Pourriez-vous me préciser quelle commande souhaitez-vous effectuer avec votre V400 sur votre motorisation ELIXO ? Une commande totale ou piétonne ?

De la même manière s'agit-il bien d'un moteur ELIXO 3S RTS ou bien d'un ELIXO 3S IO ?

Bonne journée,

Réponse de Gilles C.

Gilles C. — Fri, 26 May 2017 08:27:48 GMT

Bonjour

Est-ce que vous avez trouvé la marche à suivre pour que l'appairage entre le V400 et le moteur ELIXO fonctionne, car j'ai le même problème avec les mêmes matériels.
Merci

Réponse de michel L.

michel L. — Tue, 25 Apr 2017 11:05:59 GMT

Bonjour
Canal 1 pour l'ouverture. Le 2 pour le projecteur et le 3 pour l'ouverture pieton . La procédure pour le 3 à bien fonctionné mais le portail s'ouvre complètement.
Pour choisir le canal,se metre sur le numéro désirė sur le moteur se mettre en programmation et appuyer sur le petit bouton du vision add s afiche et s est ok

Réponse de Amine

Amine — Tue, 25 Apr 2017 08:36:12 GMT

Bonjour Michel,
comment vous avez fait pour le choix du canal (1,2,3,4 ou 5)?
cdlt

Réponse de michel L.

michel L. — Mon, 24 Apr 2017 17:01:12 GMT

Bonjour
Moi avec le V250 j'ai appuyé sur le petit bouton du visio situe auprès du bornier après l'affichage F0 comme prévu et cela fonctionne. ADD puis C1 j ai fait de même pour le projecteur connecté au moteur.
Par contre je n'arrive pas pour l'ouverture piéton, il s'ouvre complétement.

Réponse de Amine

Amine — Mon, 24 Apr 2017 13:50:25 GMT

8m
pour la programmation j'ai démonté le moniteur qui est sur piles et j'ai fais la manip sans succès.
sachant que la distance entre l'emplacement et le moteur du portail Elixio 500 3s rts est quasiment la même entre le moniteur v400 et le moteur du garage qui marche bien en utilisant le canal 1 du V400.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 24 Apr 2017 13:44:41 GMT

Bonjour,
A quelle distance de l'écran se trouve l'équipement que vous voulez piloter en RTS ?