[Forum Somfy] Suivi de la question: GDK de Mai 2014 / Contacter le support SOMFY? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 27 Apr 2017 13:23:29 GMT Thu, 27 Apr 2017 13:23:29 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume, </p><p>Je vous contacte en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Apr 2017 13:23:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1340997-gdk-mai-2014-contacter-support-somfy/answers/3040330 https://forum.somfy.fr/questions/1340997-gdk-mai-2014-contacter-support-somfy/answers/3040330 3040330 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1340997 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon systeme GDK 3000 ne fonctionne <br />plus.<br />J&#39;ai déposé la carte electronique, verifié que le moteur fonctionne dans les 2 sens avec une batterie de 14V. J&#39;ai également bien 230V sur l&#39;alimentation.<br />Je conclus que la carte est HS mais je n&#39;arrive pas à contacter le support par téléphone.<br />N&#39;est il pas possible de déposer une demande directement sur le site (achat de Mai 2014!)<br />Vous en remerciant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Des voyants étaient-ils allumés sur votre carte ?<br />Pouviez-vous allumer l&#39;éclairage ?</p><p>Avez-vous tenté de faire une RAZ de la carte ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Apr 2017 22:15:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1340997-gdk-mai-2014-contacter-support-somfy/answers/3037452 https://forum.somfy.fr/questions/1340997-gdk-mai-2014-contacter-support-somfy/answers/3037452 3037452 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1340997 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon systeme GDK 3000 ne fonctionne <br />plus.<br />J&#39;ai déposé la carte electronique, verifié que le moteur fonctionne dans les 2 sens avec une batterie de 14V. J&#39;ai également bien 230V sur l&#39;alimentation.<br />Je conclus que la carte est HS mais je n&#39;arrive pas à contacter le support par téléphone.<br />N&#39;est il pas possible de déposer une demande directement sur le site (achat de Mai 2014!)<br />Vous en remerciant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Guillaume</p><p>Un yellow va vous répondre et vous dire quoi faire. Patientez !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Apr 2017 14:40:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1340997-gdk-mai-2014-contacter-support-somfy/answers/3036785 https://forum.somfy.fr/questions/1340997-gdk-mai-2014-contacter-support-somfy/answers/3036785 3036785 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1340997 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon systeme GDK 3000 ne fonctionne <br />plus.<br />J&#39;ai déposé la carte electronique, verifié que le moteur fonctionne dans les 2 sens avec une batterie de 14V. J&#39;ai également bien 230V sur l&#39;alimentation.<br />Je conclus que la carte est HS mais je n&#39;arrive pas à contacter le support par téléphone.<br />N&#39;est il pas possible de déposer une demande directement sur le site (achat de Mai 2014!)<br />Vous en remerciant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>