Réponse de Deniz O.

Deniz O. — Fri, 28 Apr 2017 13:56:18 GMT

Bonjour Flavien,

Pour les propriétaires d'une centrale Home Control 1, Nous proposons trois offres :

Je vous invite ainsi à sélectionner l’offre la plus adaptée à vos attentes, parmi les suivantes :

– Pack Home Alarm à 149€ au lieu de 299€

– Security caméra à 99.00€ au lieu de 199.00€
ou

– la centrale Home Control 2 à 99.00€ au lieu de 229.00€

Si vous souhaitez conserver les périphériques de votre centrale Home Control 1, je vous invite à sélectionner notre solution Home Control 2. En effet, nos solutions de sécurité Myfox Home Alarm et Myfox Security Camera ne sont pas compatibles.

De plus, je tiens à vous indiquer que votre ancienne centrale sera désactivée et donc inutilisable, dans les 15 jours suivant la réception de votre nouvelle commande.

Si vous souhaitez en profiter, je vous invite à contacter notre Service Clients au 0820 240 645 ( 15cts/min).

Je vous souhaite une très bonne journée.

Réponse de Steph44 ..

Steph44 .. — Fri, 28 Apr 2017 05:52:14 GMT

Bonjour,

Vous pouvez encore trouver chez des revendeurs la centrale HC2 qui n'est pas spécialement récente puisque commercialisée fin 2012.
En tout cas, c'est la dernière centrale commercialisée par Myfox qui soit compatible avec vos accessoires.

Il y a eu pendant un temps une possibilité, en passant par le service client Myfox, de bénéficier d'un prix avantageux pour une telle migration (HC1 -> HC2). Je ne sais pas si c'est toujours d'actualité, il faudrait le leur demander, sait-on jamais.

[Forum Somfy] Suivi de la question: Migration HC1 myfox

Réponse de Deniz O.

Réponse de Steph44 ..