[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion a distance impossible sur Portexial?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 29 Apr 2017 18:17:37 GMT

Très bien si ça fonctionne !
Bon week-end !

Réponse de Pascal C.

Pascal C. — Sat, 29 Apr 2017 16:51:57 GMT

Je disais que le paramétrage de la freebox révolution se fait par un moyen plus récent que celui que vous m'avez indiqué.
En revanche dans le réglage des interfaces j'ai mis 8080 et 4443 vu sur le forum. Et depuis ça fonctionne !
Cordialement
Pascal

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 29 Apr 2017 07:42:38 GMT

Désolé Pascal, je ne comprends pas votre réponse !

Réponse de Pascal C.

Pascal C. — Sat, 29 Apr 2017 07:29:03 GMT

Avec la freebox révolution et suivant les recommandations somfy le paramétrage de la box se fait via l'ios free.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 29 Apr 2017 07:09:57 GMT

Ce qu'on voit sur ces copies, ce sont le moyen d'accéder à la freebox. Vous ne pouvez pas utiliser les mêmes ports que pour l'alarme. Voux n'êtes pas dans le bon module.

Vous devez avoir quelque chose qui ressemble au fichier joint

Réponse de Pascal C.

Pascal C. — Sat, 29 Apr 2017 06:49:39 GMT

voici la gestion des accès et la configuration de connexion internet

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 29 Apr 2017 06:28:14 GMT

Pouvez-vous faire une copie d'écran de l'ouverture des ports ?

Réponse de Pascal C.

Pascal C. — Sat, 29 Apr 2017 06:15:08 GMT

Effectivement pour vérifier j'essaie de me connecter à distance à l'alarme et ça ne fonctionne pas. Les ports sont bien configurés. Comment vérifier autrement qu'ils sont ouverts ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 29 Apr 2017 06:09:42 GMT

Bonjour

alors vérifiez que les ports 80 et 443 sont bien ouverts et fonctionnels sur votre box FAI.

Réponse de Pascal C.

Pascal C. — Sat, 29 Apr 2017 06:03:15 GMT

Oui mon compte est bien créé est valide.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 28 Apr 2017 16:40:26 GMT

Avez-vous créé votre compte Alarme Somfy en vous connectant sur alarmesomfy.net ?

Réponse de Pascal C.

Pascal C. — Fri, 28 Apr 2017 15:39:44 GMT

j'essai de me connecter via mon smartphone et la 3G.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 28 Apr 2017 13:17:31 GMT

A partir de quel appareil essayez-vous de vous connecter ?
Il ne faut pas essayer de se connecter à distance à partir du réseau local !

Réponse de Pascal C.

Pascal C. — Fri, 28 Apr 2017 12:59:00 GMT

toujours pas d'accès à distance.
"Vérifier la saisie de votre nom de domaine.....ou qu'il soit inexistant"

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 28 Apr 2017 12:31:10 GMT

Dans le "Réglage de l'interface", mettez 80 au lieu de 1024 sur le port DNS

Dans Réglage réseau, mettez en DNS primaire: 8.8.8.8 et en secondaire 8.8.4.4

Quel est le résultat ?

Réponse de Pascal C.

Pascal C. — Fri, 28 Apr 2017 12:09:03 GMT

Bonjour,
voici,
Cordialement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 28 Apr 2017 10:48:40 GMT

Bonjour

pouvez-vous faire des copies d'écran du "réglage de l'interface" et "réglage réseau" en mode installateur de votre centrale ?

Réponse de Pascal C.

Pascal C. — Fri, 28 Apr 2017 07:47:35 GMT

Bonjour Jean Luc,
la reconnexion en local est maintenant ok, en mode sécurisé également.
cependant le problème de connexion à distance persiste.
Sur la box : DHCP cochée, ports ouvert,
Sur la centrale DHCP décochée,
DNS primaire: 192.168.1.254
DNS secondaire : 0.0.0.0
Cordialement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 27 Apr 2017 18:07:06 GMT

Bonsoir

après vos manipulations pour pouvoir vous reconnecter en local, il vous faut utiliser le mode sécurisé sur votre navigateur en tapant :

HTTPS://192.168.x.xxx