[Forum Somfy] Suivi de la question: Accès appli alarme à distance impossible fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 30 Apr 2017 17:56:30 GMT Sun, 30 Apr 2017 17:56:30 GMT answers Laurent F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok, très bien<br />Et merci encore pour votre aide<br />Très bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Apr 2017 17:56:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1343819-acces-appli-alarme-distance-impossible/answers/3044291 https://forum.somfy.fr/questions/1343819-acces-appli-alarme-distance-impossible/answers/3044291 3044291 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9300501 theme-c/avatars/48.png 1343819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs semaines, il m&#39;est impossible de me connecter à distance via l&#39;appli smartphone lorsque je suis en 3G/4G alors que cela fonctionne en local (wifi). J&#39;ai vérifié sur mon interface de consultation (case DHCP décochée et accès à distance coché) et sur ma box les ports 443 et 80 sont ouverts selon la procédure.<br />C&#39;est également le cas depuis le site <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a>.<br />Aucune modification d&#39;installation récente et j&#39;ai même essayé de jouer sur les options cookies safari de mon smartphone, rien n&#39;y fait.<br />Je sèche et je serai vraiment heureux que quelqu&#39;un puisse m&#39;aider.<br />Merci beaucoup par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>ravi que ça fonctionne.</p><p>Personne ne peut rien faire de l&#39;adresse IP de la centrale vu que c&#39;est une adresse locale à votre propre installation. Ce qu&#39;il ne faut jamais donner, c&#39;est le nom de votre sous-domaine. (xxxxxxxx.alarmesomfy.net).</p><p>Bonne fin de journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Apr 2017 16:56:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1343819-acces-appli-alarme-distance-impossible/answers/3044191 https://forum.somfy.fr/questions/1343819-acces-appli-alarme-distance-impossible/answers/3044191 3044191 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1343819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs semaines, il m&#39;est impossible de me connecter à distance via l&#39;appli smartphone lorsque je suis en 3G/4G alors que cela fonctionne en local (wifi). J&#39;ai vérifié sur mon interface de consultation (case DHCP décochée et accès à distance coché) et sur ma box les ports 443 et 80 sont ouverts selon la procédure.<br />C&#39;est également le cas depuis le site <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a>.<br />Aucune modification d&#39;installation récente et j&#39;ai même essayé de jouer sur les options cookies safari de mon smartphone, rien n&#39;y fait.<br />Je sèche et je serai vraiment heureux que quelqu&#39;un puisse m&#39;aider.<br />Merci beaucoup par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re bonsoir,<br />Merci infiniment, je viens de modifier l&#39;adresse serveur de &quot;personnalisée&quot; à &quot;alarmesomfy.net&quot; et cela fonctionne ! connection en 4G depuis mon smartphone.<br />Question subsidiaire : j&#39;avais sciemment omis le bas de la copie d&#39;écran afin de ne pas dévoiler publiquement mon adresse IP ; je suis probablement parano et ignorant, pouvez-vous m&#39;éclairer sur ce point ? Que pourrait faire un individu malveillant avec l&#39;adresse IP ?<br />Je vous remercie encore très sincèrement de votre appui et un dimanche en prime !<br />Bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Apr 2017 16:38:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1343819-acces-appli-alarme-distance-impossible/answers/3044155 https://forum.somfy.fr/questions/1343819-acces-appli-alarme-distance-impossible/answers/3044155 3044155 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9300501 theme-c/avatars/48.png 1343819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs semaines, il m&#39;est impossible de me connecter à distance via l&#39;appli smartphone lorsque je suis en 3G/4G alors que cela fonctionne en local (wifi). J&#39;ai vérifié sur mon interface de consultation (case DHCP décochée et accès à distance coché) et sur ma box les ports 443 et 80 sont ouverts selon la procédure.<br />C&#39;est également le cas depuis le site <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a>.<br />Aucune modification d&#39;installation récente et j&#39;ai même essayé de jouer sur les options cookies safari de mon smartphone, rien n&#39;y fait.<br />Je sèche et je serai vraiment heureux que quelqu&#39;un puisse m&#39;aider.<br />Merci beaucoup par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sur le réglage de l&#39;interface, pouvez-vous, sur adresse serveur, mettre &quot;Alarmesomfy.net&quot; à la place de &quot;personalisé&quot;</p><p>La manque la partie basse de la configuration réseau. Vous pouvez l&#39;ajouter, il n&#39;y a aucun risque.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Apr 2017 16:30:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1343819-acces-appli-alarme-distance-impossible/answers/3044139 https://forum.somfy.fr/questions/1343819-acces-appli-alarme-distance-impossible/answers/3044139 3044139 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1343819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs semaines, il m&#39;est impossible de me connecter à distance via l&#39;appli smartphone lorsque je suis en 3G/4G alors que cela fonctionne en local (wifi). J&#39;ai vérifié sur mon interface de consultation (case DHCP décochée et accès à distance coché) et sur ma box les ports 443 et 80 sont ouverts selon la procédure.<br />C&#39;est également le cas depuis le site <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a>.<br />Aucune modification d&#39;installation récente et j&#39;ai même essayé de jouer sur les options cookies safari de mon smartphone, rien n&#39;y fait.<br />Je sèche et je serai vraiment heureux que quelqu&#39;un puisse m&#39;aider.<br />Merci beaucoup par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Voilà les copies d&#39;écran<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Apr 2017 16:23:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1343819-acces-appli-alarme-distance-impossible/answers/3044127 https://forum.somfy.fr/questions/1343819-acces-appli-alarme-distance-impossible/answers/3044127 3044127 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9300501 theme-c/avatars/48.png 1343819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs semaines, il m&#39;est impossible de me connecter à distance via l&#39;appli smartphone lorsque je suis en 3G/4G alors que cela fonctionne en local (wifi). J&#39;ai vérifié sur mon interface de consultation (case DHCP décochée et accès à distance coché) et sur ma box les ports 443 et 80 sont ouverts selon la procédure.<br />C&#39;est également le cas depuis le site <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a>.<br />Aucune modification d&#39;installation récente et j&#39;ai même essayé de jouer sur les options cookies safari de mon smartphone, rien n&#39;y fait.<br />Je sèche et je serai vraiment heureux que quelqu&#39;un puisse m&#39;aider.<br />Merci beaucoup par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>pouvez-vous faire des copies d&#39;écran du réglage de l&#39;interface et réglage réseau en mode installateur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Apr 2017 15:37:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1343819-acces-appli-alarme-distance-impossible/answers/3044097 https://forum.somfy.fr/questions/1343819-acces-appli-alarme-distance-impossible/answers/3044097 3044097 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1343819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs semaines, il m&#39;est impossible de me connecter à distance via l&#39;appli smartphone lorsque je suis en 3G/4G alors que cela fonctionne en local (wifi). J&#39;ai vérifié sur mon interface de consultation (case DHCP décochée et accès à distance coché) et sur ma box les ports 443 et 80 sont ouverts selon la procédure.<br />C&#39;est également le cas depuis le site <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a>.<br />Aucune modification d&#39;installation récente et j&#39;ai même essayé de jouer sur les options cookies safari de mon smartphone, rien n&#39;y fait.<br />Je sèche et je serai vraiment heureux que quelqu&#39;un puisse m&#39;aider.<br />Merci beaucoup par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>