[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de connecter ma caméra myfox

Réponse de Bruno L.

Bruno L. — Thu, 04 May 2017 16:56:07 GMT

Bonjour, merci Jorge.C en effet après plusieurs essais de votre méthode j'ai réussi à installer ma caméra security sur ma HC2. Par contre sur l'appli android le micro est toujours temporairement indisponible pourtant il y 2 versions avant cela fonctionnait parfaitement.
Merci et bonne soirée

Réponse de Halima M.

Halima M. — Thu, 04 May 2017 09:54:12 GMT

Bonjour à tous !

Jimmy, je vous invite à regarder notre vidéo d'installation de la Security Camera :

http://forum.somfy.fr/questions/1318715-somfy-video-prerequis-installation-somfy-security-camera

Vous allez trouver tous le prérequis nécessaires pour la correcte installation de votre caméra.

Bruno, la suppression de votre caméra n’a vraisemblablement pas effacé toutes les données. Je vous invite alors à procéder aux manipulations suivantes afin de la réinitialiser :

Laissez la caméra branchée au secteur.
A l’aide du picot fourni, appuyez une seconde sur le reset de la caméra. Relâchez.
Appuyez à nouveau jusqu’à ce que la caméra bipe.

Il se peut que vous soyez obligé de recommencer cette procédure.

N'hésitez pas à nous tenir informés.

Bonne journée !

Réponse de Bruno L.

Bruno L. — Wed, 03 May 2017 13:51:20 GMT

Pour ma part j'ai une caméra security, je l'ai réinstallé suite à une coupure de courant et elle apparaissait en défaut dans l'interface web donc j'ai décidé de la supprimer proprement du système et refaire une installation classique. De plus dans l'appli android impossible d'utiliser le micro toujours indisponible alors qu'avant fonctionnel.
Le voyant de la caméra bleu clignote, j'ai essayé plusieurs reset ma configuration wifi de ma livebox 3 n'a pas changé. Je n'arrive pas à l'installer.
MERCI d'avance de m'aider à résoudre ce problème.

Réponse de Steph44 ..

Steph44 .. — Wed, 03 May 2017 05:38:17 GMT

Bonjour,

Quelles sont les références de vos caméras MyFox ?

Réponse de Bruno L.

Bruno L. — Tue, 02 May 2017 12:44:58 GMT

Bonjour, je suis dans la même situation impossible de réinstaller la caméra sur la HC2. J'ai suivi le tuto changé le mode wifi, la clé, le SSID sans caractères spéciaux ni d'espace et rien y fait. J'ai même essayé avec un wifi sans clé de sécurité. L'installation échoue à la fin n'a pas réussi à se connecter incroyable.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 01 May 2017 16:07:24 GMT

Bonsoir

attention à ce que la clé wifi ne comporte pas de caractères spéciaux.