[Forum Somfy] Suivi de la question: Que faire à réception d'un produit non conforme ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 05 May 2017 19:22:31 GMT Fri, 05 May 2017 19:22:31 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>avez-vous pu résoudre le problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 May 2017 19:22:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1345047-faire-reception-produit-conforme/answers/3051925 https://forum.somfy.fr/questions/1345047-faire-reception-produit-conforme/answers/3051925 3051925 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1345047 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai reçu il y a 3 jours un détecteur de mouvement 2401361C. Après installation, enregistrement ds Tahoma, plus de pile. Depuis, j&#39;ai envoyé un mail auquel une réponse automatique me dit qu&#39;il faut faire appel au forum....<br />SVP, juste une procédure simple pour solutionner ce problème. Avant, je téléphonais et en 10 minute le problème était résolu.....<br />Merci pour votre réponse rapide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est un peu étonnant en effet. Ceci dit, je pense que les piles ne sont pas garanties. Ca vaut peut-être le coup d&#39;essayer (une pile n&#39;est pas bien chère !). Et si le problème persiste, vous aurez un argument....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 May 2017 18:01:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1345047-faire-reception-produit-conforme/answers/3046936 https://forum.somfy.fr/questions/1345047-faire-reception-produit-conforme/answers/3046936 3046936 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1345047 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai reçu il y a 3 jours un détecteur de mouvement 2401361C. Après installation, enregistrement ds Tahoma, plus de pile. Depuis, j&#39;ai envoyé un mail auquel une réponse automatique me dit qu&#39;il faut faire appel au forum....<br />SVP, juste une procédure simple pour solutionner ce problème. Avant, je téléphonais et en 10 minute le problème était résolu.....<br />Merci pour votre réponse rapide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jacques L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai reçu un appareil avec 1 pile CR123A.<br />Elle ne fonctionne plus après 15 minutes.<br />Est-ce à moi d&#39;acheter une nouvelle pile?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 May 2017 16:39:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1345047-faire-reception-produit-conforme/answers/3046737 https://forum.somfy.fr/questions/1345047-faire-reception-produit-conforme/answers/3046737 3046737 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8292405 theme-c/avatars/48.png 1345047 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai reçu il y a 3 jours un détecteur de mouvement 2401361C. Après installation, enregistrement ds Tahoma, plus de pile. Depuis, j&#39;ai envoyé un mail auquel une réponse automatique me dit qu&#39;il faut faire appel au forum....<br />SVP, juste une procédure simple pour solutionner ce problème. Avant, je téléphonais et en 10 minute le problème était résolu.....<br />Merci pour votre réponse rapide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Comment ça &quot;plus de piles&quot; ?<br />Les avez-vous changées même si elles semblaient neuves dans l&#39;emballage ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 02 May 2017 15:16:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1345047-faire-reception-produit-conforme/answers/3046513 https://forum.somfy.fr/questions/1345047-faire-reception-produit-conforme/answers/3046513 3046513 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1345047 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai reçu il y a 3 jours un détecteur de mouvement 2401361C. Après installation, enregistrement ds Tahoma, plus de pile. Depuis, j&#39;ai envoyé un mail auquel une réponse automatique me dit qu&#39;il faut faire appel au forum....<br />SVP, juste une procédure simple pour solutionner ce problème. Avant, je téléphonais et en 10 minute le problème était résolu.....<br />Merci pour votre réponse rapide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>