[Forum Somfy] Suivi de la question: Fermeture portail ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 04 May 2017 15:47:35 GMT

Bonjour,
Sur un modèle à vérins Exavia 500 (supposé) la seule raison que j'entrevois pour un débattement à la main des vantaux est une mauvaise fixation ou serrage des pattes sur les piliers ou sur les battants ou les deux.
L'origine doit pouvoir se constater à l'oeil.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 03 May 2017 09:17:28 GMT

Tant que vous ne nous communiquerez pas les éléments demandés par jean-Luc et moi, vous n'aurez plus de réponse.
On ne vas pas passer notre temps à vous tirez les vers du nez.

Type exact du moteur.
Qui a posé ce moteur ?
Des photos de l'installation (chaque moteur + vue d'ensemble + niveau à bulle sur chaque moteur)
Valeur des cotes A et B de chaque moteur.

Réponse de Isabel

Isabel — Wed, 03 May 2017 09:08:59 GMT

Mon portail est bien motorisé, cest un portail battant avec un moteur somfy 500. Cest une nouvelle installation.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 03 May 2017 08:19:24 GMT

Bonjour,
Déjà, commençons par le commencement...!
Votre portail est-il motorisé?
Rien dans votre question de demande d'aide ne nous laisse le penser?
Soyez plus précis et circonspect dans l'énoncé de vos problèmes si vous attendez de notre part une aide quelconque;

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 03 May 2017 08:11:59 GMT

Bonjour

est-ce une installation neuve ?
Quel est le modèle de motorisation ?
Pouvez-vous faire des photos de l'installation ?
Avez-vous retenté un apprentissage ?