[Forum Somfy] Suivi de la question: Ajouter Store banne sur télécommande Easy Sun IO

Réponse de rabert L.

rabert L. — Tue, 07 May 2019 06:59:20 GMT

Merci @thomas
Sauf que j’ai du faire la suppression une seconde fois 1h après .... bizarre

Mais bon la nuit est passé et ça a bien fonctionné le moteur ne se met plus en sécurité et plus de capteur

Encore merci pour tes procédures détaillés!

On attend le soleil maintenant pour ouvrir le store :)

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 06 May 2019 15:17:51 GMT

Bonjour Rabert,

Si vous possédez un nouveau EOLIS 3D, il faudra réaliser la procédure ci-dessous :

- Faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG au dos de votre télécommande, elle entre en Autoscan interne

- Après quelques secondes, vous verrez le nombre d'équipement qu'elle a en mémoire

- Avec les flèches de navigation présente sous l'écran vous allez faire défiler un à un les moteurs qu'elle a en mémoire à chaque fois que vous passez sur un moteur, ce dernier effectue un va-et-vient, de cette manière identifiez le Store

- Faites ensuite un appui maintenu de 2s maximum sur "My" de la télécommande jusqu'à ce que le voyant devienne vert fixe.

- Faites ensuite un appui maintenu de 7s sur le bouton PROG du nouveau Eolis, le capteur s'allume au bout de 2s et s'éteint après les 7s

- Faites un appui maintenu de 7s sur le bouton "My" de l'Esay Sun IO, testez de nouveau est-ce que ça fonctionne ?

Bonne journée,

Réponse de rabert L.

rabert L. — Mon, 06 May 2019 08:29:16 GMT

Bonjour

@thomas @yellow

Je ne peux isoler électriquement de mes volets le store ...
Du coup j ai achetéun eolis 3d neuf pour l’ajouter au moteur puis le désappairer ....

Pouvez vous me donner la procédure pour l’ajouter à ma télécommande easy sun io ?

Pour le désapparier je peut suivre la longue procédure plus haut ?

Merci par avance

Réponse de Philippe H.

Philippe H. — Thu, 02 May 2019 19:36:00 GMT

Bonsoir
oui effectivement, je en connaissait pas cette subtilité!

Réponse de rabert L.

rabert L. — Thu, 02 May 2019 17:09:42 GMT

Bonjour

@yellow la procédure de remplacement depuis 3d avec une télécommande easy sun io?

@phillipe
ce n’est pas ce que dit la notice

8.2 Remplacement d’un Eolis 3D WireFreeTM io cassé ou en panne
( Figure K

Après la mise en place des piles dans le nouvel Eolis 3D

Appuyer sur le bouton PROG. (i) du nouvel Eolis 3D WireFreeTM io pendant 7 secondes :
Le voyant vert (k) du nouveau capteur s’allume au bout de 2 secondes, et reste allumé pendant 5 secondes :

Réponse de Philippe H.

Philippe H. — Thu, 02 May 2019 16:54:49 GMT

Bonjour Rabert
le fait d'ajouter un nouveau capteur eolis ne supprimeras pas l'ancien de votre moteur donc vous aurez toujours des mise n sécurité intempestives.
La seul solution est de suivre la procédure que Thomas vous a donné (il a précisé que ce n'était pas grave s'il y avait d'autres motorisations).
Ya plus ka !

Réponse de rabert L.

rabert L. — Thu, 02 May 2019 13:56:12 GMT

Bonjour
Je ne peux isoler électriquement de mes volets le store ...
Du coup je vais racheter un eolis 3d neuf pour l’ajouter au moteur puis le désappairer ....

Pouvez vous me donner la procédure pour l’ajouter à ma télécommande easy sun io ?

Pour le désapparier je vais suivre la procédure plus haut ...

Merci par avance

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 30 Apr 2019 07:32:52 GMT

Bonjour Rabert,

Non, si vous n'arrivez pas à réaliser la procédure que je vous ai donné car l'Eolis ne répond plus, je vais vous demander de suivre scrupuleusement la procédure ci-dessous, il est IMPÉRATIF de suivre EXACTEMENT ce que je vous indique, de RESPECTER les temps d'appui et de NE PAS faire une action différente sur une autre télécommande ou TaHoma pendant toute la durée de la procédure. Cette procédure ne peut s'appliquer que dans votre cas, il ne faudra pas la reproduire pour autre chose. Si une étape ne réagit pas comme indiquée, veuillez stopper vos manipulations et ne plus toucher à une télécommande pendant 15minutes, revenez vers moi pour dire quelle étape n'a pas réagit comme il le fallait :

Effectuez une double coupure d'alimentation électrique sur le Store (coupez 2s, remettez 8s, recoupez 2s), si d'autres motorisations Somfy sont impactés par la double coupure ce n'est pas grave

Sur la télécommande Easy Sun IO, faites un appui bref (<0.5s) et simultané sur les bouton montée et descente, le carré de la télécommande se met à tourner

Après quelques secondes la télécommande affiche en bas à gauche le nombre de moteur IO qu'elle a découvert (normalement le nombre de moteur qui ont subit la double coupure) et tout ces moteurs effectuent un va-et-vient

Avez les flèches de navigation présente sous l'écran vous allez faire défiler un à un les moteurs qu'elle a découvert à chaque fois que vous passez sur un moteur, ce dernier effectue un va-et-vient, de cette manière identifiez le Store

Faites ensuite un appui maintenu de 2s maximum sur "My" de la télécommande jusqu'à ce que le voyant devienne vert fixe. Le Store effectue un nouveau va-et-vient.

Faites un appui maintenu de 7s sur le bouton PROG au dos de la télécommande Easy Sun, le Store doit effectuer 2 va-et-vient pendant l'appui, un premier après 2s et un second après les 7s d'appui. Le Store est remis à zéro.

La télécommande affiche cette fois-ci en bas le nombre de moteur qu'elle a découvert avec le Store en moins.

Faites un appui maintenu de 7s sur le bouton My de la télécommande Easy Sun IO.

Patientez 15 minutes

Sur la télécommande Easy Sun IO, faites de nouveau un appui bref (<0.5s) et simultané sur les bouton montée et descente, le carré de la télécommande se met à tourner

Après quelques secondes la télécommande affiche en bas à gauche le nombre de moteur IO qu'elle a découvert et tout ces moteurs effectuent un va-et-vient.

Avez les flèches de navigation présente sous l'écran vous allez faire défiler un à un les moteurs qu'elle a découvert à chaque fois que vous passez sur un moteur, ce dernier effectue un va-et-vient, de cette manière identifiez le Store. Il est censé effectuer un va-et-vient plus lent

Faites ensuite un appui maintenu de 2s maximum sur "My" de la télécommande jusqu'à ce que le voyant devienne vert fixe. Le Store effectue un nouveau va-et-vient.

Faites un appui bref (<0.5s) et simultané sur les bouton montée et descente, le Store effectue un nouveau va-et-vient

À l'aide des boutons monté ou descente vérifier le sens de rotation du store, notez que le Store fonctionne en appui maintenu. Si le sens de rotation est bon passé à l'étape suivante, sinon, faites un appui maintenu de 2s sur le bouton My de la télécommande jusqu'au va-et-vient du Store.

Placez le Store en position descendu au maximum, attention, il n'a plus de fin de course, ne sur-tendez pas les bras, c'est à vous de lui indiquer la position de fin de course souhaitée en l'arrêtant où vous voulez

Pour validez la fin de course basse souhaitez, faites un appui bref (<0.5s) et simultané sur les boutons montée et My, le Store se referme et s'arrête seul une fois qu'il est complètement fermé.

Faites un appui maintenu de 2s sur le bouton My de votre télécommande, le store effectue un va-et-vient

Validez via un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de l'Easy Sun IO, le store effectue un va-et-vient

Faites un appui maintenu de 7s sur le bouton My de l'Easy Sun

Testez de nouveau le pilotage de votre Store via la télécommande et TaHoma, est-ce qu'il fonctionne ?

Bonne journée,

Réponse de rabert L.

rabert L. — Mon, 29 Apr 2019 09:53:58 GMT

Bonjour @thomas
J’ai n’arrive plus à lier leolis 3d au moteur mal grès les piles en bon états et et la diode verte qui s’allume sur l’eolis 3d
Du coup je ne peut faire la manip pour le déconnecter du moteur

Si vous avez une idee pour que le moteur le retrouve à nouveau et qu’il ne soit plus bloquer ...
faut il attendre un certain temps sans manipulation tahoma ou autre ....

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 26 Apr 2019 14:03:07 GMT

Rabert,

Ce que vous avez fait, n'a rien fait et ne peut rien faire car cette procédure ne correspond à rien.

Bonne journée,

Réponse de rabert L.

rabert L. — Fri, 26 Apr 2019 14:01:09 GMT

Oui merci mais je voulais savoir si c’est que j’ai fait est la raison pour laquelle leolis 3d bloque mon moteur 3d ?
Si oui y a t’il un moyen pour le remettre en état afin de suivre votre procédure ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 26 Apr 2019 13:58:15 GMT

Rabert,

La procédure que vous faites ne fonctionne pas avec l'Easy Sun, il faut suivre celle que je vous ai donné.

Les procédure avec une télécommande individuelle (type Smoove IO ou SITUO IO) sont différentes des procédures avec une télécommande générale comme votre Easy Sun.

Bonne journée,

Réponse de rabert L.

rabert L. — Fri, 26 Apr 2019 13:52:07 GMT

Le fait d’avoir fait :

j’ai tenté une déprogrammation en mettant des piles neuves cad :
Appuis 3s sur prog easy sun io
Va et viens du store banne
Puis appuis bref sur capteur eolis 3d
Rien pas de ça et viens

Est ce que ça la initialisé ? Car j’ai toujour le moteur bloqué
Comment le débloquer car en mettant pile neuve dans eolis 3d j’ai bien une lumière verte qui clignote pour les piles fonctionnelle

Généralement les piles durent 24h

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 26 Apr 2019 13:36:37 GMT

Rabert,

Il est impératif que l'Eolis soit fonctionnel, sinon vous devrez passer par la remise à zéro complète du moteur en l'isolant électriquement.

Bonne journée,

Réponse de rabert L.

rabert L. — Fri, 26 Apr 2019 13:16:55 GMT

Merci Thomas j’essaie ce soir
Par contre si l’appui sur eolis3d ne déclenche pas de va et viens ça ne marchera pas je suppose ?
Car depuis mes dernières manip l eolis3d avec des pile neuve ( clignotement vert avec de bonne pile ) laisse toujours apparaître sur tahoma un point dexclation alors qu’avant des l’insertion des piles le moteur se débloquait

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 26 Apr 2019 13:00:54 GMT

Rabert,

La procédure à suivre sera la suivante :

Faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG au dos de votre télécommande, elle entre en Autoscan interne

Après quelques secondes, vous verrez le nombre d'équipement qu'elle a en mémoire

Avez les flèches de navigation présente sous l'écran vous allez faire défiler un à un les moteurs qu'elle a en mémoire à chaque fois que vous passez sur un moteur, ce dernier effectue un va-et-vient, de cette manière identifiez le Store

Faites ensuite un appui maintenu de 2s maximum sur "My" de la télécommande jusqu'à ce que le voyant devienne vert fixe.

Faites ensuite un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG de l'Eolis, le store réagit par un un va-et-vient

Faites un appui maintenu de 7s sur le bouton "My" de l'Esay Sun IO, testez de nouveau est-ce que ça fonctionne ?

Bonne journée,

Réponse de rabert L.

rabert L. — Fri, 26 Apr 2019 12:21:38 GMT

J’ai seulement la télécommande easy sun io qui pilote que cet élément

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 26 Apr 2019 11:32:01 GMT

Bonjour Rabert,

Pour piloter ce store disposez-vous uniquement de la télécommande EasySun ? Vous n'avez pas de commande individuelle ?

Bonne journée,

Réponse de rabert L.

rabert L. — Fri, 26 Apr 2019 05:22:07 GMT

Pas moyen, sur la même prise courant dans le placo, sur le même disjoncteur ....

Réponse de Loic L.

Loic L. — Fri, 26 Apr 2019 05:19:38 GMT

Bonjour
Ton a spas moyen d isoler ton store de tes volets roulants ils sont sur le même disjoncteur ? Comment arrivent les fils sur ce disjoncteur ? Ton store c est une ligne direct ?

Réponse de rabert L.

rabert L. — Fri, 26 Apr 2019 05:11:28 GMT

Bonjour
J’ai un pb similaire une easy sun io et un capteur vent eolis 3D qui ne qui ne marche que 24h et vide les piles à chaque fois ...
Du coup je voudrais le déconnecter du moteur

Par contre je n’ai pas moyen de faire de coupure électrique que sur mon store banne car j’ai des volets roulant brancher sur les meme prise ....

Le capteur vent eolis marchait jusqu a hier ou j’ai tenté une déprogrammation en mettant des piles neuves cad :
Appuis 3s sur prog easy sun io
Va et viens du store banne
Puis appuis bref sur capteur eolis 3d
Rien pas de ça et viens

J’ai repeté plusieurs fois toujours rien
Le store ne réagit pas à l’appuie de la touche prog de eolis 3d

Je vais sur tahoma du coup même avec des piles bonne le moteur est verrouillé !
Alors que d habitude il ne l’était pas

@yellow merci pour votre aide svp ?
Car impossible de passer par une assistance par téléphone car installer par un pro ...

Réponse de Vincent H.

Vincent H. — Tue, 11 Jul 2017 20:09:30 GMT

Bonjour,
Ça y est, j'ai la réponse à mes problèmes. Je vous en fait part.

Le premier problème est la réaction non correct de mon moteur à la Telis, par rapport au manuel du Sunéa. Ce problème je l'avais résolut en faisant la manipulation équivalente à un Easy Sun c'est à dire.

Le second problème est dut au fait que j'ai sorti le moteur de mon store pour pouvoir rentrer le store, et je l'ai donc essayé au sol pour les manipulations suivantes.
Seulement, dans ce cas, la roue arrière coté câble ne tourne pas et le moteur se met en défaut...
Une fois le moteur dans le store => Impéccable.

Donc, oui on peut commander un Sunéa IO avec seulement une Télis IO, mais il faut l'intégrer avec la manipulation décrite plus haut.
Et non, on ne peut pas faire toutes les manipulations avec un moteur au sol.

Bonne soirée à vous.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 11 Jul 2017 10:41:21 GMT

Bonjour Vincent,

Visiblement le problème ne vient pas des produits, mais des procédures. Le problème serait sûrement identique avec une télécommande Situo IO.

Bonne journée,

Réponse de Vincent H.

Vincent H. — Fri, 07 Jul 2017 16:17:22 GMT

Bonjour à tous.
Je vous donne des nouvelles. J'ai reçu un autre moteur. Toujours Sunéa io et toujours même symptôme...
Après avoir recherché dans les docs je suis finalement arrivé à 2 étapes suivantes.

Après appui bref sur haut et bas => va et vient.
Ensuite il faut faire 3 sec sur my => va et vient.
Puis refaire un appui bref sur haut et bas => va et vient.
Procédure équivalente à une EasySun io.

Là je peux enfin régler le sens de rotation.
2 secondes sur My => changement de sens => OK.

Mais là je n'arrive maintenant pas à régler les fins de courses.
Des appuis bref fonctionnent (haut ou bas) mais si je reste 2 secondes, le moteur s'arrête. Il faut alors faire un petit mouvement dans le sens inverse pour pouvoir continuer.
La manip My + bas devrait faire descendre complètement le store mais ce n'est pas le cas.

Mon problème est probablement du au couple Telis 1io et Sunéa io seul.

Je recommencerai demain, mais je me demande si avec une simple télécommande Situo, tous fonctionnerai du premier coup?

Réponse de Vincent H.

Vincent H. — Tue, 20 Jun 2017 14:28:21 GMT

Oui bien sûr, ce sera fait si jamais.
J'aurai préféré que l'erreur vienne de moi, mais après plusieurs heures de manipulation, rien ne correspond à la notice.
Même pas la remise à zéro du moteur. Après la 2ème coupure, le moteur ne fait pas de va et vient par exemple.
La remise à zéro n'est pourtant pas compliquée...