[Forum Somfy] Suivi de la question: Accès Internet et version alarme Protexiom

Réponse de jerome

jerome — Wed, 10 May 2017 06:30:59 GMT

Dommage... Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 09 May 2017 14:56:16 GMT

Bonjour Jérôme,

Vous ne disposez pas de l'accès à distance avec cette version de système d'alarme, vous pouvez cependant profiter d'une de nos offres commerciales d'échange transmetteur proposé sur notre boutique en ligne afin de bénéficier d'un nouveau Transmetteur et donc des nouvelles fonctionnalités qui vont avec (Pilotage à distance, Application smartphone, compatibilité avec les détecteurs de mouvement image, compatibilité des caméras Visidom via l'application, ...) :

Boutique SOMFY : Offre d'échange Transmetteur 2017 version RTC

Boutique SOMFY : Offre d'échange Transmetteur 2017 version GSM

Bonne journée,

Thomas M

Réponse de jerome

jerome — Tue, 09 May 2017 11:58:45 GMT

Bonjour
La version du Firmware est 00000724V2.8

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 09 May 2017 09:45:43 GMT

Bonjour Jérôme,

Vous trouverez ces informations en vous connectant en compte Administrateur et non installateur, afin de vous répondre au mieux, merci de me communiquer la version du Firmware dans le menu "Réglage de l'interface".

Bonne journée,

Réponse de jerome

jerome — Mon, 08 May 2017 19:01:27 GMT

C'est une Protexiom 400, achetée en 2009... Il y a bien une carte IP...
Mais sur la visu Installateur (voir PJ), il n'y a rien sur l'accès au réseau ext...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 08 May 2017 08:54:42 GMT

Bonjour

il n'est pas possible de faire des mises à jour sur les alarmes.
Quelle est le modèle de votre alarme ?