[Forum Somfy] Suivi de la question: volets ne répondant plus aux télécommandes ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 09 May 2017 12:33:50 GMT Tue, 09 May 2017 12:33:50 GMT answers Service Clients T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc</p><p>Nous vous invitons à nous contacter via sc@tryba.fr avec vos coordonnées ainsi que le nom de votre concessionnaire.<br />Nous pourrons ainsi voir ensemble ce qu&#39;il est possible de faire pour vous aider.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 May 2017 12:33:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1348576-volets-repondant-telecommandes/answers/3055320 https://forum.somfy.fr/questions/1348576-volets-repondant-telecommandes/answers/3055320 3055320 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9531379 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4f6fd7648b413402/avatar_normal.png?3389a2e 1348576 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons fait poser en octobre 2005 par TRYBA des volets roulants avec télécommandes SOMFY.<br />Depuis un an, deux volets ne répondent plus aux télécommandes, centralisée ou individuelles.<br />Il faut parfois actionner la télécommande 20 fois pour avoir une réponse, parfois sans réponse, et nous avons remarqué que c’était pire lorsqu‘il faisait froid.<br />Par ailleurs lorsqu’ils répondent, les volets fonctionnent parfaitement et bien-sûr nous avons changé les piles.<br />Les télécommandes individuelles sont des « solus transmiter 154199B00 » et la centralisée est une « telis 4 RTS ».<br />Les volets ne sont plus sous garantie, avez-vous une solution à nous proposer ?</p><p>Je vous remercie<br />Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Au minimum les condo, pas cher à remplacer mais des connaissances en électricité sont requises.<br />A ce sujet vous avez des tutos sur le Net.<br />Sinon, ce sont les moteurs HS.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 May 2017 05:47:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1348576-volets-repondant-telecommandes/answers/3054720 https://forum.somfy.fr/questions/1348576-volets-repondant-telecommandes/answers/3054720 3054720 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7584870 theme-c/avatars/48.png 1348576 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons fait poser en octobre 2005 par TRYBA des volets roulants avec télécommandes SOMFY.<br />Depuis un an, deux volets ne répondent plus aux télécommandes, centralisée ou individuelles.<br />Il faut parfois actionner la télécommande 20 fois pour avoir une réponse, parfois sans réponse, et nous avons remarqué que c’était pire lorsqu‘il faisait froid.<br />Par ailleurs lorsqu’ils répondent, les volets fonctionnent parfaitement et bien-sûr nous avons changé les piles.<br />Les télécommandes individuelles sont des « solus transmiter 154199B00 » et la centralisée est une « telis 4 RTS ».<br />Les volets ne sont plus sous garantie, avez-vous une solution à nous proposer ?</p><p>Je vous remercie<br />Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je vous conseil de vous rapprocher de votre installateur, sans doute un problème de moteur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 08 May 2017 15:58:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1348576-volets-repondant-telecommandes/answers/3054407 https://forum.somfy.fr/questions/1348576-volets-repondant-telecommandes/answers/3054407 3054407 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1348576 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons fait poser en octobre 2005 par TRYBA des volets roulants avec télécommandes SOMFY.<br />Depuis un an, deux volets ne répondent plus aux télécommandes, centralisée ou individuelles.<br />Il faut parfois actionner la télécommande 20 fois pour avoir une réponse, parfois sans réponse, et nous avons remarqué que c’était pire lorsqu‘il faisait froid.<br />Par ailleurs lorsqu’ils répondent, les volets fonctionnent parfaitement et bien-sûr nous avons changé les piles.<br />Les télécommandes individuelles sont des « solus transmiter 154199B00 » et la centralisée est une « telis 4 RTS ».<br />Les volets ne sont plus sous garantie, avez-vous une solution à nous proposer ?</p><p>Je vous remercie<br />Marc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>