[Forum Somfy] Suivi de la question: Jour après jour, un de mes volets baisse de moins en moins

Réponse de Roland C.

Roland C. — Tue, 09 May 2017 13:13:09 GMT

Bonjour,
j 'ai de nouveau contacté l'ancien proprio pour plus de renseignements, pas de réponse, je fais démonter le volet pour avoir accès à la plaque signalétique du moteur. Bonne journée

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 09 May 2017 06:27:19 GMT

les VR sont généralement garantis 5 ans par l'installateur.
C'est absolument incroyable que l'ancien proprio ne possédez pas (plus) les factures....????
La seule solution serait de faire une photo de la plaque signalétique du moteur. Sur celle-ci figure la date de fab, la puissance exprimée en Nm/tr/mn.
C'est trop facile de dire 3/5 ans.....Les moteurs Somfy de VR durent bien plus longtemps.

Réponse de Roland C.

Roland C. — Tue, 09 May 2017 06:10:58 GMT

Bonjour et merci pour vos réponses.
Hélas , je ne sais l'age exact du volet ( rachat de maison) d' après l'ancien proprio entre trois et cinq ans.Pas de facture.A l'ouverture aucun problème, hier j'ai fait x essais,il est de nouveau à 20 cm de l'appui de fenêtre.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 09 May 2017 05:42:25 GMT

Bonjour,
Du même avis que jean-Luc, sauf que moi je serais plus radical.
Pour ma part j'opterais sans aucun doute pour le moteur HS.
Le condo faisant preuve de symptôme uniquement à la montée, or, le vôtre semble ne créé aucun problème lors de l'ouverture.
Quel âge a ce moteur, encore garantie?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 08 May 2017 20:24:42 GMT

Bonsoir

ca peut être un problème de condensateur bien que sa défaillance se fasse sentir plutôt à la montée. Au prix de cet élément, ça vaut le coup d'essayer de le changer. Sinon, je crains que ce soit la motorisation qui ait un vrai problème.
Quel âge a l'installation ?