[Forum Somfy] Suivi de la question: le détecteur de mouvement n'apparait pas dans les différents équipements à installer. Comment alors l'intaler ?

Réponse de Steph44 ..

Steph44 .. — Wed, 10 May 2017 08:48:03 GMT

Tant mieux si cela fonctionne maintenant.
Tenez-nous au courant si vous rencontrez des difficultés lors de l'installation de vos détecteurs de mouvement...

Réponse de Gérard L.

Gérard L. — Wed, 10 May 2017 08:45:26 GMT

Bonjour,
Le détecteur de mouvement est maintenant bien présent. Pourquoi ? J'ai modifié des paramètres de localisations et d'autorisations sur l'appli sur le smartphone et j'ai supprimé l'appli Myfox home control ...et maintenant je peux faire les installations.
Merci pour votre aide

Réponse de Steph44 ..

Steph44 .. — Wed, 10 May 2017 06:01:09 GMT

Bonjour,

C'est vraiment étrange, une personne du support technique pourra certainement vous aider.

Réponse de Gérard L.

Gérard L. — Tue, 09 May 2017 17:45:47 GMT

Merci,
La dé-installation et re-installation de l'application V. 2.0.1 ne corrige pas le problème: détecteur toujours invisible !

Réponse de Steph44 ..

Steph44 .. — Tue, 09 May 2017 14:38:30 GMT

Bonjour,

Quelle est la version de votre application ?
De mon côté en version 2.0.1 (build 25020) - 28, j'ai bien le détecteur de mouvement dans la liste des équipements (Cf. captures d'écran).

Essayez peut-être de vide le cache de l'application, ou bien de la désinstaller/réinstaller.