[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme Axroll ou moteur? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 04 Jan 2022 15:15:05 GMT Tue, 04 Jan 2022 15:15:05 GMT answers Thierry D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J&#39;ai une porte de garage Leroy Merlin Fermat 28 avec commande somfy Axroll.<br />Dernièrement la descente à bloqué. J&#39;ai testé le moteur tel qu&#39;indique sur le forum sans passer par le boîtier. La montée fonctionne bien mais dans la descente le moteur grogne et force. Un remplacement semble la solution mais quel peut être le prix?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Jan 2022 15:15:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/7359698 https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/7359698 7359698 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18255957 theme-c/avatars/48.png 1349981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j’ai installé une porte de garage enroulable de la marque Soprofen équipée d’un moteur Somfy et d’une électronique Axroll RTS, après 7ans de bon et loyaux service je rencontre un problème :</p><p>Cela fais un mois, lorsqu’elle se referme celle ci bloque entre les 3/4 de la fermeture et la fermeture totale dans 80 % des cas. Pour moi ce blocage n’est pas dû à une protection car j’ai inhibé celle ci en programmant 0 dans les paramètre P1 P2 et P3 de l’électronique et le problème persiste.</p><p>Quand la porte est en automatique ( paramètre P0 de l’électronique sur 03) lors de la descente sur l’afficheur électronique de Axroll je lis : C4 lors de la descente puis quand un blocage arrive l’électronique affiche CB pendant 1/2 seconde suivi de CA pendant une 1 seconde puis C1.<br />Pour fermer la porte il faut que je réactionne le bouton de la télécommande 2 fois car celle ci repart dans le sens ouverture.</p><p>J’ai aussi réalisée un test en marche forcée ( paramètre P0 de électronique sur 05).<br />En monté pas de problème (comme en automatique), lors de la descente je lis C8 sur l’afficheur.<br />Quant le blocage apparaît C8 reste affiché du temps que je ne relâche pas la touche «- »(forçage descente) mais la porte ne bouge plus. Je relâche la touche « - » ,C1 s’affiche. Je réappuis sur « - » et la porte repart dans le sens descente.</p><p>Je sollicite votre aide car je n’arrive pas à déterminer si la panne provient de l’électronique ou du moteur ou d’un autre élément si mon raisonnement est faux.</p><p>Est ce que quelqu’un peut m’aiguiller ?</p><p>Cordialement<br />Johann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fred,</p><p>Pourriez-vous m&#39;indiquer les valeurs des paramètres P1 à P7 de votre Axroll ?</p><p>De plus, votre motorisation est-elle équipée d&#39;une barre palpeuse ? Si oui, sur quelle borne est-elle reliée ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Aug 2021 08:10:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/6969695 https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/6969695 6969695 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1349981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j’ai installé une porte de garage enroulable de la marque Soprofen équipée d’un moteur Somfy et d’une électronique Axroll RTS, après 7ans de bon et loyaux service je rencontre un problème :</p><p>Cela fais un mois, lorsqu’elle se referme celle ci bloque entre les 3/4 de la fermeture et la fermeture totale dans 80 % des cas. Pour moi ce blocage n’est pas dû à une protection car j’ai inhibé celle ci en programmant 0 dans les paramètre P1 P2 et P3 de l’électronique et le problème persiste.</p><p>Quand la porte est en automatique ( paramètre P0 de l’électronique sur 03) lors de la descente sur l’afficheur électronique de Axroll je lis : C4 lors de la descente puis quand un blocage arrive l’électronique affiche CB pendant 1/2 seconde suivi de CA pendant une 1 seconde puis C1.<br />Pour fermer la porte il faut que je réactionne le bouton de la télécommande 2 fois car celle ci repart dans le sens ouverture.</p><p>J’ai aussi réalisée un test en marche forcée ( paramètre P0 de électronique sur 05).<br />En monté pas de problème (comme en automatique), lors de la descente je lis C8 sur l’afficheur.<br />Quant le blocage apparaît C8 reste affiché du temps que je ne relâche pas la touche «- »(forçage descente) mais la porte ne bouge plus. Je relâche la touche « - » ,C1 s’affiche. Je réappuis sur « - » et la porte repart dans le sens descente.</p><p>Je sollicite votre aide car je n’arrive pas à déterminer si la panne provient de l’électronique ou du moteur ou d’un autre élément si mon raisonnement est faux.</p><p>Est ce que quelqu’un peut m’aiguiller ?</p><p>Cordialement<br />Johann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fred <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />C6 puis CA<br />Merci <br />Cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Aug 2021 11:27:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/6967783 https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/6967783 6967783 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17677291 theme-c/avatars/48.png 1349981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j’ai installé une porte de garage enroulable de la marque Soprofen équipée d’un moteur Somfy et d’une électronique Axroll RTS, après 7ans de bon et loyaux service je rencontre un problème :</p><p>Cela fais un mois, lorsqu’elle se referme celle ci bloque entre les 3/4 de la fermeture et la fermeture totale dans 80 % des cas. Pour moi ce blocage n’est pas dû à une protection car j’ai inhibé celle ci en programmant 0 dans les paramètre P1 P2 et P3 de l’électronique et le problème persiste.</p><p>Quand la porte est en automatique ( paramètre P0 de l’électronique sur 03) lors de la descente sur l’afficheur électronique de Axroll je lis : C4 lors de la descente puis quand un blocage arrive l’électronique affiche CB pendant 1/2 seconde suivi de CA pendant une 1 seconde puis C1.<br />Pour fermer la porte il faut que je réactionne le bouton de la télécommande 2 fois car celle ci repart dans le sens ouverture.</p><p>J’ai aussi réalisée un test en marche forcée ( paramètre P0 de électronique sur 05).<br />En monté pas de problème (comme en automatique), lors de la descente je lis C8 sur l’afficheur.<br />Quant le blocage apparaît C8 reste affiché du temps que je ne relâche pas la touche «- »(forçage descente) mais la porte ne bouge plus. Je relâche la touche « - » ,C1 s’affiche. Je réappuis sur « - » et la porte repart dans le sens descente.</p><p>Je sollicite votre aide car je n’arrive pas à déterminer si la panne provient de l’électronique ou du moteur ou d’un autre élément si mon raisonnement est faux.</p><p>Est ce que quelqu’un peut m’aiguiller ?</p><p>Cordialement<br />Johann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fred,</p><p>Que vous affiche l&#39;écran de votre Axroll lorsque le moteur se stoppe pendant sa course ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Aug 2021 11:23:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/6967770 https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/6967770 6967770 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1349981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j’ai installé une porte de garage enroulable de la marque Soprofen équipée d’un moteur Somfy et d’une électronique Axroll RTS, après 7ans de bon et loyaux service je rencontre un problème :</p><p>Cela fais un mois, lorsqu’elle se referme celle ci bloque entre les 3/4 de la fermeture et la fermeture totale dans 80 % des cas. Pour moi ce blocage n’est pas dû à une protection car j’ai inhibé celle ci en programmant 0 dans les paramètre P1 P2 et P3 de l’électronique et le problème persiste.</p><p>Quand la porte est en automatique ( paramètre P0 de l’électronique sur 03) lors de la descente sur l’afficheur électronique de Axroll je lis : C4 lors de la descente puis quand un blocage arrive l’électronique affiche CB pendant 1/2 seconde suivi de CA pendant une 1 seconde puis C1.<br />Pour fermer la porte il faut que je réactionne le bouton de la télécommande 2 fois car celle ci repart dans le sens ouverture.</p><p>J’ai aussi réalisée un test en marche forcée ( paramètre P0 de électronique sur 05).<br />En monté pas de problème (comme en automatique), lors de la descente je lis C8 sur l’afficheur.<br />Quant le blocage apparaît C8 reste affiché du temps que je ne relâche pas la touche «- »(forçage descente) mais la porte ne bouge plus. Je relâche la touche « - » ,C1 s’affiche. Je réappuis sur « - » et la porte repart dans le sens descente.</p><p>Je sollicite votre aide car je n’arrive pas à déterminer si la panne provient de l’électronique ou du moteur ou d’un autre élément si mon raisonnement est faux.</p><p>Est ce que quelqu’un peut m’aiguiller ?</p><p>Cordialement<br />Johann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fred <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Même problème, s’arrête lors de la descente. 1 ère panne depuis son installation il y a 8 ans. J’ai essayé les réglages courses, insu que les réglages sur les boîtiers en désactivant les sécurités mais toujours pareil. Faut il changer le moteur?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Aug 2021 11:51:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/6965343 https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/6965343 6965343 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17677291 theme-c/avatars/48.png 1349981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j’ai installé une porte de garage enroulable de la marque Soprofen équipée d’un moteur Somfy et d’une électronique Axroll RTS, après 7ans de bon et loyaux service je rencontre un problème :</p><p>Cela fais un mois, lorsqu’elle se referme celle ci bloque entre les 3/4 de la fermeture et la fermeture totale dans 80 % des cas. Pour moi ce blocage n’est pas dû à une protection car j’ai inhibé celle ci en programmant 0 dans les paramètre P1 P2 et P3 de l’électronique et le problème persiste.</p><p>Quand la porte est en automatique ( paramètre P0 de l’électronique sur 03) lors de la descente sur l’afficheur électronique de Axroll je lis : C4 lors de la descente puis quand un blocage arrive l’électronique affiche CB pendant 1/2 seconde suivi de CA pendant une 1 seconde puis C1.<br />Pour fermer la porte il faut que je réactionne le bouton de la télécommande 2 fois car celle ci repart dans le sens ouverture.</p><p>J’ai aussi réalisée un test en marche forcée ( paramètre P0 de électronique sur 05).<br />En monté pas de problème (comme en automatique), lors de la descente je lis C8 sur l’afficheur.<br />Quant le blocage apparaît C8 reste affiché du temps que je ne relâche pas la touche «- »(forçage descente) mais la porte ne bouge plus. Je relâche la touche « - » ,C1 s’affiche. Je réappuis sur « - » et la porte repart dans le sens descente.</p><p>Je sollicite votre aide car je n’arrive pas à déterminer si la panne provient de l’électronique ou du moteur ou d’un autre élément si mon raisonnement est faux.</p><p>Est ce que quelqu’un peut m’aiguiller ?</p><p>Cordialement<br />Johann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Grégory P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />même problème que Sylvain C.<br />Avant de remplacer le boitier AXROLL, j&#39;ai fait l&#39;essai de désactiver le feu orange. J&#39;ai fait 2 montées et descentes pas de problème apparent. A confirmer sur plusieurs cycles d&#39;ouvertures et fermetures.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Jun 2019 18:44:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/4639678 https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/4639678 4639678 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13152460 theme-c/avatars/48.png 1349981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j’ai installé une porte de garage enroulable de la marque Soprofen équipée d’un moteur Somfy et d’une électronique Axroll RTS, après 7ans de bon et loyaux service je rencontre un problème :</p><p>Cela fais un mois, lorsqu’elle se referme celle ci bloque entre les 3/4 de la fermeture et la fermeture totale dans 80 % des cas. Pour moi ce blocage n’est pas dû à une protection car j’ai inhibé celle ci en programmant 0 dans les paramètre P1 P2 et P3 de l’électronique et le problème persiste.</p><p>Quand la porte est en automatique ( paramètre P0 de l’électronique sur 03) lors de la descente sur l’afficheur électronique de Axroll je lis : C4 lors de la descente puis quand un blocage arrive l’électronique affiche CB pendant 1/2 seconde suivi de CA pendant une 1 seconde puis C1.<br />Pour fermer la porte il faut que je réactionne le bouton de la télécommande 2 fois car celle ci repart dans le sens ouverture.</p><p>J’ai aussi réalisée un test en marche forcée ( paramètre P0 de électronique sur 05).<br />En monté pas de problème (comme en automatique), lors de la descente je lis C8 sur l’afficheur.<br />Quant le blocage apparaît C8 reste affiché du temps que je ne relâche pas la touche «- »(forçage descente) mais la porte ne bouge plus. Je relâche la touche « - » ,C1 s’affiche. Je réappuis sur « - » et la porte repart dans le sens descente.</p><p>Je sollicite votre aide car je n’arrive pas à déterminer si la panne provient de l’électronique ou du moteur ou d’un autre élément si mon raisonnement est faux.</p><p>Est ce que quelqu’un peut m’aiguiller ?</p><p>Cordialement<br />Johann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Raphaël,</p><p>Quelles sont les caractéristiques de l’ampoule de votre feu orange (tension, puissance, ...) ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Apr 2018 11:53:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3670179 https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3670179 3670179 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1349981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j’ai installé une porte de garage enroulable de la marque Soprofen équipée d’un moteur Somfy et d’une électronique Axroll RTS, après 7ans de bon et loyaux service je rencontre un problème :</p><p>Cela fais un mois, lorsqu’elle se referme celle ci bloque entre les 3/4 de la fermeture et la fermeture totale dans 80 % des cas. Pour moi ce blocage n’est pas dû à une protection car j’ai inhibé celle ci en programmant 0 dans les paramètre P1 P2 et P3 de l’électronique et le problème persiste.</p><p>Quand la porte est en automatique ( paramètre P0 de l’électronique sur 03) lors de la descente sur l’afficheur électronique de Axroll je lis : C4 lors de la descente puis quand un blocage arrive l’électronique affiche CB pendant 1/2 seconde suivi de CA pendant une 1 seconde puis C1.<br />Pour fermer la porte il faut que je réactionne le bouton de la télécommande 2 fois car celle ci repart dans le sens ouverture.</p><p>J’ai aussi réalisée un test en marche forcée ( paramètre P0 de électronique sur 05).<br />En monté pas de problème (comme en automatique), lors de la descente je lis C8 sur l’afficheur.<br />Quant le blocage apparaît C8 reste affiché du temps que je ne relâche pas la touche «- »(forçage descente) mais la porte ne bouge plus. Je relâche la touche « - » ,C1 s’affiche. Je réappuis sur « - » et la porte repart dans le sens descente.</p><p>Je sollicite votre aide car je n’arrive pas à déterminer si la panne provient de l’électronique ou du moteur ou d’un autre élément si mon raisonnement est faux.</p><p>Est ce que quelqu’un peut m’aiguiller ?</p><p>Cordialement<br />Johann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Raphael S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , j&#39;ai exactement le même problème, après changement de l&#39;axroll je me retrouve dans la même situation.<br />Heureusement que je n&#39;ai pas commandé un nouveau moteur car celui ci sans l&#39;axroll fonctionne parfaitement bien. <br />Après avoir resserrer mes recherches, j&#39;ai découvert que mon feu orange est la cause du dysfonctionnement du système lorsque que je le mets en PA-02 celui ci clignote le temps du mouvement de la porte mais la celle ci ne s&#39;ouvre plus ni ne se ferme plus normalement, la position d&#39;ouverture et de fermeture est totalement fausse.<br />le bon fonctionnement revient lorsque je passe en PA-OO.<br />que dois je faire? changer de feu Orange?<br />Merci d&#39;avance pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Apr 2018 09:23:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3662101 https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3662101 3662101 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10561871 theme-c/avatars/48.png 1349981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j’ai installé une porte de garage enroulable de la marque Soprofen équipée d’un moteur Somfy et d’une électronique Axroll RTS, après 7ans de bon et loyaux service je rencontre un problème :</p><p>Cela fais un mois, lorsqu’elle se referme celle ci bloque entre les 3/4 de la fermeture et la fermeture totale dans 80 % des cas. Pour moi ce blocage n’est pas dû à une protection car j’ai inhibé celle ci en programmant 0 dans les paramètre P1 P2 et P3 de l’électronique et le problème persiste.</p><p>Quand la porte est en automatique ( paramètre P0 de l’électronique sur 03) lors de la descente sur l’afficheur électronique de Axroll je lis : C4 lors de la descente puis quand un blocage arrive l’électronique affiche CB pendant 1/2 seconde suivi de CA pendant une 1 seconde puis C1.<br />Pour fermer la porte il faut que je réactionne le bouton de la télécommande 2 fois car celle ci repart dans le sens ouverture.</p><p>J’ai aussi réalisée un test en marche forcée ( paramètre P0 de électronique sur 05).<br />En monté pas de problème (comme en automatique), lors de la descente je lis C8 sur l’afficheur.<br />Quant le blocage apparaît C8 reste affiché du temps que je ne relâche pas la touche «- »(forçage descente) mais la porte ne bouge plus. Je relâche la touche « - » ,C1 s’affiche. Je réappuis sur « - » et la porte repart dans le sens descente.</p><p>Je sollicite votre aide car je n’arrive pas à déterminer si la panne provient de l’électronique ou du moteur ou d’un autre élément si mon raisonnement est faux.</p><p>Est ce que quelqu’un peut m’aiguiller ?</p><p>Cordialement<br />Johann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Effectivement à n&#39;y rien comprendre !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Aug 2017 15:29:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3194956 https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3194956 3194956 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1349981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j’ai installé une porte de garage enroulable de la marque Soprofen équipée d’un moteur Somfy et d’une électronique Axroll RTS, après 7ans de bon et loyaux service je rencontre un problème :</p><p>Cela fais un mois, lorsqu’elle se referme celle ci bloque entre les 3/4 de la fermeture et la fermeture totale dans 80 % des cas. Pour moi ce blocage n’est pas dû à une protection car j’ai inhibé celle ci en programmant 0 dans les paramètre P1 P2 et P3 de l’électronique et le problème persiste.</p><p>Quand la porte est en automatique ( paramètre P0 de l’électronique sur 03) lors de la descente sur l’afficheur électronique de Axroll je lis : C4 lors de la descente puis quand un blocage arrive l’électronique affiche CB pendant 1/2 seconde suivi de CA pendant une 1 seconde puis C1.<br />Pour fermer la porte il faut que je réactionne le bouton de la télécommande 2 fois car celle ci repart dans le sens ouverture.</p><p>J’ai aussi réalisée un test en marche forcée ( paramètre P0 de électronique sur 05).<br />En monté pas de problème (comme en automatique), lors de la descente je lis C8 sur l’afficheur.<br />Quant le blocage apparaît C8 reste affiché du temps que je ne relâche pas la touche «- »(forçage descente) mais la porte ne bouge plus. Je relâche la touche « - » ,C1 s’affiche. Je réappuis sur « - » et la porte repart dans le sens descente.</p><p>Je sollicite votre aide car je n’arrive pas à déterminer si la panne provient de l’électronique ou du moteur ou d’un autre élément si mon raisonnement est faux.</p><p>Est ce que quelqu’un peut m’aiguiller ?</p><p>Cordialement<br />Johann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Donc, c&#39;est toujours énigmatique !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Aug 2017 15:03:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3194898 https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3194898 3194898 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1349981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j’ai installé une porte de garage enroulable de la marque Soprofen équipée d’un moteur Somfy et d’une électronique Axroll RTS, après 7ans de bon et loyaux service je rencontre un problème :</p><p>Cela fais un mois, lorsqu’elle se referme celle ci bloque entre les 3/4 de la fermeture et la fermeture totale dans 80 % des cas. Pour moi ce blocage n’est pas dû à une protection car j’ai inhibé celle ci en programmant 0 dans les paramètre P1 P2 et P3 de l’électronique et le problème persiste.</p><p>Quand la porte est en automatique ( paramètre P0 de l’électronique sur 03) lors de la descente sur l’afficheur électronique de Axroll je lis : C4 lors de la descente puis quand un blocage arrive l’électronique affiche CB pendant 1/2 seconde suivi de CA pendant une 1 seconde puis C1.<br />Pour fermer la porte il faut que je réactionne le bouton de la télécommande 2 fois car celle ci repart dans le sens ouverture.</p><p>J’ai aussi réalisée un test en marche forcée ( paramètre P0 de électronique sur 05).<br />En monté pas de problème (comme en automatique), lors de la descente je lis C8 sur l’afficheur.<br />Quant le blocage apparaît C8 reste affiché du temps que je ne relâche pas la touche «- »(forçage descente) mais la porte ne bouge plus. Je relâche la touche « - » ,C1 s’affiche. Je réappuis sur « - » et la porte repart dans le sens descente.</p><p>Je sollicite votre aide car je n’arrive pas à déterminer si la panne provient de l’électronique ou du moteur ou d’un autre élément si mon raisonnement est faux.</p><p>Est ce que quelqu’un peut m’aiguiller ?</p><p>Cordialement<br />Johann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> johann <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, le moteur a été remplacé et tous fonctionne à merveille. merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Aug 2017 14:39:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3194863 https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3194863 3194863 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9534348 theme-c/avatars/48.png 1349981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j’ai installé une porte de garage enroulable de la marque Soprofen équipée d’un moteur Somfy et d’une électronique Axroll RTS, après 7ans de bon et loyaux service je rencontre un problème :</p><p>Cela fais un mois, lorsqu’elle se referme celle ci bloque entre les 3/4 de la fermeture et la fermeture totale dans 80 % des cas. Pour moi ce blocage n’est pas dû à une protection car j’ai inhibé celle ci en programmant 0 dans les paramètre P1 P2 et P3 de l’électronique et le problème persiste.</p><p>Quand la porte est en automatique ( paramètre P0 de l’électronique sur 03) lors de la descente sur l’afficheur électronique de Axroll je lis : C4 lors de la descente puis quand un blocage arrive l’électronique affiche CB pendant 1/2 seconde suivi de CA pendant une 1 seconde puis C1.<br />Pour fermer la porte il faut que je réactionne le bouton de la télécommande 2 fois car celle ci repart dans le sens ouverture.</p><p>J’ai aussi réalisée un test en marche forcée ( paramètre P0 de électronique sur 05).<br />En monté pas de problème (comme en automatique), lors de la descente je lis C8 sur l’afficheur.<br />Quant le blocage apparaît C8 reste affiché du temps que je ne relâche pas la touche «- »(forçage descente) mais la porte ne bouge plus. Je relâche la touche « - » ,C1 s’affiche. Je réappuis sur « - » et la porte repart dans le sens descente.</p><p>Je sollicite votre aide car je n’arrive pas à déterminer si la panne provient de l’électronique ou du moteur ou d’un autre élément si mon raisonnement est faux.</p><p>Est ce que quelqu’un peut m’aiguiller ?</p><p>Cordialement<br />Johann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Johann, </p><p>Si vous avez le blocage en marche forcée, le problème provient du moteur ou de la fin de course basse.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Jun 2017 10:14:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3100948 https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3100948 3100948 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1349981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j’ai installé une porte de garage enroulable de la marque Soprofen équipée d’un moteur Somfy et d’une électronique Axroll RTS, après 7ans de bon et loyaux service je rencontre un problème :</p><p>Cela fais un mois, lorsqu’elle se referme celle ci bloque entre les 3/4 de la fermeture et la fermeture totale dans 80 % des cas. Pour moi ce blocage n’est pas dû à une protection car j’ai inhibé celle ci en programmant 0 dans les paramètre P1 P2 et P3 de l’électronique et le problème persiste.</p><p>Quand la porte est en automatique ( paramètre P0 de l’électronique sur 03) lors de la descente sur l’afficheur électronique de Axroll je lis : C4 lors de la descente puis quand un blocage arrive l’électronique affiche CB pendant 1/2 seconde suivi de CA pendant une 1 seconde puis C1.<br />Pour fermer la porte il faut que je réactionne le bouton de la télécommande 2 fois car celle ci repart dans le sens ouverture.</p><p>J’ai aussi réalisée un test en marche forcée ( paramètre P0 de électronique sur 05).<br />En monté pas de problème (comme en automatique), lors de la descente je lis C8 sur l’afficheur.<br />Quant le blocage apparaît C8 reste affiché du temps que je ne relâche pas la touche «- »(forçage descente) mais la porte ne bouge plus. Je relâche la touche « - » ,C1 s’affiche. Je réappuis sur « - » et la porte repart dans le sens descente.</p><p>Je sollicite votre aide car je n’arrive pas à déterminer si la panne provient de l’électronique ou du moteur ou d’un autre élément si mon raisonnement est faux.</p><p>Est ce que quelqu’un peut m’aiguiller ?</p><p>Cordialement<br />Johann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Johann,<br />Si tout les équipements sont ok, &quot;boitier électronique remplacer&quot;, ce problème reste une énigme!<br />Attendons la réponse d&#39;un Yellow&#39;s pour une solution à ce problème.<br />Vous aurez une réponse sur ce post.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Jun 2017 07:55:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3097519 https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3097519 3097519 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1349981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j’ai installé une porte de garage enroulable de la marque Soprofen équipée d’un moteur Somfy et d’une électronique Axroll RTS, après 7ans de bon et loyaux service je rencontre un problème :</p><p>Cela fais un mois, lorsqu’elle se referme celle ci bloque entre les 3/4 de la fermeture et la fermeture totale dans 80 % des cas. Pour moi ce blocage n’est pas dû à une protection car j’ai inhibé celle ci en programmant 0 dans les paramètre P1 P2 et P3 de l’électronique et le problème persiste.</p><p>Quand la porte est en automatique ( paramètre P0 de l’électronique sur 03) lors de la descente sur l’afficheur électronique de Axroll je lis : C4 lors de la descente puis quand un blocage arrive l’électronique affiche CB pendant 1/2 seconde suivi de CA pendant une 1 seconde puis C1.<br />Pour fermer la porte il faut que je réactionne le bouton de la télécommande 2 fois car celle ci repart dans le sens ouverture.</p><p>J’ai aussi réalisée un test en marche forcée ( paramètre P0 de électronique sur 05).<br />En monté pas de problème (comme en automatique), lors de la descente je lis C8 sur l’afficheur.<br />Quant le blocage apparaît C8 reste affiché du temps que je ne relâche pas la touche «- »(forçage descente) mais la porte ne bouge plus. Je relâche la touche « - » ,C1 s’affiche. Je réappuis sur « - » et la porte repart dans le sens descente.</p><p>Je sollicite votre aide car je n’arrive pas à déterminer si la panne provient de l’électronique ou du moteur ou d’un autre élément si mon raisonnement est faux.</p><p>Est ce que quelqu’un peut m’aiguiller ?</p><p>Cordialement<br />Johann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> johann <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai installé le nouveau boîtier axroll hier et le défaut est encore plus fréquent. Donc le problème ne provient pas du boîtier axroll.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Jun 2017 07:29:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3097466 https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3097466 3097466 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9534348 theme-c/avatars/48.png 1349981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j’ai installé une porte de garage enroulable de la marque Soprofen équipée d’un moteur Somfy et d’une électronique Axroll RTS, après 7ans de bon et loyaux service je rencontre un problème :</p><p>Cela fais un mois, lorsqu’elle se referme celle ci bloque entre les 3/4 de la fermeture et la fermeture totale dans 80 % des cas. Pour moi ce blocage n’est pas dû à une protection car j’ai inhibé celle ci en programmant 0 dans les paramètre P1 P2 et P3 de l’électronique et le problème persiste.</p><p>Quand la porte est en automatique ( paramètre P0 de l’électronique sur 03) lors de la descente sur l’afficheur électronique de Axroll je lis : C4 lors de la descente puis quand un blocage arrive l’électronique affiche CB pendant 1/2 seconde suivi de CA pendant une 1 seconde puis C1.<br />Pour fermer la porte il faut que je réactionne le bouton de la télécommande 2 fois car celle ci repart dans le sens ouverture.</p><p>J’ai aussi réalisée un test en marche forcée ( paramètre P0 de électronique sur 05).<br />En monté pas de problème (comme en automatique), lors de la descente je lis C8 sur l’afficheur.<br />Quant le blocage apparaît C8 reste affiché du temps que je ne relâche pas la touche «- »(forçage descente) mais la porte ne bouge plus. Je relâche la touche « - » ,C1 s’affiche. Je réappuis sur « - » et la porte repart dans le sens descente.</p><p>Je sollicite votre aide car je n’arrive pas à déterminer si la panne provient de l’électronique ou du moteur ou d’un autre élément si mon raisonnement est faux.</p><p>Est ce que quelqu’un peut m’aiguiller ?</p><p>Cordialement<br />Johann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> johann <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,</p><p>Je viens juste de recevoir l&#39;electronique axroll, je vous tiens au courant dès que je l&#39;ai installée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 May 2017 16:10:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3088192 https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3088192 3088192 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9534348 theme-c/avatars/48.png 1349981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j’ai installé une porte de garage enroulable de la marque Soprofen équipée d’un moteur Somfy et d’une électronique Axroll RTS, après 7ans de bon et loyaux service je rencontre un problème :</p><p>Cela fais un mois, lorsqu’elle se referme celle ci bloque entre les 3/4 de la fermeture et la fermeture totale dans 80 % des cas. Pour moi ce blocage n’est pas dû à une protection car j’ai inhibé celle ci en programmant 0 dans les paramètre P1 P2 et P3 de l’électronique et le problème persiste.</p><p>Quand la porte est en automatique ( paramètre P0 de l’électronique sur 03) lors de la descente sur l’afficheur électronique de Axroll je lis : C4 lors de la descente puis quand un blocage arrive l’électronique affiche CB pendant 1/2 seconde suivi de CA pendant une 1 seconde puis C1.<br />Pour fermer la porte il faut que je réactionne le bouton de la télécommande 2 fois car celle ci repart dans le sens ouverture.</p><p>J’ai aussi réalisée un test en marche forcée ( paramètre P0 de électronique sur 05).<br />En monté pas de problème (comme en automatique), lors de la descente je lis C8 sur l’afficheur.<br />Quant le blocage apparaît C8 reste affiché du temps que je ne relâche pas la touche «- »(forçage descente) mais la porte ne bouge plus. Je relâche la touche « - » ,C1 s’affiche. Je réappuis sur « - » et la porte repart dans le sens descente.</p><p>Je sollicite votre aide car je n’arrive pas à déterminer si la panne provient de l’électronique ou du moteur ou d’un autre élément si mon raisonnement est faux.</p><p>Est ce que quelqu’un peut m’aiguiller ?</p><p>Cordialement<br />Johann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Doit-on supposer que tout va bien maintenant ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 May 2017 00:00:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3074339 https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3074339 3074339 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1349981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j’ai installé une porte de garage enroulable de la marque Soprofen équipée d’un moteur Somfy et d’une électronique Axroll RTS, après 7ans de bon et loyaux service je rencontre un problème :</p><p>Cela fais un mois, lorsqu’elle se referme celle ci bloque entre les 3/4 de la fermeture et la fermeture totale dans 80 % des cas. Pour moi ce blocage n’est pas dû à une protection car j’ai inhibé celle ci en programmant 0 dans les paramètre P1 P2 et P3 de l’électronique et le problème persiste.</p><p>Quand la porte est en automatique ( paramètre P0 de l’électronique sur 03) lors de la descente sur l’afficheur électronique de Axroll je lis : C4 lors de la descente puis quand un blocage arrive l’électronique affiche CB pendant 1/2 seconde suivi de CA pendant une 1 seconde puis C1.<br />Pour fermer la porte il faut que je réactionne le bouton de la télécommande 2 fois car celle ci repart dans le sens ouverture.</p><p>J’ai aussi réalisée un test en marche forcée ( paramètre P0 de électronique sur 05).<br />En monté pas de problème (comme en automatique), lors de la descente je lis C8 sur l’afficheur.<br />Quant le blocage apparaît C8 reste affiché du temps que je ne relâche pas la touche «- »(forçage descente) mais la porte ne bouge plus. Je relâche la touche « - » ,C1 s’affiche. Je réappuis sur « - » et la porte repart dans le sens descente.</p><p>Je sollicite votre aide car je n’arrive pas à déterminer si la panne provient de l’électronique ou du moteur ou d’un autre élément si mon raisonnement est faux.</p><p>Est ce que quelqu’un peut m’aiguiller ?</p><p>Cordialement<br />Johann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>On peut donc considérer que le moteur est bon, si vous avez tester plusieurs ouvertures et fermetures.<br />Reste la commande Axroll à soupçonner.<br />Vous pouvez la faire réparer ou la remplacer.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 May 2017 20:05:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3066012 https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3066012 3066012 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1349981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j’ai installé une porte de garage enroulable de la marque Soprofen équipée d’un moteur Somfy et d’une électronique Axroll RTS, après 7ans de bon et loyaux service je rencontre un problème :</p><p>Cela fais un mois, lorsqu’elle se referme celle ci bloque entre les 3/4 de la fermeture et la fermeture totale dans 80 % des cas. Pour moi ce blocage n’est pas dû à une protection car j’ai inhibé celle ci en programmant 0 dans les paramètre P1 P2 et P3 de l’électronique et le problème persiste.</p><p>Quand la porte est en automatique ( paramètre P0 de l’électronique sur 03) lors de la descente sur l’afficheur électronique de Axroll je lis : C4 lors de la descente puis quand un blocage arrive l’électronique affiche CB pendant 1/2 seconde suivi de CA pendant une 1 seconde puis C1.<br />Pour fermer la porte il faut que je réactionne le bouton de la télécommande 2 fois car celle ci repart dans le sens ouverture.</p><p>J’ai aussi réalisée un test en marche forcée ( paramètre P0 de électronique sur 05).<br />En monté pas de problème (comme en automatique), lors de la descente je lis C8 sur l’afficheur.<br />Quant le blocage apparaît C8 reste affiché du temps que je ne relâche pas la touche «- »(forçage descente) mais la porte ne bouge plus. Je relâche la touche « - » ,C1 s’affiche. Je réappuis sur « - » et la porte repart dans le sens descente.</p><p>Je sollicite votre aide car je n’arrive pas à déterminer si la panne provient de l’électronique ou du moteur ou d’un autre élément si mon raisonnement est faux.</p><p>Est ce que quelqu’un peut m’aiguiller ?</p><p>Cordialement<br />Johann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> johann <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j&#39;ai enfin eu le temps de tester avec le schema de montage de Sylvain. Dans cette configuration le moteur ne bloque plus.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 May 2017 19:46:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3065989 https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3065989 3065989 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9534348 theme-c/avatars/48.png 1349981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j’ai installé une porte de garage enroulable de la marque Soprofen équipée d’un moteur Somfy et d’une électronique Axroll RTS, après 7ans de bon et loyaux service je rencontre un problème :</p><p>Cela fais un mois, lorsqu’elle se referme celle ci bloque entre les 3/4 de la fermeture et la fermeture totale dans 80 % des cas. Pour moi ce blocage n’est pas dû à une protection car j’ai inhibé celle ci en programmant 0 dans les paramètre P1 P2 et P3 de l’électronique et le problème persiste.</p><p>Quand la porte est en automatique ( paramètre P0 de l’électronique sur 03) lors de la descente sur l’afficheur électronique de Axroll je lis : C4 lors de la descente puis quand un blocage arrive l’électronique affiche CB pendant 1/2 seconde suivi de CA pendant une 1 seconde puis C1.<br />Pour fermer la porte il faut que je réactionne le bouton de la télécommande 2 fois car celle ci repart dans le sens ouverture.</p><p>J’ai aussi réalisée un test en marche forcée ( paramètre P0 de électronique sur 05).<br />En monté pas de problème (comme en automatique), lors de la descente je lis C8 sur l’afficheur.<br />Quant le blocage apparaît C8 reste affiché du temps que je ne relâche pas la touche «- »(forçage descente) mais la porte ne bouge plus. Je relâche la touche « - » ,C1 s’affiche. Je réappuis sur « - » et la porte repart dans le sens descente.</p><p>Je sollicite votre aide car je n’arrive pas à déterminer si la panne provient de l’électronique ou du moteur ou d’un autre élément si mon raisonnement est faux.</p><p>Est ce que quelqu’un peut m’aiguiller ?</p><p>Cordialement<br />Johann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>ou en sont vos recherches ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 May 2017 04:23:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3064313 https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3064313 3064313 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1349981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j’ai installé une porte de garage enroulable de la marque Soprofen équipée d’un moteur Somfy et d’une électronique Axroll RTS, après 7ans de bon et loyaux service je rencontre un problème :</p><p>Cela fais un mois, lorsqu’elle se referme celle ci bloque entre les 3/4 de la fermeture et la fermeture totale dans 80 % des cas. Pour moi ce blocage n’est pas dû à une protection car j’ai inhibé celle ci en programmant 0 dans les paramètre P1 P2 et P3 de l’électronique et le problème persiste.</p><p>Quand la porte est en automatique ( paramètre P0 de l’électronique sur 03) lors de la descente sur l’afficheur électronique de Axroll je lis : C4 lors de la descente puis quand un blocage arrive l’électronique affiche CB pendant 1/2 seconde suivi de CA pendant une 1 seconde puis C1.<br />Pour fermer la porte il faut que je réactionne le bouton de la télécommande 2 fois car celle ci repart dans le sens ouverture.</p><p>J’ai aussi réalisée un test en marche forcée ( paramètre P0 de électronique sur 05).<br />En monté pas de problème (comme en automatique), lors de la descente je lis C8 sur l’afficheur.<br />Quant le blocage apparaît C8 reste affiché du temps que je ne relâche pas la touche «- »(forçage descente) mais la porte ne bouge plus. Je relâche la touche « - » ,C1 s’affiche. Je réappuis sur « - » et la porte repart dans le sens descente.</p><p>Je sollicite votre aide car je n’arrive pas à déterminer si la panne provient de l’électronique ou du moteur ou d’un autre élément si mon raisonnement est faux.</p><p>Est ce que quelqu’un peut m’aiguiller ?</p><p>Cordialement<br />Johann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je pense qu&#39;il faut aller au plus simple, tester le moteur seul en vous aidant du schéma fourni par Sylvain.<br />Faire plusieurs fois les courses montée/descente en espaçant les essais pour ne pas surchauffer le moteur.<br />Si le défaut apparaît, la cause en est certainement le condensateur interne du moteur.<br />Si le problème n&#39;apparaît pas il faudra se pencher du coté du boîtier que vous pourrez faire réparer ou remplacer.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 May 2017 18:47:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3059163 https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3059163 3059163 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1349981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j’ai installé une porte de garage enroulable de la marque Soprofen équipée d’un moteur Somfy et d’une électronique Axroll RTS, après 7ans de bon et loyaux service je rencontre un problème :</p><p>Cela fais un mois, lorsqu’elle se referme celle ci bloque entre les 3/4 de la fermeture et la fermeture totale dans 80 % des cas. Pour moi ce blocage n’est pas dû à une protection car j’ai inhibé celle ci en programmant 0 dans les paramètre P1 P2 et P3 de l’électronique et le problème persiste.</p><p>Quand la porte est en automatique ( paramètre P0 de l’électronique sur 03) lors de la descente sur l’afficheur électronique de Axroll je lis : C4 lors de la descente puis quand un blocage arrive l’électronique affiche CB pendant 1/2 seconde suivi de CA pendant une 1 seconde puis C1.<br />Pour fermer la porte il faut que je réactionne le bouton de la télécommande 2 fois car celle ci repart dans le sens ouverture.</p><p>J’ai aussi réalisée un test en marche forcée ( paramètre P0 de électronique sur 05).<br />En monté pas de problème (comme en automatique), lors de la descente je lis C8 sur l’afficheur.<br />Quant le blocage apparaît C8 reste affiché du temps que je ne relâche pas la touche «- »(forçage descente) mais la porte ne bouge plus. Je relâche la touche « - » ,C1 s’affiche. Je réappuis sur « - » et la porte repart dans le sens descente.</p><p>Je sollicite votre aide car je n’arrive pas à déterminer si la panne provient de l’électronique ou du moteur ou d’un autre élément si mon raisonnement est faux.</p><p>Est ce que quelqu’un peut m’aiguiller ?</p><p>Cordialement<br />Johann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il me semble avoir vu un problème de ce type sur le forum.<br />Si mes souvenirs sont bons il s&#39;agit du boitier Axroll qui même en marche forcée, toutes les sécurités désactivées, le relais interne de la marche moteur en descente s&#39;ouvre pour quelle raison ?<br />je pense qu&#39;il faudra orienter les recherches vers un défaut électronique du boitier.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 May 2017 18:01:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3059114 https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3059114 3059114 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1349981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j’ai installé une porte de garage enroulable de la marque Soprofen équipée d’un moteur Somfy et d’une électronique Axroll RTS, après 7ans de bon et loyaux service je rencontre un problème :</p><p>Cela fais un mois, lorsqu’elle se referme celle ci bloque entre les 3/4 de la fermeture et la fermeture totale dans 80 % des cas. Pour moi ce blocage n’est pas dû à une protection car j’ai inhibé celle ci en programmant 0 dans les paramètre P1 P2 et P3 de l’électronique et le problème persiste.</p><p>Quand la porte est en automatique ( paramètre P0 de l’électronique sur 03) lors de la descente sur l’afficheur électronique de Axroll je lis : C4 lors de la descente puis quand un blocage arrive l’électronique affiche CB pendant 1/2 seconde suivi de CA pendant une 1 seconde puis C1.<br />Pour fermer la porte il faut que je réactionne le bouton de la télécommande 2 fois car celle ci repart dans le sens ouverture.</p><p>J’ai aussi réalisée un test en marche forcée ( paramètre P0 de électronique sur 05).<br />En monté pas de problème (comme en automatique), lors de la descente je lis C8 sur l’afficheur.<br />Quant le blocage apparaît C8 reste affiché du temps que je ne relâche pas la touche «- »(forçage descente) mais la porte ne bouge plus. Je relâche la touche « - » ,C1 s’affiche. Je réappuis sur « - » et la porte repart dans le sens descente.</p><p>Je sollicite votre aide car je n’arrive pas à déterminer si la panne provient de l’électronique ou du moteur ou d’un autre élément si mon raisonnement est faux.</p><p>Est ce que quelqu’un peut m’aiguiller ?</p><p>Cordialement<br />Johann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> johann <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je te confirme P3 est bien sur 04</p><p>Ma porte de garage est bien équipée de cellule et d’une barre palpeuse mais le problème ne provient pas de là car j’ai fais des essais en inhibant toute les protections et le problème est identique.<br />En fait lors de mes essais il n’y avait que l’électronique Axroll et le moteur qui étaient utilisés. Maintenant je cherche à déterminer si le problème provient de l’électronique ou du moteur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 May 2017 17:13:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3059050 https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3059050 3059050 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9534348 theme-c/avatars/48.png 1349981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j’ai installé une porte de garage enroulable de la marque Soprofen équipée d’un moteur Somfy et d’une électronique Axroll RTS, après 7ans de bon et loyaux service je rencontre un problème :</p><p>Cela fais un mois, lorsqu’elle se referme celle ci bloque entre les 3/4 de la fermeture et la fermeture totale dans 80 % des cas. Pour moi ce blocage n’est pas dû à une protection car j’ai inhibé celle ci en programmant 0 dans les paramètre P1 P2 et P3 de l’électronique et le problème persiste.</p><p>Quand la porte est en automatique ( paramètre P0 de l’électronique sur 03) lors de la descente sur l’afficheur électronique de Axroll je lis : C4 lors de la descente puis quand un blocage arrive l’électronique affiche CB pendant 1/2 seconde suivi de CA pendant une 1 seconde puis C1.<br />Pour fermer la porte il faut que je réactionne le bouton de la télécommande 2 fois car celle ci repart dans le sens ouverture.</p><p>J’ai aussi réalisée un test en marche forcée ( paramètre P0 de électronique sur 05).<br />En monté pas de problème (comme en automatique), lors de la descente je lis C8 sur l’afficheur.<br />Quant le blocage apparaît C8 reste affiché du temps que je ne relâche pas la touche «- »(forçage descente) mais la porte ne bouge plus. Je relâche la touche « - » ,C1 s’affiche. Je réappuis sur « - » et la porte repart dans le sens descente.</p><p>Je sollicite votre aide car je n’arrive pas à déterminer si la panne provient de l’électronique ou du moteur ou d’un autre élément si mon raisonnement est faux.</p><p>Est ce que quelqu’un peut m’aiguiller ?</p><p>Cordialement<br />Johann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si l&#39;anti-chute est connecté sur les broches 14 et 17, il faut régler le paramètre P3 en 04.<br />Avez vous une barre plapeuse ou cellule ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 May 2017 18:57:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3057595 https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3057595 3057595 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1349981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j’ai installé une porte de garage enroulable de la marque Soprofen équipée d’un moteur Somfy et d’une électronique Axroll RTS, après 7ans de bon et loyaux service je rencontre un problème :</p><p>Cela fais un mois, lorsqu’elle se referme celle ci bloque entre les 3/4 de la fermeture et la fermeture totale dans 80 % des cas. Pour moi ce blocage n’est pas dû à une protection car j’ai inhibé celle ci en programmant 0 dans les paramètre P1 P2 et P3 de l’électronique et le problème persiste.</p><p>Quand la porte est en automatique ( paramètre P0 de l’électronique sur 03) lors de la descente sur l’afficheur électronique de Axroll je lis : C4 lors de la descente puis quand un blocage arrive l’électronique affiche CB pendant 1/2 seconde suivi de CA pendant une 1 seconde puis C1.<br />Pour fermer la porte il faut que je réactionne le bouton de la télécommande 2 fois car celle ci repart dans le sens ouverture.</p><p>J’ai aussi réalisée un test en marche forcée ( paramètre P0 de électronique sur 05).<br />En monté pas de problème (comme en automatique), lors de la descente je lis C8 sur l’afficheur.<br />Quant le blocage apparaît C8 reste affiché du temps que je ne relâche pas la touche «- »(forçage descente) mais la porte ne bouge plus. Je relâche la touche « - » ,C1 s’affiche. Je réappuis sur « - » et la porte repart dans le sens descente.</p><p>Je sollicite votre aide car je n’arrive pas à déterminer si la panne provient de l’électronique ou du moteur ou d’un autre élément si mon raisonnement est faux.</p><p>Est ce que quelqu’un peut m’aiguiller ?</p><p>Cordialement<br />Johann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> johann <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain</p><p>Lorsque j’ai installé ma porte de garage Soprofen modèle Carrol pour un souci de garantie j’ai respecté la notice de celle ci et ma protection anti-chute n’est pas câblée en série avec le moteur mais celle ci est câblée entre 14 et 17 (sécurité 3 qui est programmée en arrêt d’urgence). Lors de mes essais j’ai strappé la protection anti chute mais le problème persiste.<br />Maintenant que la porte n’est plus garantie il serait peut plus judicieux que je câble cette protection en série avec le neutre du moteur.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 May 2017 18:52:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3057589 https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3057589 3057589 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9534348 theme-c/avatars/48.png 1349981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j’ai installé une porte de garage enroulable de la marque Soprofen équipée d’un moteur Somfy et d’une électronique Axroll RTS, après 7ans de bon et loyaux service je rencontre un problème :</p><p>Cela fais un mois, lorsqu’elle se referme celle ci bloque entre les 3/4 de la fermeture et la fermeture totale dans 80 % des cas. Pour moi ce blocage n’est pas dû à une protection car j’ai inhibé celle ci en programmant 0 dans les paramètre P1 P2 et P3 de l’électronique et le problème persiste.</p><p>Quand la porte est en automatique ( paramètre P0 de l’électronique sur 03) lors de la descente sur l’afficheur électronique de Axroll je lis : C4 lors de la descente puis quand un blocage arrive l’électronique affiche CB pendant 1/2 seconde suivi de CA pendant une 1 seconde puis C1.<br />Pour fermer la porte il faut que je réactionne le bouton de la télécommande 2 fois car celle ci repart dans le sens ouverture.</p><p>J’ai aussi réalisée un test en marche forcée ( paramètre P0 de électronique sur 05).<br />En monté pas de problème (comme en automatique), lors de la descente je lis C8 sur l’afficheur.<br />Quant le blocage apparaît C8 reste affiché du temps que je ne relâche pas la touche «- »(forçage descente) mais la porte ne bouge plus. Je relâche la touche « - » ,C1 s’affiche. Je réappuis sur « - » et la porte repart dans le sens descente.</p><p>Je sollicite votre aide car je n’arrive pas à déterminer si la panne provient de l’électronique ou du moteur ou d’un autre élément si mon raisonnement est faux.</p><p>Est ce que quelqu’un peut m’aiguiller ?</p><p>Cordialement<br />Johann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Il faudrait tester le système de sécurité<br />anti-chute.(Voir FJ) <br /> Le moteur fonctionne t&#39;il bien avec ce test ?<br />Voir FJ</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 10 May 2017 17:54:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3057520 https://forum.somfy.fr/questions/1349981-probleme-axroll-moteur/answers/3057520 3057520 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1349981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j’ai installé une porte de garage enroulable de la marque Soprofen équipée d’un moteur Somfy et d’une électronique Axroll RTS, après 7ans de bon et loyaux service je rencontre un problème :</p><p>Cela fais un mois, lorsqu’elle se referme celle ci bloque entre les 3/4 de la fermeture et la fermeture totale dans 80 % des cas. Pour moi ce blocage n’est pas dû à une protection car j’ai inhibé celle ci en programmant 0 dans les paramètre P1 P2 et P3 de l’électronique et le problème persiste.</p><p>Quand la porte est en automatique ( paramètre P0 de l’électronique sur 03) lors de la descente sur l’afficheur électronique de Axroll je lis : C4 lors de la descente puis quand un blocage arrive l’électronique affiche CB pendant 1/2 seconde suivi de CA pendant une 1 seconde puis C1.<br />Pour fermer la porte il faut que je réactionne le bouton de la télécommande 2 fois car celle ci repart dans le sens ouverture.</p><p>J’ai aussi réalisée un test en marche forcée ( paramètre P0 de électronique sur 05).<br />En monté pas de problème (comme en automatique), lors de la descente je lis C8 sur l’afficheur.<br />Quant le blocage apparaît C8 reste affiché du temps que je ne relâche pas la touche «- »(forçage descente) mais la porte ne bouge plus. Je relâche la touche « - » ,C1 s’affiche. Je réappuis sur « - » et la porte repart dans le sens descente.</p><p>Je sollicite votre aide car je n’arrive pas à déterminer si la panne provient de l’électronique ou du moteur ou d’un autre élément si mon raisonnement est faux.</p><p>Est ce que quelqu’un peut m’aiguiller ?</p><p>Cordialement<br />Johann</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>