[Forum Somfy] Suivi de la question: Réglage butee course monseigneur sevigne

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 25 May 2017 19:26:38 GMT

Et bien voilà encore un heureux !

Réponse de Xavier J.

Xavier J. — Wed, 17 May 2017 05:13:03 GMT

Merci pour votre réponse Richy c,
Hier j'ai tout remonté au niveau des moteurs, rebranché ceux-ci comme à l'origine avant l'inversion de test, puis après avoir étudié en long large et travers le mode d'emploi de la carte spot24, je me suis dit que le problème venait qu'un des moteurs scontinuaut à forcer alors qu'en butée. Après réflexion j'ai voulu régler le potentiometre P2, et là miracle, celui-ci sert donc bien à limiter la force en fin de course et tout fonctionne maintenant nickel, certainement dû à une poussière ou dun coup de Calgon je sais pas, mais tout est nickel.
Merci à tous pour votre aide, je conserve précieusement ces adresses.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 16 May 2017 22:37:46 GMT

Regardez ici:
http://forum.somfy.fr/questions/1265072-synchronisation-vantaux-portail

Réponse de Xavier J.

Xavier J. — Tue, 16 May 2017 12:25:48 GMT

Non, car je ne sais pas comment faire pour trouver le réparateur d'après ce code.
J'ai envoyé ledit rapport ou vous me disiez ca auprès de somfy assistance pour qu'un réparateur vienne, et ils m'ont appeler pour me dire que personne ne pouvait réparer et qu'ils m'envoyaient la liste des professionnels à coté de chez moi en me souhaitant bonne journée.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 16 May 2017 10:35:24 GMT

Bbonjour,

Avez-vous contacté le réparateur indiqué en code ?

Réponse de Xavier J.

Xavier J. — Mon, 15 May 2017 20:07:17 GMT

Bon, somfy m'a contacté pour me dire qu'ils ne peuvent rien faire pour moi, personne ne sait réparer...étrange quand même , ils m'ont donner des adresses d'artisans à côté de chez pour voir si eux en savent plus que somfy...moyen moyen je trouve

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 12 May 2017 20:05:34 GMT

Bonsoir

c'est un code qui vous permettra de trouver le réparateur !

Réponse de Xavier J.

Xavier J. — Fri, 12 May 2017 16:16:38 GMT

Merci beaucoup, mais qu'est ce que c'est 371919442466 ?

Réponse de Xavier J.

Xavier J. — Fri, 12 May 2017 16:12:47 GMT

Merci beaucoup, mais qu'est ce que c'est 371919442466 ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 12 May 2017 15:18:34 GMT

Bonjour,
Pour la remise en état de votre Spot24, vous pouvez chercher 371919442466 sur internet et contacter le réparateur .

Réponse de Xavier J.

Xavier J. — Fri, 12 May 2017 13:53:27 GMT

Bonjour,
Apres essai, inversion de câblage des moteurs, problème change de moteur, par déduction ça vient pas des moteurs, mais plutôt d'une pièce dans la tableau spot 24...

Réponse de Xavier J.

Xavier J. — Thu, 11 May 2017 21:24:06 GMT

Ok je vais essayer demain, avec quels fils dans le tableau ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 11 May 2017 21:22:32 GMT

Électronique ou mécanique en dérangement ??!!

Il faudrait faire un essai en croisant les moteur pour voir si le défaut reste sur le même moteur ou sur le même battant.

Réponse de Xavier J.

Xavier J. — Thu, 11 May 2017 19:32:41 GMT

La suite 2/2

Réponse de Xavier J.

Xavier J. — Thu, 11 May 2017 19:24:16 GMT

J'essaye à nouveau

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 11 May 2017 19:16:12 GMT

! Pas de photos !

Réponse de Xavier J.

Xavier J. — Thu, 11 May 2017 18:22:21 GMT

Lesdites photos

Réponse de Xavier J.

Xavier J. — Thu, 11 May 2017 18:18:21 GMT

Pour Richy C...
Merci

Réponse de Xavier J.

Xavier J. — Thu, 11 May 2017 13:39:00 GMT

J'enverrais ce soir des photos, je ne sais pas d'où vient le problème, mais lorsque la butee atteint sa fin de course, le moteur continue à forcer sans arrêt. Comme si il n'y avait pas de butee ou d'arrêt possible.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 11 May 2017 13:12:45 GMT

Bonjour,
D'après vos essais, le problème vous semble provenir du moteur ou de sa commande ?
Pouvez-vous montrer des photos du moteur et de sa commande ?