[Forum Somfy] Suivi de la question: auto-apprentissage de la course du portail équipé moteur FREEVIA 400 ???

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 18 May 2017 10:47:53 GMT

Bonjour,

Votre problème est-il résolu ?
De quelle façon ?

Réponse de daniel C.

daniel C. — Sun, 14 May 2017 09:25:04 GMT

je pense que la crémaillère n'est pas fixée solidement, je vais voir de ce coté
merci

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 12 May 2017 20:11:29 GMT

Faites des essais en appuyant sur le portail en fin de course.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 12 May 2017 17:38:30 GMT

Je maintien tout de même la première réponse.

<<Vérifier que le pignon du moteur soit bien réglé comme sur le dessin.>>

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 12 May 2017 17:30:34 GMT

Pour la RAZ voir page 31 de la notice.
la RAZ s'est elle bien effectuée ?

Réponse de daniel C.

daniel C. — Fri, 12 May 2017 17:08:05 GMT

j'ai le nouveau boîtier électronique et j'ai la notice papier et internet
merci

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 12 May 2017 16:57:48 GMT

Quelle boîtier avez vous ?
Avez vous la notice ?

Réponse de daniel C.

daniel C. — Fri, 12 May 2017 16:52:30 GMT

Les 5 éléments cités ne sont pas en cause, je pense qu’il s’agit du boîtier, comment faire une RAS du boîtier d’un moteur FREEVIA 400
Merci

Réponse de daniel C.

daniel C. — Fri, 12 May 2017 16:40:17 GMT

je ne peux pas répondre aux aux questions ( impossibilité d' écrire) j'en profite pour signaler que le moteur ne s'arrête pas à la butée ouverture et de ce fait soulève la crémaillère, comment faire une RAZ du boîtier ?
merci

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 12 May 2017 15:48:58 GMT

Si vous ne répondez pas aux questions il sera difficile de vous aider!

Réponse de daniel C.

daniel C. — Fri, 12 May 2017 15:37:05 GMT

comment faire une RAZ du boitier ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 12 May 2017 11:53:02 GMT

Bonjour,

Si la pignonnerie décroche, soit:

_ La crémaillère n'est pas fixée solidement.
_ Le moteur n'est pas fixé solidement.
_ Le moteur est de travers, pas perpendiculaire à la crémaillère.
_ Le jeu pignon crémaillère est trop important .

_ Le portail est trop léger !

Ou le boîtier est en cause.
Faites une RAZ du boîtier.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 12 May 2017 11:32:57 GMT

Daniel, répondez sur ce post en cliquant sur "répondre à cette question" plus haut.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 12 May 2017 10:26:44 GMT

Bonjour,
en fin de course, le pignon en tournent, fait-il soulever le portail ?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 12 May 2017 10:20:47 GMT

Réponse de Daniel C sur un autre post.

<<Lors de la mise en service : auto-apprentissage de la course du portail &équipé d’un moteur FREEVIA 400 : le portail s’ouvre jusqu’à la butée droite située sur le rail de guidage mais ne s’arrête pas, il patine le voyant clignote en permanence, je dois le débrayer et couper l’alimentation électrique, Sylvain m’a conseillé de vérifier l’espace pignon crémaillère qui dis être de 2 mm, ce que j’ai fait, mais sans résultat, j’ai inversé les fils branchés sur les bornes 10 et 11, est refait l’essai le portail s’est ouvert dans l’autre sens, il s’arrêt à a butée gauche et repart dans l’autre sens jusqu’à la butée droite lorsqu’il bute le butée, il ne s’arrête pas et le roulement du moteur continue d’entrainer le pignon.
J’ai téléphoné à Somfy France qui m’a conseillé d’enlever le tampon caoutchouc placé sur la buté ce que j’ai fait j’ai relancé l’auto-apprentissage de la course du portail mais le problème demeure, le moteur ne s’arrête pas à la butée, que faire ?
PS : le voyant clignote 2 fois à la mise sous tension et continue à clignoter est ce normale ?>>

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 11 May 2017 15:42:03 GMT

Bonjour,

Qu'entendez-vous par patiner ?

A l'intérieur du moteur ou à l'extérieur sur les dents pignon et crémaillère ?
Si c'est sur le pignon, il faudra fixer solidement la crémaillère en vous inspirant du dessin de Sylvain, en respectant le jeu.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 11 May 2017 14:53:22 GMT

Bonjour,
Vérifier que le pignon du moteur soit bien réglé comme sur le dessin.