[Forum Somfy] Suivi de la question: Fil d'alimentation moteur portail SGS400 cassé

Réponse de Regis I.

Regis I. — Thu, 12 Jun 2025 09:28:10 GMT

Bonjour je fais remonter ce post car j'ai le meme probleme . il est possible de commander ce cable d'alimentation ou de supprimer le composant ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 16 May 2017 19:24:07 GMT

OK ! Revenez nous donner des nouvelles !

Réponse de Pathé D.

Pathé D. — Tue, 16 May 2017 15:48:22 GMT

En effet Jean-Luc, cela part d'une bonne intention de la part du SAV. J'attends de voir la suite et je reviendrai vers le forum pour communiquer.

Merci.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 12 May 2017 18:48:59 GMT

Bonsoir Pathé

Je trouve que c'est super sympa de la part du sav de prendre votre problème en charge ! Je tiens à le dire car il y a tellement de gens sur ce forum qui critique ce sav et Somfy en général.
Bonne soirée !

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 12 May 2017 14:08:43 GMT

Bonjour Pathé,

Le mieux serait que nous procédions au retour SAV du bras, pour cela, je vous contacte en privé.

Bonne journée.

Réponse de Pathé D.

Pathé D. — Fri, 12 May 2017 13:51:41 GMT

Bonjour
Merci pour votre réponse. La coupure est quand même mal placée car au ras du ccomposant.
Mais sachant jouer du fer à souder cela risque de ne pas tenir.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 12 May 2017 13:46:52 GMT

Bonjour

si le composant n'a pas souffert et que vous savez "jouer du fer à souder", à vous de faire ....