[Forum Somfy] Suivi de la question: Moteur DEXXO Compact RTS

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 18 May 2017 10:45:21 GMT

Qui va doucement, va longtemps.
Voilà encore un heureux !

Réponse de Serge

Serge — Tue, 16 May 2017 14:10:40 GMT

Le RAZ puis le réappairage des télécommandes ont résolu le problème.
Merci

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sat, 13 May 2017 21:52:21 GMT

Le mieux serait de supprimer toutes les télécommandes et de ré-associer les vôtres;

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 13 May 2017 20:47:58 GMT

Il est vrai que ce n'est pas très constructif mais il faudrait donner des détails sur votre problème.
Une porte qui semble s'ouvrir toute seule ça peut-être dû à une télécommande dans une poche ou oubliée sur un fauteuil. Ca peut-être une perturbation radio "chopée" par une antenne ...

Réponse de Serge

Serge — Sat, 13 May 2017 20:31:28 GMT

Voilà des remarques qui font bien avancer.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 13 May 2017 19:30:18 GMT

C'est peut-être nous qui vivons au ralenti !!!

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 13 May 2017 19:02:41 GMT

Bonjour,

<<Depuis Jeudi soir 18 mai, la porte ...>>

Plus bavard, ... mais en avance sur son temps !

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 13 May 2017 16:55:10 GMT

Il faudra faire une RAZ des télécommandes puis reprogrammation, suivre la notice.
Le problème persiste t'il ?

Réponse de Serge

Serge — Sat, 13 May 2017 16:03:56 GMT

Complément d'info.
Le moteur est installé et initialisé sans pb.
Les télécommandes fonctionnent parfaitement.
Le bouton poussoir monté entre les bornes 1 et 3 fonctionne parfaitement.
Depuis Jeudi soir 18 mai, la porte s'est ouverte toute seule 3 fois (une fois par jour).

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 13 May 2017 15:10:45 GMT

Bonjour Serge!,
Il faudra être plus bavard sur le problème que vous rencontrez sur votre motorisation.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Sat, 13 May 2017 15:01:46 GMT

Bonjour,
Merci de nous avoir informé.
Bonne journée.