[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme connexion locale fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 18 May 2017 13:38:09 GMT Thu, 18 May 2017 13:38:09 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Thierry,</p><p>Ce problème est en effet inhérent à Avast, pour preuve nous rencontrons ce genre de dysfonctionnement uniquement avec cet anti-virus et après avoir fait un tour sur internet, vous verrez que les utilisateurs de produits Somfy ne sont pas les seuls impactés par leur mise à jour.</p><p>Nous avons nous aussi essayé de contacter Avast pour leur signaler le problème et nous avons eu en réponse qu&#39;il faudrait désactiver l&#39;agent Web Shield.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 May 2017 13:38:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1354012-probleme-connexion-locale/answers/3068524 https://forum.somfy.fr/questions/1354012-probleme-connexion-locale/answers/3068524 3068524 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1354012 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je me suis aperçu que je ne pouvais pas me connecté en local à mon alarme j&#39;ai changé la prise rj 45 derrière ma freebox et depuis je ne peux plus me connecter à distance maintenant alors que ce matin je pouvais encore, au secours, j&#39;ai remis la prise à son ancien emplacement mais ça ne veux plus fonctionner, plus rien ne marche même avec mon portable et l&#39;application somfy, merci, d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>oui avast et c&#39;est lui le coupable, en le desactivant ça marche, j&#39;ai essayé de faire une exclusion dans l&#39;agent web d&#39;avast en rentrant l&#39;adresse ip de mon alarme mais ça ne fonctionne pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 May 2017 13:24:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1354012-probleme-connexion-locale/answers/3068494 https://forum.somfy.fr/questions/1354012-probleme-connexion-locale/answers/3068494 3068494 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5914818 theme-c/avatars/48.png 1354012 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je me suis aperçu que je ne pouvais pas me connecté en local à mon alarme j&#39;ai changé la prise rj 45 derrière ma freebox et depuis je ne peux plus me connecter à distance maintenant alors que ce matin je pouvais encore, au secours, j&#39;ai remis la prise à son ancien emplacement mais ça ne veux plus fonctionner, plus rien ne marche même avec mon portable et l&#39;application somfy, merci, d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>Pourriez-vous me dire si cet ordinateur sous Windows 7 dispose d&#39;un anti-virus ? Si oui, lequel ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 May 2017 13:21:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1354012-probleme-connexion-locale/answers/3068484 https://forum.somfy.fr/questions/1354012-probleme-connexion-locale/answers/3068484 3068484 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1354012 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je me suis aperçu que je ne pouvais pas me connecté en local à mon alarme j&#39;ai changé la prise rj 45 derrière ma freebox et depuis je ne peux plus me connecter à distance maintenant alors que ce matin je pouvais encore, au secours, j&#39;ai remis la prise à son ancien emplacement mais ça ne veux plus fonctionner, plus rien ne marche même avec mon portable et l&#39;application somfy, merci, d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Précision, je suis sous windows7 et chose étonnante avec mon portable en windows8 aucun problème pour me connecter en local et avec mon smartphone aucun problème, le problème viendrait de mon ordi mais quoi?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 May 2017 10:52:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1354012-probleme-connexion-locale/answers/3068218 https://forum.somfy.fr/questions/1354012-probleme-connexion-locale/answers/3068218 3068218 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5914818 theme-c/avatars/48.png 1354012 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je me suis aperçu que je ne pouvais pas me connecté en local à mon alarme j&#39;ai changé la prise rj 45 derrière ma freebox et depuis je ne peux plus me connecter à distance maintenant alors que ce matin je pouvais encore, au secours, j&#39;ai remis la prise à son ancien emplacement mais ça ne veux plus fonctionner, plus rien ne marche même avec mon portable et l&#39;application somfy, merci, d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Essayez cet outil : <a href="https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/startPublic/Somfy/Param%C3%A9trage_interface_ordinateur.html?user=site&amp;stopURL=https%3A%2F%2Fwww.somfy.fr" rel="nofollow">https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/startP...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 17 May 2017 15:36:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1354012-probleme-connexion-locale/answers/3067189 https://forum.somfy.fr/questions/1354012-probleme-connexion-locale/answers/3067189 3067189 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1354012 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je me suis aperçu que je ne pouvais pas me connecté en local à mon alarme j&#39;ai changé la prise rj 45 derrière ma freebox et depuis je ne peux plus me connecter à distance maintenant alors que ce matin je pouvais encore, au secours, j&#39;ai remis la prise à son ancien emplacement mais ça ne veux plus fonctionner, plus rien ne marche même avec mon portable et l&#39;application somfy, merci, d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>