[Forum Somfy] Suivi de la question: myfox activation intelligente

Réponse de Halima M.

Halima M. — Mon, 22 May 2017 08:43:56 GMT

Bonjour Jean-Pascal,

Tout d'abord, je vous informe que notre Service Client est disponible de lundi à samedi de 9h à 19h.

Je me permets de vous répondre ci-dessous à vos questions :

- dans l'option activation intelligente: est-il possible de rajouter les n° de téléphone de tous les badges "propriétaires" et "kids"?

Tous les utilisateurs (propriétaires, enfants et invités) peuvent ajouter un numéro de téléphone pour recevoir les alertes depuis leur compte sur l'application Somfy Protect.

- dans l'option désactivation: est-il possible d'ajouter plusieurs badges ?

Oui, mais comme dans ma réponse précédente, c'est chaque utilisateur qui doit activer cette option.

Bonne journée !

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 20 May 2017 05:15:35 GMT

Bonjour Jean-Pascal,
Vous pouvez aussi utiliser ce lien http://forum.somfy.fr/questions/1278283-fonctionne-activation-intelligente-systeme-homealarm-myfox

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 19 May 2017 19:01:48 GMT

Bonsoir Jean-Pascal

soit vous attendez ici une réponse de la communauté, soit vous insistez au téléphone ... pour avoir une réponse à votre question. Dans tous les cas , vous aurez une réponse ....

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 19 May 2017 18:22:23 GMT

Bonjour,
Le service client c'est ici pour le reste, il faudra patienter vous aurez une réponse sur ce post.