[Forum Somfy] Suivi de la question: Probleme de liaison transmetteur/éléments ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 24 May 2017 11:36:35 GMT Wed, 24 May 2017 11:36:35 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anthony,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 May 2017 11:36:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1356746-probleme-liaison-transmetteur-elements/answers/3076802 https://forum.somfy.fr/questions/1356746-probleme-liaison-transmetteur-elements/answers/3076802 3076802 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1356746 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>suite à un remplacement des piles de ma centrale transmetteur de mon alarme protexiom 5000 gsm impossible de la faire fonctionner, j&#39;ai fait un reset en appuyant 20 sec sur le bouton prog j&#39;ai bien le bip ensuite je fait un appui bref pour mémoriser mes éléments, ça s&#39;allume fixe mais quand j&#39;appui après sur n&#39;importe qu&#39;elle élément ça ne bip pas à la centrale et il ne se passe rien.<br />Je me demande si ma centrale transmetteur n&#39;est pas HS.<br />En attente de vos réponses, merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je pense aussi, d&#39;accord merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 May 2017 16:22:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1356746-probleme-liaison-transmetteur-elements/answers/3073872 https://forum.somfy.fr/questions/1356746-probleme-liaison-transmetteur-elements/answers/3073872 3073872 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9557936 theme-c/avatars/48.png 1356746 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>suite à un remplacement des piles de ma centrale transmetteur de mon alarme protexiom 5000 gsm impossible de la faire fonctionner, j&#39;ai fait un reset en appuyant 20 sec sur le bouton prog j&#39;ai bien le bip ensuite je fait un appui bref pour mémoriser mes éléments, ça s&#39;allume fixe mais quand j&#39;appui après sur n&#39;importe qu&#39;elle élément ça ne bip pas à la centrale et il ne se passe rien.<br />Je me demande si ma centrale transmetteur n&#39;est pas HS.<br />En attente de vos réponses, merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans ce cas, il se peut que le problème se situe au niveau de la centrale. Attendez l&#39;avis d&#39;un Yellow !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 May 2017 12:08:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1356746-probleme-liaison-transmetteur-elements/answers/3073476 https://forum.somfy.fr/questions/1356746-probleme-liaison-transmetteur-elements/answers/3073476 3073476 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1356746 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>suite à un remplacement des piles de ma centrale transmetteur de mon alarme protexiom 5000 gsm impossible de la faire fonctionner, j&#39;ai fait un reset en appuyant 20 sec sur le bouton prog j&#39;ai bien le bip ensuite je fait un appui bref pour mémoriser mes éléments, ça s&#39;allume fixe mais quand j&#39;appui après sur n&#39;importe qu&#39;elle élément ça ne bip pas à la centrale et il ne se passe rien.<br />Je me demande si ma centrale transmetteur n&#39;est pas HS.<br />En attente de vos réponses, merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>oui et la led rouge devient fixe et ensuite quand j&#39;essaye de mémorisé n&#39;importe quelle élément rien ne se passe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 May 2017 11:04:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1356746-probleme-liaison-transmetteur-elements/answers/3073358 https://forum.somfy.fr/questions/1356746-probleme-liaison-transmetteur-elements/answers/3073358 3073358 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9557936 theme-c/avatars/48.png 1356746 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>suite à un remplacement des piles de ma centrale transmetteur de mon alarme protexiom 5000 gsm impossible de la faire fonctionner, j&#39;ai fait un reset en appuyant 20 sec sur le bouton prog j&#39;ai bien le bip ensuite je fait un appui bref pour mémoriser mes éléments, ça s&#39;allume fixe mais quand j&#39;appui après sur n&#39;importe qu&#39;elle élément ça ne bip pas à la centrale et il ne se passe rien.<br />Je me demande si ma centrale transmetteur n&#39;est pas HS.<br />En attente de vos réponses, merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Est-ce que vous entendez le bip quand vous ouvrez la mémoire de la centrale ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 May 2017 11:01:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1356746-probleme-liaison-transmetteur-elements/answers/3073351 https://forum.somfy.fr/questions/1356746-probleme-liaison-transmetteur-elements/answers/3073351 3073351 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1356746 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>suite à un remplacement des piles de ma centrale transmetteur de mon alarme protexiom 5000 gsm impossible de la faire fonctionner, j&#39;ai fait un reset en appuyant 20 sec sur le bouton prog j&#39;ai bien le bip ensuite je fait un appui bref pour mémoriser mes éléments, ça s&#39;allume fixe mais quand j&#39;appui après sur n&#39;importe qu&#39;elle élément ça ne bip pas à la centrale et il ne se passe rien.<br />Je me demande si ma centrale transmetteur n&#39;est pas HS.<br />En attente de vos réponses, merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>oui je l&#39;entends bien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 May 2017 10:21:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1356746-probleme-liaison-transmetteur-elements/answers/3073294 https://forum.somfy.fr/questions/1356746-probleme-liaison-transmetteur-elements/answers/3073294 3073294 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9557936 theme-c/avatars/48.png 1356746 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>suite à un remplacement des piles de ma centrale transmetteur de mon alarme protexiom 5000 gsm impossible de la faire fonctionner, j&#39;ai fait un reset en appuyant 20 sec sur le bouton prog j&#39;ai bien le bip ensuite je fait un appui bref pour mémoriser mes éléments, ça s&#39;allume fixe mais quand j&#39;appui après sur n&#39;importe qu&#39;elle élément ça ne bip pas à la centrale et il ne se passe rien.<br />Je me demande si ma centrale transmetteur n&#39;est pas HS.<br />En attente de vos réponses, merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lorsque vous réinitialisez, entendez-vous le bip après une vingtaine de secondes ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 May 2017 10:06:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1356746-probleme-liaison-transmetteur-elements/answers/3073263 https://forum.somfy.fr/questions/1356746-probleme-liaison-transmetteur-elements/answers/3073263 3073263 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1356746 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>suite à un remplacement des piles de ma centrale transmetteur de mon alarme protexiom 5000 gsm impossible de la faire fonctionner, j&#39;ai fait un reset en appuyant 20 sec sur le bouton prog j&#39;ai bien le bip ensuite je fait un appui bref pour mémoriser mes éléments, ça s&#39;allume fixe mais quand j&#39;appui après sur n&#39;importe qu&#39;elle élément ça ne bip pas à la centrale et il ne se passe rien.<br />Je me demande si ma centrale transmetteur n&#39;est pas HS.<br />En attente de vos réponses, merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>oui je l&#39;ai ai changées 2 fois et si j&#39;enlève un pile a chaque reset.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 May 2017 09:57:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1356746-probleme-liaison-transmetteur-elements/answers/3073245 https://forum.somfy.fr/questions/1356746-probleme-liaison-transmetteur-elements/answers/3073245 3073245 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9557936 theme-c/avatars/48.png 1356746 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>suite à un remplacement des piles de ma centrale transmetteur de mon alarme protexiom 5000 gsm impossible de la faire fonctionner, j&#39;ai fait un reset en appuyant 20 sec sur le bouton prog j&#39;ai bien le bip ensuite je fait un appui bref pour mémoriser mes éléments, ça s&#39;allume fixe mais quand j&#39;appui après sur n&#39;importe qu&#39;elle élément ça ne bip pas à la centrale et il ne se passe rien.<br />Je me demande si ma centrale transmetteur n&#39;est pas HS.<br />En attente de vos réponses, merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans votre façon de faire, vous n&#39;indiquez pas avoir enlevé une pile ?<br />Avez-vous changé les piles de la centrale ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 May 2017 09:53:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1356746-probleme-liaison-transmetteur-elements/answers/3073234 https://forum.somfy.fr/questions/1356746-probleme-liaison-transmetteur-elements/answers/3073234 3073234 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1356746 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>suite à un remplacement des piles de ma centrale transmetteur de mon alarme protexiom 5000 gsm impossible de la faire fonctionner, j&#39;ai fait un reset en appuyant 20 sec sur le bouton prog j&#39;ai bien le bip ensuite je fait un appui bref pour mémoriser mes éléments, ça s&#39;allume fixe mais quand j&#39;appui après sur n&#39;importe qu&#39;elle élément ça ne bip pas à la centrale et il ne se passe rien.<br />Je me demande si ma centrale transmetteur n&#39;est pas HS.<br />En attente de vos réponses, merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anthony <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je l&#39;ai déjà fait plusieurs fois le reset se passe normalement mais après impossible de remémoriser mes éléments.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 May 2017 09:50:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1356746-probleme-liaison-transmetteur-elements/answers/3073227 https://forum.somfy.fr/questions/1356746-probleme-liaison-transmetteur-elements/answers/3073227 3073227 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9557936 theme-c/avatars/48.png 1356746 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>suite à un remplacement des piles de ma centrale transmetteur de mon alarme protexiom 5000 gsm impossible de la faire fonctionner, j&#39;ai fait un reset en appuyant 20 sec sur le bouton prog j&#39;ai bien le bip ensuite je fait un appui bref pour mémoriser mes éléments, ça s&#39;allume fixe mais quand j&#39;appui après sur n&#39;importe qu&#39;elle élément ça ne bip pas à la centrale et il ne se passe rien.<br />Je me demande si ma centrale transmetteur n&#39;est pas HS.<br />En attente de vos réponses, merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>il faut suivre cette procédure pour une réinitialisation totale.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 May 2017 09:37:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1356746-probleme-liaison-transmetteur-elements/answers/3073190 https://forum.somfy.fr/questions/1356746-probleme-liaison-transmetteur-elements/answers/3073190 3073190 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1356746 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>suite à un remplacement des piles de ma centrale transmetteur de mon alarme protexiom 5000 gsm impossible de la faire fonctionner, j&#39;ai fait un reset en appuyant 20 sec sur le bouton prog j&#39;ai bien le bip ensuite je fait un appui bref pour mémoriser mes éléments, ça s&#39;allume fixe mais quand j&#39;appui après sur n&#39;importe qu&#39;elle élément ça ne bip pas à la centrale et il ne se passe rien.<br />Je me demande si ma centrale transmetteur n&#39;est pas HS.<br />En attente de vos réponses, merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>