[Forum Somfy] Suivi de la question: télécommande de volet roulant perdue comment faire?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 25 Sep 2017 11:08:20 GMT

https://www.somfy.fr/file.cfm/Dexxo_Pro_RTS.pdf?contentID...
Page 9;

Réponse de Lea G.

Lea G. — Mon, 25 Sep 2017 10:42:59 GMT

Le moteur est un dexxo pro.

Je vous remercie beaucoup pour votre aide.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 25 Sep 2017 10:29:33 GMT

Avez-vous la notice ?
Sinon quelle motorisation? je vous joindrais la notice avec la page où est indiquée la manip.

Réponse de Lea G.

Lea G. — Mon, 25 Sep 2017 10:24:04 GMT

Bonjour,

Je vous remercie,

Aprés la RAZ nous pouvons reprogrammer notre boitier sans probleme ? Et comment ?

Je ne sais pas justement pas ou a eté perdu cette telecommande... juste devant la porte ou ailleurs...

Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 25 Sep 2017 10:13:48 GMT

Bonjour,
afin d'être certain que la TC perdue soit inopérante, il faut effacer son code.
Pour cela, pas d'autre choix qu'une RAZ sur le boitier.
Maintenant, il ne faut pas vivre dans la crainte, si vous avez perdu cette TC loin de chez vous et dans la haute herbe, même un malfaisant aura du mal à savoir qu'elle correspond à votre portail;

Réponse de Lea G.

Lea G. — Mon, 25 Sep 2017 10:01:41 GMT

Bonjour,

Je ne sais pas si cest ici que je vais trouver ma réponse mais on ne sait jamais qui ne tente rien n'a rien...
J'ai perdu ma télecommande somfy keytis ns2 rts tr2 dans la nature du coup il ne nous reste plus qu'une telecommande... et jaimerais savoir s'il est possible de programmer la 2 nd telecommande pour que la premiere ( perdue) ne puisse plus ouvrir le garage ?
Et si oui comment ? J'ai lu une histoire de remise a zero du moteur mais peut on le reprogrammer seule aprés ?

Merci d'avance,

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 02 Jun 2017 17:15:42 GMT

Vous allez passer un bon long week-end... C'est ce que je vous souhaite !

Réponse de a C.

a C. — Fri, 02 Jun 2017 17:10:04 GMT

Bonsoir, merci beaucoup pour vos réponses! j'ai achetée le nouvelle télécommande SMOOVE et ça y est ça fonctionne!!!!!! merci beaucoup pour votre aide! bonne soirée

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 02 Jun 2017 16:05:10 GMT

Bonjour,

Très bien donc pas de problème pour le remplacer par une Smoove.

Bonne journée.

Réponse de a C.

a C. — Wed, 31 May 2017 11:51:47 GMT

Oui c'est la même sans le petit bouton on/off à droite

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 31 May 2017 11:43:32 GMT

Bonjour,

Votre commande perdue ressemble t-elle à celle-ci:
https://www.somfy.fr/produits/1810219/centralis-uno-rts-5...

Si oui, il faudrait la remplacer par ce type de point de commande:
https://boutique.somfy.fr/smoove-origin-rts.html

Bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 27 May 2017 10:29:12 GMT

Si c'est du IO la procédure proposée par Michel fonctionnera de la même manière.
Par contre si il y a un récepteur intercalé parce que moteur filaire ça peut être différent.

Réponse de a C.

a C. — Sat, 27 May 2017 08:42:53 GMT

Je n'ai pas du tout de référence

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 27 May 2017 07:42:35 GMT

Bonjour,
Il y a de fortes chances pour que votre VR soit en protocole RTS, vous pouvez le vérifier en consultant l'étiquette de données techniques apposée sur le moteur.
Dès lors, tout point de commande RTS conviendra.
Mais c'est à vérifier.
Ensuite il y aura une procédure spéciale d'appairage:
https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/ajout-s...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 27 May 2017 07:11:37 GMT

Bonjour

connaissez-vous la référence de votre volet ?