[Forum Somfy] Suivi de la question: mon module GSM certainement hs ?

Réponse de Bruno W.

Bruno W. — Fri, 02 Jun 2017 19:17:34 GMT

Bonsoir,

Je viens de remplacer le module gsm ainsi que l'antenne que mon revendeur m'a rapidement envoyés en chronopost avec un bon prépayé pour le retour .
Tout fonctionne nickel dés le premier branchement .
je suis très satisfait de la réactivité de tout le monde .
Un grand merci aux personnes qui m'ont aidé , ainsi qu'à mon revendeur internet : k-----a.fr ( je ne sais pas si j'ai le droit de donner le nom du site ) .
Bonne soirée
Cordialement

Bruno

Réponse de Bruno W.

Bruno W. — Tue, 30 May 2017 10:21:22 GMT

Bonjour Thomas ,
Merci pour la réponse.
Oui , l'antenne est bien vissée sur le module GSM, j'ai déjà eu niveau 42 F SFR et orange si mes souvenirs sont bons niveau 21 .
J'ai plusieurs téléphones Free chez moi et aucun n'a de problème de réception idem en les mettant à côté de l'antenne , je dois donc voir avec le site internet qui me l'a vendue ?
Bonne journée

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 30 May 2017 09:02:28 GMT

Bonjour Bruno,

D'après ce qu'indique vos tests c'est que le module GSM capte extrêmement mal, le meilleur réseau qu'il capte est le réseau SFR à 14%. Il est donc normal que le module GSM n'arrive pas à se connecter au réseau, avez-vous bien raccordé l'antenne GSM fournie avec votre système d'alarme ?

Si c'est la cas, il faudra vous rapprocher de votre revendeur/installateur qui est en charge de votre SAV.

Bonne journée,

Réponse de Bruno W.

Bruno W. — Mon, 29 May 2017 18:56:01 GMT

Ok, merci , je vais encore attendre ...
Bonne soirée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 29 May 2017 18:45:35 GMT

Bonsoir

Soyez patient Bruno, les Yellow's interviennent régulièrement sur le forum, vous aurez une réponse avant la fin de la semaine.

Réponse de Bruno W.

Bruno W. — Mon, 29 May 2017 18:26:58 GMT

Toujours pas de réponse ....
Désolé d'insister mais j'aimerais bien que mon alarme neuve soit opérationnelle à 100%
Cordialement.
Bruno.

Réponse de Bruno W.

Bruno W. — Sun, 28 May 2017 10:46:07 GMT

Bonjour Jean Luc,

Merci pour la réponse , je viens d'essayer ce matin le 9995 et j'ai : état 51 niveau 14 F SFR .
J'attends le passage d'un yellow .
Bon dimanche

Bruno

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 27 May 2017 22:53:46 GMT

Bonsoir Bruno

Vous avez réalisé à peu près tous les tests possibles.
Attendez l'avis d'un Yellow par rapport au test 9995 qui donne un niveau différent.