[Forum Somfy] Suivi de la question: Telecommande Keytis?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 02 Jun 2017 09:57:05 GMT

Bonjour Papenoo,

Sur le site Somfy pour chacune des télécommandes, il y a bien une catégorie "Compatibilité" où figure chacune des motorisations compatibles pour chacune d'elle.

Bonne journée,

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 02 Jun 2017 09:29:40 GMT

Bonjour,

Ne baissez pas les bras tout de suite.

Le vendeur s'est trompé , ça c'est sûr.
Il peut et doit vous reprendre ces Keytis si pas d'usage possible.

Et vous n'avez pas tout lu sur RTR et RTS.

Je vous ai donné plus haut la référence de télécommande convenant à votre S5000.

Mais à quoi sert le récepteur 433NL ?

Réponse de Papenoo

Papenoo — Thu, 01 Jun 2017 19:45:58 GMT

Bonjour,
Je suis quand même étonné d'apprendre que les télécommandes que j'ai achetées' que le vendeur m'a assuré pouvoir être configurées pour les anciens systemes Somfy et qui sont également présentées comme tel sur le site Somfy où il n'est nulle part fait mention de télécommandes RTS ou RTR sont bonnes pour la décheterie car je ne peux rien en faire ...
Je vais etre obligé de me balader avec 2 telecommandes, 1 pour ma nouvelle motorisation de portail et 1 pour le garage ...

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 31 May 2017 10:30:22 GMT

Bonjour,

Avez-vous trouvé une solution ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 28 May 2017 15:09:37 GMT

Oui, avec le nouveau et l'ancien, c'est à dire RTS et RTS NS, mais pas RTR...!

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 28 May 2017 10:06:47 GMT

Bonjour,

La réponse est simple > vous ne pouvez pas !
La télécommande achetée est probablement RTS et ne convient pas.
Pouvez-vous montrer votre télécommande ou indiquer sa référence?
https://boutique.somfy.fr/telecommandes.html?cat=108

Votre S5000 est en radio RTR,
La télécommande convenant au S5000 est celle-ci:
https://boutique.somfy.fr/emetteur-4-canaux-rtr.html