[Forum Somfy] Suivi de la question: je ne peux plus me connecter à mon système d’alarme comme utilisateur identifiants de connexion ne sont plus reconnus ? [Forum Somfy] Suivi de la question: je ne peux plus me connecter à mon système d’alarme comme utilisateur identifiants de connexion ne sont plus reconnus ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 29 May 2017 20:16:58 GMT Mon, 29 May 2017 20:16:58 GMT answers Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>n&#39;avez-vous pas réinitialisé votre alarme ?</p><p>Essayez avec les identifiants et la carte de codes usine.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 May 2017 20:16:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1361356-peux-connecter-systeme-alarme-utilisateur-identifiants-connexion-reconnus/answers/3083318 https://forum.somfy.fr/questions/1361356-peux-connecter-systeme-alarme-utilisateur-identifiants-connexion-reconnus/answers/3083318 3083318 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1361356 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n&#39;ai pas changé de livebox ni d&#39;opérateur de téléphonie.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Christophe C. Christophe C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous ne connaissez pas l&#39;identifiant installateur ?<br />il m&#39;est arrivé une mésaventure a peu près identique mais seulement dans le cas d&#39;une visualisation du compte à distance, dans le réseau interne de mon installation ça fonctionnait.<br />Le problème venait d&#39;une mise à jour de ma freebox.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 May 2017 20:08:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1361356-peux-connecter-systeme-alarme-utilisateur-identifiants-connexion-reconnus/answers/3083308 https://forum.somfy.fr/questions/1361356-peux-connecter-systeme-alarme-utilisateur-identifiants-connexion-reconnus/answers/3083308 3083308 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7346096 theme-c/avatars/48.png 1361356 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n&#39;ai pas changé de livebox ni d&#39;opérateur de téléphonie.<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>