[Forum Somfy] Suivi de la question: deuxième smartphone ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 31 May 2017 10:03:36 GMT Wed, 31 May 2017 10:03:36 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maurice, </p><p>Vérifier que lorsque vous tapez votre adresse email, votre smartphone ne vous mette pas une majuscule sur la première lettre ou après les points ou encore des espaces après les points.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 May 2017 10:03:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1361585-deuxieme-smartphone/answers/3085444 https://forum.somfy.fr/questions/1361585-deuxieme-smartphone/answers/3085444 3085444 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1361585 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j ai mis en service un deuxième smartphone sur lequel j ai installé le logiciel Somfy tahoma mais je ne parviens pas, aprés mettre authentifié, à me connecter à ma tahoma alors qu&#39;avec le premier smartphone je n&#39;ai aucun probléme. merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vérifiez la mise à jour de l&#39;appli et vos login/mdp<br />Le problème ne vient pas de Tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 May 2017 15:28:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1361585-deuxieme-smartphone/answers/3084482 https://forum.somfy.fr/questions/1361585-deuxieme-smartphone/answers/3084482 3084482 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1361585 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j ai mis en service un deuxième smartphone sur lequel j ai installé le logiciel Somfy tahoma mais je ne parviens pas, aprés mettre authentifié, à me connecter à ma tahoma alors qu&#39;avec le premier smartphone je n&#39;ai aucun probléme. merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> MAURICE C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour la réponse. mais mon problème est qu&#39;effectivement sur mon smartphone actuel, je frappe mon adresse mail et code et je me connecte: avec le nouveau je fais la meme chose mais pas de connection et pas de message d&#39;erreur merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 May 2017 15:26:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1361585-deuxieme-smartphone/answers/3084477 https://forum.somfy.fr/questions/1361585-deuxieme-smartphone/answers/3084477 3084477 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9573037 theme-c/avatars/48.png 1361585 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j ai mis en service un deuxième smartphone sur lequel j ai installé le logiciel Somfy tahoma mais je ne parviens pas, aprés mettre authentifié, à me connecter à ma tahoma alors qu&#39;avec le premier smartphone je n&#39;ai aucun probléme. merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />il y a une seul et unique email / mot de passe pour tous les utilisateurs, c&#39;est celui qui est enregistré avec votre compte utilisateur Tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 May 2017 08:46:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1361585-deuxieme-smartphone/answers/3083722 https://forum.somfy.fr/questions/1361585-deuxieme-smartphone/answers/3083722 3083722 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1361585 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j ai mis en service un deuxième smartphone sur lequel j ai installé le logiciel Somfy tahoma mais je ne parviens pas, aprés mettre authentifié, à me connecter à ma tahoma alors qu&#39;avec le premier smartphone je n&#39;ai aucun probléme. merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>