[Forum Somfy] Suivi de la question: Le Link ne fonctionne plus ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 01 Jun 2017 11:00:54 GMT Thu, 01 Jun 2017 11:00:54 GMT answers Steph44 .. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Avec plaisir ! <br />Tenez nous au courant de la suite...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Jun 2017 11:00:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1361831-link-fonctionne/answers/3089304 https://forum.somfy.fr/questions/1361831-link-fonctionne/answers/3089304 3089304 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9092016 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b8fd76cbf81736e1/avatar_normal.png?aae9b6d 1361831 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Après 7 mois d&#39;utilisation sans problème, d&#39;un coup, le link de mon installation MyFox ne fonctionne plus :<br />La LED ne s&#39;allume plus qu&#39;il soit branché au secteur ou non (j&#39;ai vérifié, les prises de courant fonctionnent). J&#39;ai beau manipuler le bouton du Linc pour rallumer mais rien ne fonctionne.</p><p>Est ce que cela est déjà arrivé à l&#39;un de vous et comment faire remplacer/réparer mon Link pour éviter que mon domicile reste sans alarme ?</p><p>D&#39;avance merci pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>François</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai essayé de réinitialiser le link mais ca ne fonctionne toujours pas.<br />Après un appel au SAV, un échange est prévu ..</p><p>Merci pour votre aide !</p><p>Bonne journée,</p><p>François</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Jun 2017 10:03:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1361831-link-fonctionne/answers/3089141 https://forum.somfy.fr/questions/1361831-link-fonctionne/answers/3089141 3089141 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9573809 theme-c/avatars/48.png 1361831 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Après 7 mois d&#39;utilisation sans problème, d&#39;un coup, le link de mon installation MyFox ne fonctionne plus :<br />La LED ne s&#39;allume plus qu&#39;il soit branché au secteur ou non (j&#39;ai vérifié, les prises de courant fonctionnent). J&#39;ai beau manipuler le bouton du Linc pour rallumer mais rien ne fonctionne.</p><p>Est ce que cela est déjà arrivé à l&#39;un de vous et comment faire remplacer/réparer mon Link pour éviter que mon domicile reste sans alarme ?</p><p>D&#39;avance merci pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>François</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Steph44 .. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avez-vous testé la réinitialisation de votre link ?<br />Si oui, cela a-t-il réglé le problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Jun 2017 05:35:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1361831-link-fonctionne/answers/3088654 https://forum.somfy.fr/questions/1361831-link-fonctionne/answers/3088654 3088654 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9092016 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b8fd76cbf81736e1/avatar_normal.png?aae9b6d 1361831 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Après 7 mois d&#39;utilisation sans problème, d&#39;un coup, le link de mon installation MyFox ne fonctionne plus :<br />La LED ne s&#39;allume plus qu&#39;il soit branché au secteur ou non (j&#39;ai vérifié, les prises de courant fonctionnent). J&#39;ai beau manipuler le bouton du Linc pour rallumer mais rien ne fonctionne.</p><p>Est ce que cela est déjà arrivé à l&#39;un de vous et comment faire remplacer/réparer mon Link pour éviter que mon domicile reste sans alarme ?</p><p>D&#39;avance merci pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>François</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK, merci beaucoup pour votre réponse Steph44, je vais essayer cela et contacterais le SAV si cela ne fonctionne toujours pas.</p><p>Bonne journée.</p><p>François</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 May 2017 13:37:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1361831-link-fonctionne/answers/3084262 https://forum.somfy.fr/questions/1361831-link-fonctionne/answers/3084262 3084262 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9573809 theme-c/avatars/48.png 1361831 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Après 7 mois d&#39;utilisation sans problème, d&#39;un coup, le link de mon installation MyFox ne fonctionne plus :<br />La LED ne s&#39;allume plus qu&#39;il soit branché au secteur ou non (j&#39;ai vérifié, les prises de courant fonctionnent). J&#39;ai beau manipuler le bouton du Linc pour rallumer mais rien ne fonctionne.</p><p>Est ce que cela est déjà arrivé à l&#39;un de vous et comment faire remplacer/réparer mon Link pour éviter que mon domicile reste sans alarme ?</p><p>D&#39;avance merci pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>François</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Steph44 .. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avez-vous essayé de réinitialiser le Link en suivant la procédure décrite ici : <a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/210820109-Comment-r%C3%A9initialiser-le-Link-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/210820109...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 May 2017 13:17:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1361831-link-fonctionne/answers/3084233 https://forum.somfy.fr/questions/1361831-link-fonctionne/answers/3084233 3084233 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9092016 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b8fd76cbf81736e1/avatar_normal.png?aae9b6d 1361831 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Après 7 mois d&#39;utilisation sans problème, d&#39;un coup, le link de mon installation MyFox ne fonctionne plus :<br />La LED ne s&#39;allume plus qu&#39;il soit branché au secteur ou non (j&#39;ai vérifié, les prises de courant fonctionnent). J&#39;ai beau manipuler le bouton du Linc pour rallumer mais rien ne fonctionne.</p><p>Est ce que cela est déjà arrivé à l&#39;un de vous et comment faire remplacer/réparer mon Link pour éviter que mon domicile reste sans alarme ?</p><p>D&#39;avance merci pour votre aide.</p><p>Cordialement,</p><p>François</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>