[Forum Somfy] Suivi de la question: la camera oc 100 enregistre certains jours et pad d'autres ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 20 Oct 2017 16:34:37 GMT

Bonjour Franck,

Je vous conseille d'effectuer la mise à jour Firmware de votre caméra au lien ci-dessous :

Comment mettre à jour votre caméra Visidom ?

Bonne journée,

Réponse de franck

franck — Fri, 20 Oct 2017 09:42:54 GMT

J'ai rencontré exactement le meme probleme la semaine derniere !!
et j'ai 3 jours ou la camera n'a absoluement rien enregistré !! je recevais les alertes mouvement detecté mais impossible de voir les enregistrements.
et meme si la carte memoire aurait été pleine la caméra efface automatiquement les plus ancienne videos... dailleurs les enregistrements ont repris sans interventions de ma pars 3 jours plus tard (ci joint la capture)

Réponse de jean-michel L.

jean-michel L. — Wed, 31 May 2017 12:35:07 GMT

je viens de rentrer et aucune détection. Je viens de me mettre devant la caméra avec mon iPad pour vérifier qu'elle me voyait bien. Image parfaite, donc pas de problème d'alimentation. Après vérification, pas de détection ni d'enregistrement. NO SEARCH EVENT!

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 31 May 2017 11:05:53 GMT

La source du problème est peut-être à rechercher du côté de l'alimentation de la caméra.

Réponse de jean-michel L.

jean-michel L. — Wed, 31 May 2017 10:54:33 GMT

habituellement il y a une vingtaine de détections par jour, passages, voitures, animaux, visiteurs etc. Lorsqu'une journée je constate qu'il n'y a pas de détection je vais sur visidom et je vérifie que la caméra est en direct, qu'elle est bien connectée et donc que le wifi marche bien. Pour info le wifi de la camera est fait par 2 boitiers power line LAN Devolo.

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 31 May 2017 10:22:00 GMT

Si la carte était saturée ça n'enregistrerait plus du tout, jamais.
Comment savez-vous qu'il y a des détections et qu'elles ne génèrent pas d'enregistrement ?

Réponse de jean-michel L.

jean-michel L. — Wed, 31 May 2017 10:06:52 GMT

le problème c'est qu'il y a bien des évènements, comme passage devant la camera et rien n'est détecté ? pourtant l'objectif est propre. Serait-ce que la carte mémoire est saturée ?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Wed, 31 May 2017 09:51:10 GMT

Bonjour,
L'enregistrement est asservi à une détection.