[Forum Somfy] Suivi de la question: Plus d'acces à distance sur le serveur somfy

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 05 Jun 2017 10:07:25 GMT

Donc ma mémoire est défaillante !

Réponse de Bernard M.

Bernard M. — Mon, 05 Jun 2017 07:44:14 GMT

en fait nous avons la possibilite de parametrer la frequence du controle :chaque jour, chaque 2 jours etc ...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 03 Jun 2017 10:27:50 GMT

Si ma vieille mémoire ne me fait pas défaut, le message est envoyé toutes les 24 heures.

Réponse de Bernard M.

Bernard M. — Sat, 03 Jun 2017 09:55:50 GMT

j'ai le module gsm et il fonctionne parfaitement ( test periodique de transmission d'un sms de façon cyclique)

Est ce que le sms relatif au defaut est transmis une seule fois ou bien de façon recurrente ?

Car j'avais effectivement eu des soucis avec la box en Janvier, j'ai sans doute eu ce message une seule fois et j'ai peu etre zappé ??? ce n'est pas impossible ...la priorité était de faire fonctionner la box !!!

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 03 Jun 2017 09:46:37 GMT

Bonjour Bernard

quand tout est bien configuré, vous devriez recevoir un SMS stipulant un "Defaut connexion serveur".
Bien sur, il faut avoir, soit un module GSM, soit un abonnement à 123-SMS.

Réponse de Bernard M.

Bernard M. — Sat, 03 Jun 2017 09:03:32 GMT

Bonjour,

en fait je n'ai pas changé d'adresse ip mais j'ai effectivement modifie les autres : port, acces a distance etc..et ça fonctionne !!

Remarques : dans la brochure d'installation des dm , sauf erreur , il est stipule nulle part la modification de ces paramètres au niveau de la centrale !!

c'est bien dommage !!

Merci a Jean Luc et à Gladys .

une derniere question a tout hasard , Somfy ne pourrait il pas nous informer que la liaison avec l'aarme n'est plus opérationnelle ? Ou bien c'est au client de tester régulièrement la connexion ?

N'existe il pas un test automatique ( dont nous n'avons pas connaissance ) à l'identique de l'envoi d'un sms pour le test périodique de la ligne gsm ?

Réponse de Bernard M.

Bernard M. — Fri, 02 Jun 2017 16:37:56 GMT

ok , je pense qu'il y a effectivement un conflit au niveau des adresses ip !! ca me parait une piste interessante..

je vais essayer cette solution et vous tiens au courant.

Merci de votre aide.

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 02 Jun 2017 15:39:38 GMT

Bonjour Bernard,

Votre centrale ne communique plus avec le serveur depuis le 07 janvier.
Il faudrait donc modifier votre adresse IP dans réglage du réseau et remplacer le dernier numéro par un numéro compris entre 201 et 240.
Dans réglage de l'interface: cochez la case "accès à distance" et passez le port DNS à 80 au lieu de 1024.
Enfin, rouvrez vos ports pour la nouvelle IP.

Bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 02 Jun 2017 13:52:47 GMT

Il n'y a aucun risque à laisser ce genre d'information ici sur le forum.

Réponse de Bernard M.

Bernard M. — Fri, 02 Jun 2017 11:15:03 GMT

OK , mais sur votre messagerie personnelle.

En effet, je ne souhaite pas publier ce type d'information à l'ensemble des forumers ...

Merci de me preciser la marche à suivre svp je ne suis pas spécialiste des echanges interne.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 01 Jun 2017 09:35:24 GMT

Pouvez-vous faire une copie d'écran de l'erreur ?

Réponse de Bernard M.

Bernard M. — Thu, 01 Jun 2017 06:29:32 GMT

J'ai réalisé plusieurs tests ,

avec les comptes utilisateurs installateurs , C'est pas mieux.

Au fait pour le pictogramme c'est bien en majuscule qu'il faut saisir ?

Remarquer , j'ai essayé les deux , c'est kif kif !!

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 01 Jun 2017 06:10:55 GMT

Attention au majuscules/minuscules et espaces

Réponse de Bernard M.

Bernard M. — Thu, 01 Jun 2017 06:08:28 GMT

Merci pour votre retour rapide,

Désolé Jean Luc, mais le résultat identique : à savoir identifiants incorrects ...

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 01 Jun 2017 05:38:45 GMT

Bonjour

essayez d'utiliser un autre navigateur comme Chrome et arrêtez provisoirement votre antivirus.

Réponse de Bernard M.

Bernard M. — Thu, 01 Jun 2017 05:28:42 GMT

apres consultation de mon compte somfy , j'ai réalisé un echange de transmettre en Fevrier 2015 ( version Gsm 2015) pour les modeles + recents acceptant les cameras etc..

il s'agit du 572318

je l'avais enregistre sur le site somfy .

Faut il reiterer l'operation d'enregistrement via somfy connect ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 31 May 2017 18:17:13 GMT

Bonsoir

quelle est la référence de votre centrale. Quel âge a-t'elle ?