[Forum Somfy] Suivi de la question: Désactiver ma box TAHOMA suite à mon déménagement?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 04 Aug 2023 06:57:44 GMT

Bonjour Anthony,

Le nécessaire est fait.

Bonne journée,

Réponse de Anthony L.

Anthony L. — Wed, 02 Aug 2023 12:42:24 GMT

Bonjour,

Suite à mon déménagement, je souhaite faire désactiver ma box Tahoma:
Le code pin est 1211-6636-8664

Ma box Tahoma sera utilisée par les nouveaux occupants.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Fri, 26 Aug 2022 07:28:35 GMT

Bonjour Florence,

Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de Florence M.

Florence M. — Tue, 23 Aug 2022 11:52:46 GMT

Bonjour,
Je viens d'emménager et l'ancien propriétaire a également laissé sa box tahoma.
Voici le PIN : 1225.5456.3023

Est ce que les réglages précédents restent enregistrés? Ou toute la box se réinitialise ?

Merci

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 02 Aug 2022 11:50:27 GMT

Bonjour Quentin,
Je reviens vers vous par e-mail.
Bonne journée

Réponse de Quentin D.

Quentin D. — Sun, 31 Jul 2022 06:17:21 GMT

Bonjour,
J'ai emménagé mais la box Somfy est déjà associé à un compte.
Code pin :1236 8570 4138
Pouvez vous faire le nécessaire

Merci pour votre aide

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 25 Jul 2022 09:27:00 GMT

Guillaume,

Le nécessaire a été fait;

Bonne journée,

Réponse de guillaume D.

guillaume D. — Thu, 21 Jul 2022 18:58:19 GMT

Bonjour
J'emménage et un compte est associé à la box

Code pin : 0830-2172-1249

Pouvez vous faire le nécessaire.

Merci

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 19 Jul 2022 09:05:48 GMT

Bonjour Sorin,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Sorin V.

Sorin V. — Sat, 16 Jul 2022 09:30:22 GMT

Bonjour
Suita a notre déménagement, je voudrais passer en possession notre Tahoma au nouveau acquéreurs.
Pourriez-vous désactiver notre compte
Cod PIN: 1201-1795-3421
Merci par avance

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 17 Jan 2022 11:20:05 GMT

Bonjour Clément,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de CLEMENT T.

CLEMENT T. — Sun, 16 Jan 2022 14:16:44 GMT

Bonjour,

Pouvez vous dissocier mon compte de ma box tahoma. Le code pin de la box est le 1224-5460-5392.

Merci par avance pour votre action.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 10 Jan 2022 10:48:51 GMT

Bonjour Jaimie,

Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Jaimie O.

Jaimie O. — Fri, 07 Jan 2022 18:25:42 GMT

Bonjour, suite a un déménagement, pouvez-vous supprimer mon compte tahoma, mon code pin est le 0204 8314 6709 afin que les nouveaux propriétaires puissent se connecter
Merci par avance

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 09 Apr 2021 07:39:36 GMT

Bonjour Michael,

Je viens de dissocier le Tahoma de votre compte, le nouveau propriétaire pourra l'activer dès à présent sur son compte.

Bonne journée,

Réponse de Michael S.

Michael S. — Wed, 07 Apr 2021 14:43:29 GMT

Bonjour,

Je suis dans le meme cas pourriez vous svp desactiver ma BOX Tahoma de mon comtpe pour que le nouvelle acquéreur puisse l'utiliser en gardant la configuration?

le code pin est: 1206-1474-8180

Merci pour votre aide

Réponse de Mathieu P.

Mathieu P. — Mon, 22 Feb 2021 14:44:29 GMT

Bonjour Thomas,
Merci pour votre aide. Cordialement

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 22 Feb 2021 14:41:45 GMT

Bonjour Mathieu,

Je viens de dissocier le Tahoma de votre compte, le nouveau propriétaire pourra l'activer dès à présent sur son compte.

Bonne journée,

Réponse de Mathieu P.

Mathieu P. — Sun, 21 Feb 2021 17:31:49 GMT

Bonjour, pour permettre l'accès aux nouveaux propriétaires, pourriez-vous désactiver notre compte du boitier. Voici le code PIN : Code PIN: 1215-9055-1612
En vous remerciant. Cordialement

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 09 Jun 2017 09:43:27 GMT

Bonjour Henri,

Le compte d'alarme a lui aussi été désactivé.

Bonne journée.

Réponse de Henri E.

Henri E. — Fri, 09 Jun 2017 09:40:07 GMT

Les nouveaux propriétaires me demandent aussi de bien vouloir supprimer le compte à distance à la Centrale/Émetteur.
Pour cela, je vous donne les informations suivantes:
N° de la centrale est le 531969.
N°carte IP:2480-02
Si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à me le faire savoir.
D'avance merci pour votre retour

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Thu, 08 Jun 2017 06:01:51 GMT

"Réponse d'Henri sur un autre post".

<< Les nouveaux propriétaires me demandent de bien vouloir supprimer le compte à distance à la Centrale/Émetteur.
Pour cela, je vous donne ces informations:
N° de la centrale est le 531969.
N°carte IP:2480-02
Si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à me le faire savoir.
D'avance merci pour votre retour>>

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 02 Jun 2017 13:22:31 GMT

Bonjour Henri,

Votre TaHoma a bien été désactivée, les nouveaux occupants pourront donc l'associer à leur compte et faire leur programmation.

Bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 31 May 2017 21:56:04 GMT

Bonjour Henri

vous serez contacté ici par un Yellow.
Bonne soirée.