[Forum Somfy] Suivi de la question: Accès à distance impossible, comment puis-je faire?

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Wed, 21 Jun 2017 13:16:38 GMT

Bonjour Christophe,

Quel message d'erreur vous affiche la caméra?
Enfin, il est possible que votre caméra est besoin d'une mise à jour, si oui rapprochez-vous de ce lien:
http://forum.somfy.fr/questions/1288687-mettre-jour-camera-visidom

Bonne journée.

Réponse de Christophe B.

Christophe B. — Fri, 16 Jun 2017 08:15:40 GMT

Bonjour Gladys,
Non je ne voit pas le réseau interne de la caméra.

Cordialement

Réponse de Gladys B.

Gladys B. — Fri, 16 Jun 2017 07:43:36 GMT

Bonjour Christophe,

Lorsque vous rechercher les réseaux WiFi depuis votre smartphone, voyez-vous toujours le réseau interne de la caméra HD....?
Si oui, il faut revoir le paramétrage de vote caméra, cela signifie qu'elle ne s'est pas accrochée à votre réseau WiFi domestique.

Bonne journée.

Réponse de Christophe B.

Christophe B. — Thu, 15 Jun 2017 12:36:43 GMT

À partir de l'application VISIDOM comme l'application alarme Somfy

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 15 Jun 2017 12:31:51 GMT

Bonjour

A partir de quelle application essayez-vous de visionner votre OC100 ?

Réponse de Christophe B.

Christophe B. — Thu, 15 Jun 2017 11:39:13 GMT

Bonjour Jean-Luc B. Merci pour ta réponse sa remarche mais j'ai autre problème, je n'arrive pas à visionner à distance ma caméra OC100, mais j'y arrive en en local. Comment puis-je faire?
Cordialement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 02 Jun 2017 10:28:58 GMT

Bonjour

dans le réglage de l'interface, passez le Port DNS de 443 à 80.