[Forum Somfy] Suivi de la question: Volets non détectés sur Tahoma Box fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 06 Sep 2017 08:49:39 GMT Wed, 06 Sep 2017 08:49:39 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume, </p><p>Un moteur non programmé ne réagit pas à une double coupure êtes-vous donc sûr que votre moteur soit programmé?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Sep 2017 08:49:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1367225-volets-detectes-tahoma-box/answers/3234340 https://forum.somfy.fr/questions/1367225-volets-detectes-tahoma-box/answers/3234340 3234340 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1367225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une nouvelle maison équipée de volets roulants et velux pilotables en IO Home Control.</p><p>Une partie des volets seulement sont actuellement pilotés par une télécommande velux KLR100. L&#39;ensemble des volets peuvent être contrôlés par des Smoove IO origin.</p><p>Je viens d&#39;acheter une Tahoma et souhaitait associer l&#39;ensemble des volets sur cette box.</p><p>J&#39;ai récupéré la clé de la télécommande velux et l&#39;ai récupéré sur la Tahoma. Je détecte donc bien les volets qui étaient précédemment commandés par cette télécommande.</p><p>Le hic est que pour certains volets qui ne sont pilotables que par les smoove io origin, je n&#39;arrive pas à les associer à la Tahoma. J&#39;ai essayé d&#39;appuyer 2s sur la touche PROG (le volet bouge bien) et de faire la détection mais sans succès. </p><p>J&#39;ai essayé de les appairer avec la télécommande Velux mais sans succès également. Je soupçonne un problème de clé.</p><p>Je ne souhaite pas, si possible, me lancer dans un reset des volets, ils ne sont pas sur des disjoncteurs séparés malheureusement et les boites de dérivation se trouvent à plus de 4m de hauteur, échafaudage requis... :-(</p><p>Auriez vous des pistes ?</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ok mais comme la double coupure ne produit pas d&#39;effet ... ? <br />(j&#39;ai meme essayé de débrancher plusieurs minutes les cables electriques avant de les rebrancher et faire une &quot;double coupure&quot;)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 Sep 2017 19:34:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1367225-volets-detectes-tahoma-box/answers/3229633 https://forum.somfy.fr/questions/1367225-volets-detectes-tahoma-box/answers/3229633 3229633 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9673459 theme-c/avatars/48.png 1367225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une nouvelle maison équipée de volets roulants et velux pilotables en IO Home Control.</p><p>Une partie des volets seulement sont actuellement pilotés par une télécommande velux KLR100. L&#39;ensemble des volets peuvent être contrôlés par des Smoove IO origin.</p><p>Je viens d&#39;acheter une Tahoma et souhaitait associer l&#39;ensemble des volets sur cette box.</p><p>J&#39;ai récupéré la clé de la télécommande velux et l&#39;ai récupéré sur la Tahoma. Je détecte donc bien les volets qui étaient précédemment commandés par cette télécommande.</p><p>Le hic est que pour certains volets qui ne sont pilotables que par les smoove io origin, je n&#39;arrive pas à les associer à la Tahoma. J&#39;ai essayé d&#39;appuyer 2s sur la touche PROG (le volet bouge bien) et de faire la détection mais sans succès. </p><p>J&#39;ai essayé de les appairer avec la télécommande Velux mais sans succès également. Je soupçonne un problème de clé.</p><p>Je ne souhaite pas, si possible, me lancer dans un reset des volets, ils ne sont pas sur des disjoncteurs séparés malheureusement et les boites de dérivation se trouvent à plus de 4m de hauteur, échafaudage requis... :-(</p><p>Auriez vous des pistes ?</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />pas le choix il faut faire la double coupure !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 Sep 2017 19:02:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1367225-volets-detectes-tahoma-box/answers/3229615 https://forum.somfy.fr/questions/1367225-volets-detectes-tahoma-box/answers/3229615 3229615 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4757769 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2d2415e2ef7c0c5d/avatar_normal.png?3389a2e 1367225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une nouvelle maison équipée de volets roulants et velux pilotables en IO Home Control.</p><p>Une partie des volets seulement sont actuellement pilotés par une télécommande velux KLR100. L&#39;ensemble des volets peuvent être contrôlés par des Smoove IO origin.</p><p>Je viens d&#39;acheter une Tahoma et souhaitait associer l&#39;ensemble des volets sur cette box.</p><p>J&#39;ai récupéré la clé de la télécommande velux et l&#39;ai récupéré sur la Tahoma. Je détecte donc bien les volets qui étaient précédemment commandés par cette télécommande.</p><p>Le hic est que pour certains volets qui ne sont pilotables que par les smoove io origin, je n&#39;arrive pas à les associer à la Tahoma. J&#39;ai essayé d&#39;appuyer 2s sur la touche PROG (le volet bouge bien) et de faire la détection mais sans succès. </p><p>J&#39;ai essayé de les appairer avec la télécommande Velux mais sans succès également. Je soupçonne un problème de clé.</p><p>Je ne souhaite pas, si possible, me lancer dans un reset des volets, ils ne sont pas sur des disjoncteurs séparés malheureusement et les boites de dérivation se trouvent à plus de 4m de hauteur, échafaudage requis... :-(</p><p>Auriez vous des pistes ?</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />comment faire quand un nouveau volet IO n&#39;est pas detecté, et que la remise a zero ne fonctionne pas ? (pas de reaction du moteur apres un 2s/8s/2s) , par contre le moteur reagit à la telecommande Smoove 1 IO. (et l&#39;ajout dans tahoma ne fonctionne pas que ce soit avec ou sans telecommande) ? <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 Sep 2017 18:22:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1367225-volets-detectes-tahoma-box/answers/3229588 https://forum.somfy.fr/questions/1367225-volets-detectes-tahoma-box/answers/3229588 3229588 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9673459 theme-c/avatars/48.png 1367225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une nouvelle maison équipée de volets roulants et velux pilotables en IO Home Control.</p><p>Une partie des volets seulement sont actuellement pilotés par une télécommande velux KLR100. L&#39;ensemble des volets peuvent être contrôlés par des Smoove IO origin.</p><p>Je viens d&#39;acheter une Tahoma et souhaitait associer l&#39;ensemble des volets sur cette box.</p><p>J&#39;ai récupéré la clé de la télécommande velux et l&#39;ai récupéré sur la Tahoma. Je détecte donc bien les volets qui étaient précédemment commandés par cette télécommande.</p><p>Le hic est que pour certains volets qui ne sont pilotables que par les smoove io origin, je n&#39;arrive pas à les associer à la Tahoma. J&#39;ai essayé d&#39;appuyer 2s sur la touche PROG (le volet bouge bien) et de faire la détection mais sans succès. </p><p>J&#39;ai essayé de les appairer avec la télécommande Velux mais sans succès également. Je soupçonne un problème de clé.</p><p>Je ne souhaite pas, si possible, me lancer dans un reset des volets, ils ne sont pas sur des disjoncteurs séparés malheureusement et les boites de dérivation se trouvent à plus de 4m de hauteur, échafaudage requis... :-(</p><p>Auriez vous des pistes ?</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Merlin, </p><p>La double coupure est bien la séquence 2s / 8s / 2s.<br />La différence avec une remise à zéro sont les manipulations réalisées après la double coupure.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Jun 2017 11:56:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1367225-volets-detectes-tahoma-box/answers/3107903 https://forum.somfy.fr/questions/1367225-volets-detectes-tahoma-box/answers/3107903 3107903 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1367225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une nouvelle maison équipée de volets roulants et velux pilotables en IO Home Control.</p><p>Une partie des volets seulement sont actuellement pilotés par une télécommande velux KLR100. L&#39;ensemble des volets peuvent être contrôlés par des Smoove IO origin.</p><p>Je viens d&#39;acheter une Tahoma et souhaitait associer l&#39;ensemble des volets sur cette box.</p><p>J&#39;ai récupéré la clé de la télécommande velux et l&#39;ai récupéré sur la Tahoma. Je détecte donc bien les volets qui étaient précédemment commandés par cette télécommande.</p><p>Le hic est que pour certains volets qui ne sont pilotables que par les smoove io origin, je n&#39;arrive pas à les associer à la Tahoma. J&#39;ai essayé d&#39;appuyer 2s sur la touche PROG (le volet bouge bien) et de faire la détection mais sans succès. </p><p>J&#39;ai essayé de les appairer avec la télécommande Velux mais sans succès également. Je soupçonne un problème de clé.</p><p>Je ne souhaite pas, si possible, me lancer dans un reset des volets, ils ne sont pas sur des disjoncteurs séparés malheureusement et les boites de dérivation se trouvent à plus de 4m de hauteur, échafaudage requis... :-(</p><p>Auriez vous des pistes ?</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Merlin <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gladys,</p><p>Merci pour votre réponse.</p><p>Qu&#39;entendez vous par double coupure électrique, est-ce la séquence 2s 8s 2s ?</p><p>Quelle est la différence avec une remise à zéro des volets ?</p><p>Merci par avance</p><p>Cordialement,</p><p>Merlin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Jun 2017 07:28:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1367225-volets-detectes-tahoma-box/answers/3105368 https://forum.somfy.fr/questions/1367225-volets-detectes-tahoma-box/answers/3105368 3105368 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9584361 theme-c/avatars/48.png 1367225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une nouvelle maison équipée de volets roulants et velux pilotables en IO Home Control.</p><p>Une partie des volets seulement sont actuellement pilotés par une télécommande velux KLR100. L&#39;ensemble des volets peuvent être contrôlés par des Smoove IO origin.</p><p>Je viens d&#39;acheter une Tahoma et souhaitait associer l&#39;ensemble des volets sur cette box.</p><p>J&#39;ai récupéré la clé de la télécommande velux et l&#39;ai récupéré sur la Tahoma. Je détecte donc bien les volets qui étaient précédemment commandés par cette télécommande.</p><p>Le hic est que pour certains volets qui ne sont pilotables que par les smoove io origin, je n&#39;arrive pas à les associer à la Tahoma. J&#39;ai essayé d&#39;appuyer 2s sur la touche PROG (le volet bouge bien) et de faire la détection mais sans succès. </p><p>J&#39;ai essayé de les appairer avec la télécommande Velux mais sans succès également. Je soupçonne un problème de clé.</p><p>Je ne souhaite pas, si possible, me lancer dans un reset des volets, ils ne sont pas sur des disjoncteurs séparés malheureusement et les boites de dérivation se trouvent à plus de 4m de hauteur, échafaudage requis... :-(</p><p>Auriez vous des pistes ?</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Merlin, </p><p>Il faudrait essayé la chose suivante:</p><ul><li>faire une double coupure électrique sur les volets n&#39;étant pas sur la KLR 100.</li><li>ensuite reprendre la procédure de la KLR 100 donné par Jean-Luc à partir de l&#39;étape 2.</li></ul><p>Si malheureusement cela ne fonctionne pas, il faudra passer par la remise à zéro des volets.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Jun 2017 07:23:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1367225-volets-detectes-tahoma-box/answers/3100595 https://forum.somfy.fr/questions/1367225-volets-detectes-tahoma-box/answers/3100595 3100595 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1367225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une nouvelle maison équipée de volets roulants et velux pilotables en IO Home Control.</p><p>Une partie des volets seulement sont actuellement pilotés par une télécommande velux KLR100. L&#39;ensemble des volets peuvent être contrôlés par des Smoove IO origin.</p><p>Je viens d&#39;acheter une Tahoma et souhaitait associer l&#39;ensemble des volets sur cette box.</p><p>J&#39;ai récupéré la clé de la télécommande velux et l&#39;ai récupéré sur la Tahoma. Je détecte donc bien les volets qui étaient précédemment commandés par cette télécommande.</p><p>Le hic est que pour certains volets qui ne sont pilotables que par les smoove io origin, je n&#39;arrive pas à les associer à la Tahoma. J&#39;ai essayé d&#39;appuyer 2s sur la touche PROG (le volet bouge bien) et de faire la détection mais sans succès. </p><p>J&#39;ai essayé de les appairer avec la télécommande Velux mais sans succès également. Je soupçonne un problème de clé.</p><p>Je ne souhaite pas, si possible, me lancer dans un reset des volets, ils ne sont pas sur des disjoncteurs séparés malheureusement et les boites de dérivation se trouvent à plus de 4m de hauteur, échafaudage requis... :-(</p><p>Auriez vous des pistes ?</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Merlin <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour vos réponses.</p><p>Malheureusement, j&#39;avais déjà essayé d&#39;associer les volets manquants à la KLR100 mais sans succès, ils ne sont pas détectés. C&#39;est pour ça que je soupçonne une autre clé présente dans ces volets...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Jun 2017 19:14:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1367225-volets-detectes-tahoma-box/answers/3094595 https://forum.somfy.fr/questions/1367225-volets-detectes-tahoma-box/answers/3094595 3094595 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9584361 theme-c/avatars/48.png 1367225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une nouvelle maison équipée de volets roulants et velux pilotables en IO Home Control.</p><p>Une partie des volets seulement sont actuellement pilotés par une télécommande velux KLR100. L&#39;ensemble des volets peuvent être contrôlés par des Smoove IO origin.</p><p>Je viens d&#39;acheter une Tahoma et souhaitait associer l&#39;ensemble des volets sur cette box.</p><p>J&#39;ai récupéré la clé de la télécommande velux et l&#39;ai récupéré sur la Tahoma. Je détecte donc bien les volets qui étaient précédemment commandés par cette télécommande.</p><p>Le hic est que pour certains volets qui ne sont pilotables que par les smoove io origin, je n&#39;arrive pas à les associer à la Tahoma. J&#39;ai essayé d&#39;appuyer 2s sur la touche PROG (le volet bouge bien) et de faire la détection mais sans succès. </p><p>J&#39;ai essayé de les appairer avec la télécommande Velux mais sans succès également. Je soupçonne un problème de clé.</p><p>Je ne souhaite pas, si possible, me lancer dans un reset des volets, ils ne sont pas sur des disjoncteurs séparés malheureusement et les boites de dérivation se trouvent à plus de 4m de hauteur, échafaudage requis... :-(</p><p>Auriez vous des pistes ?</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Tous vos équipements io doivent avoir la meme clef de sécurité<br />Sur Tahoma, aller dans: menu / configuration / systeme io / entrer<br />mode passe: instal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Jun 2017 10:26:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1367225-volets-detectes-tahoma-box/answers/3094143 https://forum.somfy.fr/questions/1367225-volets-detectes-tahoma-box/answers/3094143 3094143 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4757769 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2d2415e2ef7c0c5d/avatar_normal.png?3389a2e 1367225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une nouvelle maison équipée de volets roulants et velux pilotables en IO Home Control.</p><p>Une partie des volets seulement sont actuellement pilotés par une télécommande velux KLR100. L&#39;ensemble des volets peuvent être contrôlés par des Smoove IO origin.</p><p>Je viens d&#39;acheter une Tahoma et souhaitait associer l&#39;ensemble des volets sur cette box.</p><p>J&#39;ai récupéré la clé de la télécommande velux et l&#39;ai récupéré sur la Tahoma. Je détecte donc bien les volets qui étaient précédemment commandés par cette télécommande.</p><p>Le hic est que pour certains volets qui ne sont pilotables que par les smoove io origin, je n&#39;arrive pas à les associer à la Tahoma. J&#39;ai essayé d&#39;appuyer 2s sur la touche PROG (le volet bouge bien) et de faire la détection mais sans succès. </p><p>J&#39;ai essayé de les appairer avec la télécommande Velux mais sans succès également. Je soupçonne un problème de clé.</p><p>Je ne souhaite pas, si possible, me lancer dans un reset des volets, ils ne sont pas sur des disjoncteurs séparés malheureusement et les boites de dérivation se trouvent à plus de 4m de hauteur, échafaudage requis... :-(</p><p>Auriez vous des pistes ?</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>le plus simple est à mon sens est d&#39;associer à la KLR100 les volets qui ne le sont pas par copie des commandes individuelles. (smoove io) et de refaire l&#39;association Tahoma comme vous l&#39;avez déjà fait.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Jun 2017 07:10:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1367225-volets-detectes-tahoma-box/answers/3093925 https://forum.somfy.fr/questions/1367225-volets-detectes-tahoma-box/answers/3093925 3093925 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1367225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Je viens d&#39;acquérir une nouvelle maison équipée de volets roulants et velux pilotables en IO Home Control.</p><p>Une partie des volets seulement sont actuellement pilotés par une télécommande velux KLR100. L&#39;ensemble des volets peuvent être contrôlés par des Smoove IO origin.</p><p>Je viens d&#39;acheter une Tahoma et souhaitait associer l&#39;ensemble des volets sur cette box.</p><p>J&#39;ai récupéré la clé de la télécommande velux et l&#39;ai récupéré sur la Tahoma. Je détecte donc bien les volets qui étaient précédemment commandés par cette télécommande.</p><p>Le hic est que pour certains volets qui ne sont pilotables que par les smoove io origin, je n&#39;arrive pas à les associer à la Tahoma. J&#39;ai essayé d&#39;appuyer 2s sur la touche PROG (le volet bouge bien) et de faire la détection mais sans succès. </p><p>J&#39;ai essayé de les appairer avec la télécommande Velux mais sans succès également. Je soupçonne un problème de clé.</p><p>Je ne souhaite pas, si possible, me lancer dans un reset des volets, ils ne sont pas sur des disjoncteurs séparés malheureusement et les boites de dérivation se trouvent à plus de 4m de hauteur, échafaudage requis... :-(</p><p>Auriez vous des pistes ?</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>