[Forum Somfy] Suivi de la question: Connection Interface TAHOMA ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 08 Jun 2017 11:34:13 GMT Thu, 08 Jun 2017 11:34:13 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gérard,</p><p>Je vous envoie un message privé afin de vérifier que votre adresse email est bonne.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Jun 2017 11:34:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1367654-connection-interface-tahoma/answers/3099420 https://forum.somfy.fr/questions/1367654-connection-interface-tahoma/answers/3099420 3099420 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1367654 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon installation (Tahoma V2 + stores IO) fonctionnait parfaitement depuis plusieurs mois.<br />J&#39;ai changé mon mot de passe ce week-end et je n&#39;arrive plus à me connecter depuis, aussi bien depuis mon navigateur (j&#39;en ai essayé différents) que mon application iPhone. <br />Il m&#39;indique : &quot;Mot de passe ou nom d&#39;utilisateur incorrect&quot;.<br />J&#39;ai refais la manip &quot;mot de passe oublié&quot; 10 fois, toujours pareil : le mot de passe est bien accepté par &quot;<a href="http://www.somfy.fr/espace-personnel/mes-informations-per" rel="nofollow">http://www.somfy.fr/espace-personnel/mes-informations-per</a>...; mais pas par l&#39;interface TAHOMA...<br />Le mot de passe de l&#39;interface TAHOMA et celui de <a href="http://www.somfy.fr/espace-personnel/mes-informations-per" rel="nofollow">http://www.somfy.fr/espace-personnel/mes-informations-per</a>... est-il le même svp ?<br />A priori, pas de soucis de majuscules et minuscules après essai.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je ne me souviens plus mais ne devez-vous pas confirmer par un lien Internet reçu par mail ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Jun 2017 10:31:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1367654-connection-interface-tahoma/answers/3095000 https://forum.somfy.fr/questions/1367654-connection-interface-tahoma/answers/3095000 3095000 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1367654 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon installation (Tahoma V2 + stores IO) fonctionnait parfaitement depuis plusieurs mois.<br />J&#39;ai changé mon mot de passe ce week-end et je n&#39;arrive plus à me connecter depuis, aussi bien depuis mon navigateur (j&#39;en ai essayé différents) que mon application iPhone. <br />Il m&#39;indique : &quot;Mot de passe ou nom d&#39;utilisateur incorrect&quot;.<br />J&#39;ai refais la manip &quot;mot de passe oublié&quot; 10 fois, toujours pareil : le mot de passe est bien accepté par &quot;<a href="http://www.somfy.fr/espace-personnel/mes-informations-per" rel="nofollow">http://www.somfy.fr/espace-personnel/mes-informations-per</a>...; mais pas par l&#39;interface TAHOMA...<br />Le mot de passe de l&#39;interface TAHOMA et celui de <a href="http://www.somfy.fr/espace-personnel/mes-informations-per" rel="nofollow">http://www.somfy.fr/espace-personnel/mes-informations-per</a>... est-il le même svp ?<br />A priori, pas de soucis de majuscules et minuscules après essai.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gerard G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai bien essayé ce lien et re-créé un mot de passe avec : <a href="http://www.somfy-connect.com/fr/lost-password" rel="nofollow">http://www.somfy-connect.com/fr/lost-password</a><br />Le mot de passe semble bon (j&#39;en ai essayé plusieurs de toutes manière).<br />quand il est bon, il est validé par une &quot;coche&quot; verte.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Jun 2017 10:21:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1367654-connection-interface-tahoma/answers/3094979 https://forum.somfy.fr/questions/1367654-connection-interface-tahoma/answers/3094979 3094979 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8643486 theme-c/avatars/48.png 1367654 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon installation (Tahoma V2 + stores IO) fonctionnait parfaitement depuis plusieurs mois.<br />J&#39;ai changé mon mot de passe ce week-end et je n&#39;arrive plus à me connecter depuis, aussi bien depuis mon navigateur (j&#39;en ai essayé différents) que mon application iPhone. <br />Il m&#39;indique : &quot;Mot de passe ou nom d&#39;utilisateur incorrect&quot;.<br />J&#39;ai refais la manip &quot;mot de passe oublié&quot; 10 fois, toujours pareil : le mot de passe est bien accepté par &quot;<a href="http://www.somfy.fr/espace-personnel/mes-informations-per" rel="nofollow">http://www.somfy.fr/espace-personnel/mes-informations-per</a>...; mais pas par l&#39;interface TAHOMA...<br />Le mot de passe de l&#39;interface TAHOMA et celui de <a href="http://www.somfy.fr/espace-personnel/mes-informations-per" rel="nofollow">http://www.somfy.fr/espace-personnel/mes-informations-per</a>... est-il le même svp ?<br />A priori, pas de soucis de majuscules et minuscules après essai.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Attention, lorsque vous définissez votre mot de passe, il peut être validé mais ne pas répondre au niveau de sécurité Tahoma (nombre de caractères, majuscules, minuscules, chiffres...).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Jun 2017 07:56:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1367654-connection-interface-tahoma/answers/3094792 https://forum.somfy.fr/questions/1367654-connection-interface-tahoma/answers/3094792 3094792 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4757769 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2d2415e2ef7c0c5d/avatar_normal.png?3389a2e 1367654 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon installation (Tahoma V2 + stores IO) fonctionnait parfaitement depuis plusieurs mois.<br />J&#39;ai changé mon mot de passe ce week-end et je n&#39;arrive plus à me connecter depuis, aussi bien depuis mon navigateur (j&#39;en ai essayé différents) que mon application iPhone. <br />Il m&#39;indique : &quot;Mot de passe ou nom d&#39;utilisateur incorrect&quot;.<br />J&#39;ai refais la manip &quot;mot de passe oublié&quot; 10 fois, toujours pareil : le mot de passe est bien accepté par &quot;<a href="http://www.somfy.fr/espace-personnel/mes-informations-per" rel="nofollow">http://www.somfy.fr/espace-personnel/mes-informations-per</a>...; mais pas par l&#39;interface TAHOMA...<br />Le mot de passe de l&#39;interface TAHOMA et celui de <a href="http://www.somfy.fr/espace-personnel/mes-informations-per" rel="nofollow">http://www.somfy.fr/espace-personnel/mes-informations-per</a>... est-il le même svp ?<br />A priori, pas de soucis de majuscules et minuscules après essai.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce ce lien que vous avez essayé ?</p><p><a href="https://www.somfy-connect.com/fr/lost-password" rel="nofollow">https://www.somfy-connect.com/fr/lost-password</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Jun 2017 07:04:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1367654-connection-interface-tahoma/answers/3094756 https://forum.somfy.fr/questions/1367654-connection-interface-tahoma/answers/3094756 3094756 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1367654 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon installation (Tahoma V2 + stores IO) fonctionnait parfaitement depuis plusieurs mois.<br />J&#39;ai changé mon mot de passe ce week-end et je n&#39;arrive plus à me connecter depuis, aussi bien depuis mon navigateur (j&#39;en ai essayé différents) que mon application iPhone. <br />Il m&#39;indique : &quot;Mot de passe ou nom d&#39;utilisateur incorrect&quot;.<br />J&#39;ai refais la manip &quot;mot de passe oublié&quot; 10 fois, toujours pareil : le mot de passe est bien accepté par &quot;<a href="http://www.somfy.fr/espace-personnel/mes-informations-per" rel="nofollow">http://www.somfy.fr/espace-personnel/mes-informations-per</a>...; mais pas par l&#39;interface TAHOMA...<br />Le mot de passe de l&#39;interface TAHOMA et celui de <a href="http://www.somfy.fr/espace-personnel/mes-informations-per" rel="nofollow">http://www.somfy.fr/espace-personnel/mes-informations-per</a>... est-il le même svp ?<br />A priori, pas de soucis de majuscules et minuscules après essai.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>