[Forum Somfy] Suivi de la question: Detecteur de mouvement non reconnu ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 07 Jun 2017 14:06:22 GMT Wed, 07 Jun 2017 14:06:22 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre,</p><p>Je vous informe que d&#39;après les tests effectués et les résultats obtenus, il semblerait que votre détecteur de mouvement soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Jun 2017 14:06:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1367707-detecteur-mouvement-reconnu/answers/3098226 https://forum.somfy.fr/questions/1367707-detecteur-mouvement-reconnu/answers/3098226 3098226 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1367707 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Un de mes détecteurs de mouvement ne fonctionne plus. Lorsque j&#39;appuie sur le bouton en façade, le détecteur de mouvement clignote mais la centrale ne sonne pas. J&#39;ai changé les piles, même résultat. J&#39;ai supprimé le détecteur de mon installation puis ai essayé de l&#39;y rajouter: impossible. Par avance merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JEAN PIERRE C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas M.<br />Oui Thomas , j&#39;ai fais le test de mémorisation et...<br />En passant par le clavier LCD ( distance 1,5 metre )<br />et comme cela ne fonctionnait pas j&#39;ai éssayé directement en passant la centrale ( en appuyant sur Prog ) et là j&#39;étais à 1 m<br />Merci de votre attention et de votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Jun 2017 16:48:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1367707-detecteur-mouvement-reconnu/answers/3097032 https://forum.somfy.fr/questions/1367707-detecteur-mouvement-reconnu/answers/3097032 3097032 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7866502 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/2de6914e1a563ae3/avatar_normal.png?3389a2e 1367707 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Un de mes détecteurs de mouvement ne fonctionne plus. Lorsque j&#39;appuie sur le bouton en façade, le détecteur de mouvement clignote mais la centrale ne sonne pas. J&#39;ai changé les piles, même résultat. J&#39;ai supprimé le détecteur de mon installation puis ai essayé de l&#39;y rajouter: impossible. Par avance merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre,</p><p>Avez-vous fait le test de mémorisation en plaçant le détecteur à proximité de votre Centrale/Transmetteur ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Jun 2017 11:29:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1367707-detecteur-mouvement-reconnu/answers/3096328 https://forum.somfy.fr/questions/1367707-detecteur-mouvement-reconnu/answers/3096328 3096328 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1367707 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Un de mes détecteurs de mouvement ne fonctionne plus. Lorsque j&#39;appuie sur le bouton en façade, le détecteur de mouvement clignote mais la centrale ne sonne pas. J&#39;ai changé les piles, même résultat. J&#39;ai supprimé le détecteur de mon installation puis ai essayé de l&#39;y rajouter: impossible. Par avance merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean-Pierre</p><p>d&#39;après ce que vous décrivez, il semblerait que votre détecteur soit HS.</p><p>Attendez semaine prochaine le contact d&#39;un Yellow !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Jun 2017 18:41:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1367707-detecteur-mouvement-reconnu/answers/3094575 https://forum.somfy.fr/questions/1367707-detecteur-mouvement-reconnu/answers/3094575 3094575 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1367707 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Un de mes détecteurs de mouvement ne fonctionne plus. Lorsque j&#39;appuie sur le bouton en façade, le détecteur de mouvement clignote mais la centrale ne sonne pas. J&#39;ai changé les piles, même résultat. J&#39;ai supprimé le détecteur de mon installation puis ai essayé de l&#39;y rajouter: impossible. Par avance merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>