[Forum Somfy] Suivi de la question: pourquoi ma télécommande portail refuse-t-elle de se programmer ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 05 Jun 2017 20:33:12 GMT Mon, 05 Jun 2017 20:33:12 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Indiquez le modèle de motorisation et la référence de vos télécommandes achetées ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Jun 2017 20:33:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1368459-telecommande-portail-refuse-programmer/answers/3095623 https://forum.somfy.fr/questions/1368459-telecommande-portail-refuse-programmer/answers/3095623 3095623 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 1368459 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté une télécommande 2 touches. J&#39;ai suivi les étapes : approcher la télécommande du boitier électronique, et là, le voyant programme ne clignote pas, rien ne se passe. J&#39;ai essayé de mettre la télécommande à l&#39;endroit, à l&#39;envers, debout, impossible d&#39;avoir une réponse du boîtier du portail. J&#39;ai pensé qu&#39;elle était défectueuse et j&#39;en ai acheté une seconde : impossible également de la programmer. Pourtant, le portail fonctionne avec mes deux autres télécommandes Somfy, la dernière je l&#39;ai achetée en 2016 et programmée sans problème. Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>de quelle motorisation s&#39;agit-il ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Jun 2017 19:30:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1368459-telecommande-portail-refuse-programmer/answers/3095583 https://forum.somfy.fr/questions/1368459-telecommande-portail-refuse-programmer/answers/3095583 3095583 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1368459 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté une télécommande 2 touches. J&#39;ai suivi les étapes : approcher la télécommande du boitier électronique, et là, le voyant programme ne clignote pas, rien ne se passe. J&#39;ai essayé de mettre la télécommande à l&#39;endroit, à l&#39;envers, debout, impossible d&#39;avoir une réponse du boîtier du portail. J&#39;ai pensé qu&#39;elle était défectueuse et j&#39;en ai acheté une seconde : impossible également de la programmer. Pourtant, le portail fonctionne avec mes deux autres télécommandes Somfy, la dernière je l&#39;ai achetée en 2016 et programmée sans problème. Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>