[Forum Somfy] Suivi de la question: Connection alrme protexial fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 08 Jun 2017 12:08:23 GMT Thu, 08 Jun 2017 12:08:23 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fred,</p><p>Je vais vous demander d'effectuer la procédure décrite dans le lien ci-dessous une fois que vous serez de retour chez vous :</p><p><a href="http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme" target="_blank">Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Jun 2017 12:08:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1368527-connection-alrme-protexial/answers/3099505 https://forum.somfy.fr/questions/1368527-connection-alrme-protexial/answers/3099505 3099505 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1368527 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>je rencontre un problème de  connexion avec mon alarme protexial n effet je ne peux pas me  connecter a la centrale avec l adresse IP et d autre part le clavier me renvoie une adresse IP de ma box erronée en fait l adresse de ma box est 192.168.0.254 et la centrale me renvoi une adresse 192.168.0.1 je suis avec une box free V5 j ai ouvert port 443 et 80 désactiver  l antivirus e t pas moyen de se connecter a là centrale pour faire le paramétrage pouvez vous m aidez merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fred G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Thomas <br />Non il n y a pas moyen de se connecter en local<br />Actuellement je ne pourrai vous faire de copie d ecran etant en déplacement actuellement je serai de retour le 17 juin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Jun 2017 18:49:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1368527-connection-alrme-protexial/answers/3098636 https://forum.somfy.fr/questions/1368527-connection-alrme-protexial/answers/3098636 3098636 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8474391 theme-c/avatars/48.png 1368527 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>je rencontre un problème de  connexion avec mon alarme protexial n effet je ne peux pas me  connecter a la centrale avec l adresse IP et d autre part le clavier me renvoie une adresse IP de ma box erronée en fait l adresse de ma box est 192.168.0.254 et la centrale me renvoi une adresse 192.168.0.1 je suis avec une box free V5 j ai ouvert port 443 et 80 désactiver  l antivirus e t pas moyen de se connecter a là centrale pour faire le paramétrage pouvez vous m aidez merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fred,</p><p>Arrivez-vous à vous connecter à l&#39;interface PC en local via l&#39;adresse IP de votre Centrale/Transmetteur ? Si oui, pourriez-vous me transmettre une copie d&#39;écran des menus &quot;Réglages du réseaux&quot; et &quot;Réglages de l&#39;interface&quot; de l&#39;interface PC de votre système d&#39;alarme en compte installateur.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Jun 2017 14:25:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1368527-connection-alrme-protexial/answers/3098265 https://forum.somfy.fr/questions/1368527-connection-alrme-protexial/answers/3098265 3098265 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1368527 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>je rencontre un problème de  connexion avec mon alarme protexial n effet je ne peux pas me  connecter a la centrale avec l adresse IP et d autre part le clavier me renvoie une adresse IP de ma box erronée en fait l adresse de ma box est 192.168.0.254 et la centrale me renvoi une adresse 192.168.0.1 je suis avec une box free V5 j ai ouvert port 443 et 80 désactiver  l antivirus e t pas moyen de se connecter a là centrale pour faire le paramétrage pouvez vous m aidez merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fred G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean Luc<br />C est une alarme protectial io elle a 1 an et demi il n y a jamais été fait de paramétrage par ordi car c est une alarme qui a ete monté par le constructeur (je precise que ce n est pas mon installation mais celle de mon voisin il m a demandé de m en occupé )</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Jun 2017 20:41:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1368527-connection-alrme-protexial/answers/3097286 https://forum.somfy.fr/questions/1368527-connection-alrme-protexial/answers/3097286 3097286 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8474391 theme-c/avatars/48.png 1368527 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>je rencontre un problème de  connexion avec mon alarme protexial n effet je ne peux pas me  connecter a la centrale avec l adresse IP et d autre part le clavier me renvoie une adresse IP de ma box erronée en fait l adresse de ma box est 192.168.0.254 et la centrale me renvoi une adresse 192.168.0.1 je suis avec une box free V5 j ai ouvert port 443 et 80 désactiver  l antivirus e t pas moyen de se connecter a là centrale pour faire le paramétrage pouvez vous m aidez merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>quel est le modèle de votre centrale ?<br />quel âge a-t&#39;elle?<br />est-ce que ça a déjà fonctionné ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Jun 2017 20:13:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1368527-connection-alrme-protexial/answers/3097255 https://forum.somfy.fr/questions/1368527-connection-alrme-protexial/answers/3097255 3097255 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1368527 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>je rencontre un problème de  connexion avec mon alarme protexial n effet je ne peux pas me  connecter a la centrale avec l adresse IP et d autre part le clavier me renvoie une adresse IP de ma box erronée en fait l adresse de ma box est 192.168.0.254 et la centrale me renvoi une adresse 192.168.0.1 je suis avec une box free V5 j ai ouvert port 443 et 80 désactiver  l antivirus e t pas moyen de se connecter a là centrale pour faire le paramétrage pouvez vous m aidez merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fred G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et toujours une mauvaise adresse IP de la box que renvoie la centrale sur le clavier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Jun 2017 17:29:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1368527-connection-alrme-protexial/answers/3097088 https://forum.somfy.fr/questions/1368527-connection-alrme-protexial/answers/3097088 3097088 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8474391 theme-c/avatars/48.png 1368527 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>je rencontre un problème de  connexion avec mon alarme protexial n effet je ne peux pas me  connecter a la centrale avec l adresse IP et d autre part le clavier me renvoie une adresse IP de ma box erronée en fait l adresse de ma box est 192.168.0.254 et la centrale me renvoi une adresse 192.168.0.1 je suis avec une box free V5 j ai ouvert port 443 et 80 désactiver  l antivirus e t pas moyen de se connecter a là centrale pour faire le paramétrage pouvez vous m aidez merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fred G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il n y a pas de message d erreur simplement mon navigateur dit connection impossible ordi ios Windows 10 et Google chrome comme navigateur voila</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Jun 2017 17:27:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1368527-connection-alrme-protexial/answers/3097085 https://forum.somfy.fr/questions/1368527-connection-alrme-protexial/answers/3097085 3097085 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8474391 theme-c/avatars/48.png 1368527 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>je rencontre un problème de  connexion avec mon alarme protexial n effet je ne peux pas me  connecter a la centrale avec l adresse IP et d autre part le clavier me renvoie une adresse IP de ma box erronée en fait l adresse de ma box est 192.168.0.254 et la centrale me renvoi une adresse 192.168.0.1 je suis avec une box free V5 j ai ouvert port 443 et 80 désactiver  l antivirus e t pas moyen de se connecter a là centrale pour faire le paramétrage pouvez vous m aidez merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Qu&quot;avez-vous comme message d’erreur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Jun 2017 09:22:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1368527-connection-alrme-protexial/answers/3095995 https://forum.somfy.fr/questions/1368527-connection-alrme-protexial/answers/3095995 3095995 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1368527 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>je rencontre un problème de  connexion avec mon alarme protexial n effet je ne peux pas me  connecter a la centrale avec l adresse IP et d autre part le clavier me renvoie une adresse IP de ma box erronée en fait l adresse de ma box est 192.168.0.254 et la centrale me renvoi une adresse 192.168.0.1 je suis avec une box free V5 j ai ouvert port 443 et 80 désactiver  l antivirus e t pas moyen de se connecter a là centrale pour faire le paramétrage pouvez vous m aidez merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fred G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J ai deja fait la verif de tous les câblage et deja réinitialiser la centrale il n y a que l adresse ip de la centrale qui a changé</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Jun 2017 09:15:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1368527-connection-alrme-protexial/answers/3095983 https://forum.somfy.fr/questions/1368527-connection-alrme-protexial/answers/3095983 3095983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8474391 theme-c/avatars/48.png 1368527 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>je rencontre un problème de  connexion avec mon alarme protexial n effet je ne peux pas me  connecter a la centrale avec l adresse IP et d autre part le clavier me renvoie une adresse IP de ma box erronée en fait l adresse de ma box est 192.168.0.254 et la centrale me renvoi une adresse 192.168.0.1 je suis avec une box free V5 j ai ouvert port 443 et 80 désactiver  l antivirus e t pas moyen de se connecter a là centrale pour faire le paramétrage pouvez vous m aidez merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>vérifiez les câblages ! Avez-vous branché votre alarme au réseau électrique ? <br />Réinitialisez le module IP !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Jun 2017 06:40:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1368527-connection-alrme-protexial/answers/3095757 https://forum.somfy.fr/questions/1368527-connection-alrme-protexial/answers/3095757 3095757 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1368527 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>je rencontre un problème de  connexion avec mon alarme protexial n effet je ne peux pas me  connecter a la centrale avec l adresse IP et d autre part le clavier me renvoie une adresse IP de ma box erronée en fait l adresse de ma box est 192.168.0.254 et la centrale me renvoi une adresse 192.168.0.1 je suis avec une box free V5 j ai ouvert port 443 et 80 désactiver  l antivirus e t pas moyen de se connecter a là centrale pour faire le paramétrage pouvez vous m aidez merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>