[Forum Somfy] Suivi de la question: Serrure connecté somfy ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 07 Jun 2017 14:05:20 GMT Wed, 07 Jun 2017 14:05:20 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,</p><p>Je vous informe que deux choses font que votre porte ne pourra pas être compatible avec notre serrure connectée :</p><p>La première est la distance séparant le centre du pêne au bord extérieure de la porte ne peut pas excéder 5.5cm (même avec un cylindre long) hors dans votre cas, il dépasse les 6cm (voir photographie ci-dessous) :</p><p><img data-id="59380803920026202cd68bb0" src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/41e/98d/0cc9729f49238c05de7fb53d89/public_uploader/Cote_serrure_ext_rieure.JPG?c18cab"></p><p>La seconde est le désalignement entre le cylindre et le pêne qui semble trop important, (voir photographie ci-dessous) :</p><p><img data-id="5938080c920026232bd685a2" src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/8ab/071/440a348393eb243291d35d10b7/public_uploader/desalignement_pene_cylindre.JPG?a90a2d"></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Jun 2017 14:05:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1369143-serrure-connecte-somfy/answers/3098223 https://forum.somfy.fr/questions/1369143-serrure-connecte-somfy/answers/3098223 3098223 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1369143 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour je souhaiterais faire acquisition d&#39;une serrure connecté Somfy<br /> Sans les rosace ma porte mesure 9,5 cm <br />Mon cylindre fait 3,5 cm/6 cm sans les rosace<br />Est-ce que le cylindre long que vous proposer peut s&#39;installer sur ma porte ?</p><p>Cordialement </p><p>L Marcos</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Avec un cylindre long l&#39;épaisseur maximum tolérée est de 8 à 9.5cm en fonction de la configuration de la porte.<br />Mais attendre la confirmation des Yellow&#39;s sur ce post.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Jun 2017 14:52:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1369143-serrure-connecte-somfy/answers/3096753 https://forum.somfy.fr/questions/1369143-serrure-connecte-somfy/answers/3096753 3096753 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1369143 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour je souhaiterais faire acquisition d&#39;une serrure connecté Somfy<br /> Sans les rosace ma porte mesure 9,5 cm <br />Mon cylindre fait 3,5 cm/6 cm sans les rosace<br />Est-ce que le cylindre long que vous proposer peut s&#39;installer sur ma porte ?</p><p>Cordialement </p><p>L Marcos</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>