[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de synchronisation appli/link fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 07 Jun 2017 09:30:12 GMT Wed, 07 Jun 2017 09:30:12 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour La famille Triol,</p><p>Votre Link a été désarmé par nos équipes après votre contact avec notre service hier soir.</p><p>Je vous invite à vous reconnecter sur l&#39;application Somfy Protect et tester le comportement de votre alarme. Il se peut que vous soyez obligé de redémarrer votre Link. Pour cela, suivez les procédures ci-dessous :</p><p><a href="http://forum.somfy.fr/questions/1279560-redemarrer-link-myfox" rel="nofollow">http://forum.somfy.fr/questions/1279560-redemarrer-link-m...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Jun 2017 09:30:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1369258-probleme-synchronisation-appli-link/answers/3097692 https://forum.somfy.fr/questions/1369258-probleme-synchronisation-appli-link/answers/3097692 3097692 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 1369258 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite au plantage des serveurs la application est resté bloqué en mode nuit et mon link à perdu le Wi-Fi, il clignote en vague lente.<br />Je n&#39;arrive pas à joindre le service technique par téléphone. <br />Merci de reprendre contact afin que je puisse vous donner mon adresse mail de connexion à l&#39;appli afin de la désactiver que je puisse reconnecter le link.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robin <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour le service technique est joignable de 9 a 19 h je les ai appelé tantôt et il ont besoin du code qui se trouve au branchement du link. Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Jun 2017 19:47:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1369258-probleme-synchronisation-appli-link/answers/3097233 https://forum.somfy.fr/questions/1369258-probleme-synchronisation-appli-link/answers/3097233 3097233 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9585274 theme-c/avatars/48.png 1369258 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite au plantage des serveurs la application est resté bloqué en mode nuit et mon link à perdu le Wi-Fi, il clignote en vague lente.<br />Je n&#39;arrive pas à joindre le service technique par téléphone. <br />Merci de reprendre contact afin que je puisse vous donner mon adresse mail de connexion à l&#39;appli afin de la désactiver que je puisse reconnecter le link.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>