[Forum Somfy] Suivi de la question: Voyant rouge Tahoma ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 08 Jun 2017 08:38:37 GMT Thu, 08 Jun 2017 08:38:37 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romain,</p><p>Comme le dit Sylvain, d&#39;après ce que vous nous indiquez, il y a de fortes chances que votre box TaHoma ait elle aussi subit les dégâts de l&#39;orage qui a dégradé votre Freebox. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Jun 2017 08:38:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1370233-voyant-rouge-tahoma/answers/3099037 https://forum.somfy.fr/questions/1370233-voyant-rouge-tahoma/answers/3099037 3099037 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1370233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à orage et remplacement de la box free, le voyant @ sur la boitier Tahoma reste allumé en rouge. Le câble ethernet a été changé pour essai. Les lumières sur les prises rj45 de la box Tahoma derrière la box ne s&#39;allume pas. Les procédures de mise à jour ont été réalisées sans succès.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Visiblement la box Tahoma a reçu aussi.<br />Attendre la réponse des Yellow&#39;s pour une solution.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Jun 2017 18:42:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1370233-voyant-rouge-tahoma/answers/3098626 https://forum.somfy.fr/questions/1370233-voyant-rouge-tahoma/answers/3098626 3098626 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1370233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à orage et remplacement de la box free, le voyant @ sur la boitier Tahoma reste allumé en rouge. Le câble ethernet a été changé pour essai. Les lumières sur les prises rj45 de la box Tahoma derrière la box ne s&#39;allume pas. Les procédures de mise à jour ont été réalisées sans succès.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>