[Forum Somfy] Suivi de la question: Panne changement pile Protexial fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 09 Jun 2017 06:38:59 GMT Fri, 09 Jun 2017 06:38:59 GMT answers Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stef61,<br />Très bien, cela servira aux internautes sur ce forum.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Jun 2017 06:38:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1371078-panne-changement-pile-protexial/answers/3100528 https://forum.somfy.fr/questions/1371078-panne-changement-pile-protexial/answers/3100528 3100528 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 1371078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je suis en panique avec mon alarme Protexial qui ne réagit plus du tout.</p><p>Il y a 3 jours un avertissement de pile centrale faible m&#39;a été signalé.<br />Je n&#39;ai pas réactiver l&#39;alarme depuis, le temps ue j&#39;achète les piles.</p><p>Me voilà 3jours plus tard avec des piles neuves et alors que l&#39;opération me semblait des plus simple. Pour des interventions j&#39;ai déjà ouvert la centrale et retirer une pile selon la notice, mais cette fois j&#39;ai retiré les 4 pour les remplacer et depuis elle ne fonctionne plus.</p><p>J&#39;avais au préalable neutraliser la centrale avec ma télécommande par appui pendant 3secondes.<br />Désormais, que ce soit par le bia du clavier, de la télécommande ou du web, aucune réaction.</p><p>A l&#39;intérieur de la centrale les voyant sont allumés. 2 verts fixes dont celui du module GSM et un rouge.</p><p>Aurait-elle tout perdu. Même la livebox ne la voit pas alors qu&#39;elle y est toujours branchée.</p><p>Merci pour votre aide, je ne comprends rien sur ce coup là.</p><p>Merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stef61 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OUI tout semble ok.<br />J&#39;avoue ne pas comprendre pourquoi, mais pour information :</p><ul><li>même en cas d&#39;ouverture du capot la centrale ne répondait pas</li><li>j&#39;ai pour la 4ème fois retiré les piles, pour la seconde fois coupé l&#39;alimentation secteur et retiré le câble ethernet</li><li>cette fois ci j&#39;ai remis les piles en 1er contrairement à la fois précédente et un bip a retenti au bout de quelques secondes</li><li>j&#39;ai ensuite rebranché le câble ethernet puis secteur et j&#39;ai refermé le capot</li></ul><p>Un autre BIP a retenti et depuis tout est OK.<br />Voilà pour cette étrange frayeur.<br />Bonne soirée à tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Jun 2017 20:48:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1371078-panne-changement-pile-protexial/answers/3100418 https://forum.somfy.fr/questions/1371078-panne-changement-pile-protexial/answers/3100418 3100418 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8058363 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7b4f4e12450d9c8f/avatar_normal.png?3389a2e 1371078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je suis en panique avec mon alarme Protexial qui ne réagit plus du tout.</p><p>Il y a 3 jours un avertissement de pile centrale faible m&#39;a été signalé.<br />Je n&#39;ai pas réactiver l&#39;alarme depuis, le temps ue j&#39;achète les piles.</p><p>Me voilà 3jours plus tard avec des piles neuves et alors que l&#39;opération me semblait des plus simple. Pour des interventions j&#39;ai déjà ouvert la centrale et retirer une pile selon la notice, mais cette fois j&#39;ai retiré les 4 pour les remplacer et depuis elle ne fonctionne plus.</p><p>J&#39;avais au préalable neutraliser la centrale avec ma télécommande par appui pendant 3secondes.<br />Désormais, que ce soit par le bia du clavier, de la télécommande ou du web, aucune réaction.</p><p>A l&#39;intérieur de la centrale les voyant sont allumés. 2 verts fixes dont celui du module GSM et un rouge.</p><p>Aurait-elle tout perdu. Même la livebox ne la voit pas alors qu&#39;elle y est toujours branchée.</p><p>Merci pour votre aide, je ne comprends rien sur ce coup là.</p><p>Merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stef61 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je constate une évolution après ma 3ème tentative de relance.<br />Je vous dis si tout refonctionne ensuite.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Jun 2017 20:26:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1371078-panne-changement-pile-protexial/answers/3100399 https://forum.somfy.fr/questions/1371078-panne-changement-pile-protexial/answers/3100399 3100399 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8058363 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7b4f4e12450d9c8f/avatar_normal.png?3389a2e 1371078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je suis en panique avec mon alarme Protexial qui ne réagit plus du tout.</p><p>Il y a 3 jours un avertissement de pile centrale faible m&#39;a été signalé.<br />Je n&#39;ai pas réactiver l&#39;alarme depuis, le temps ue j&#39;achète les piles.</p><p>Me voilà 3jours plus tard avec des piles neuves et alors que l&#39;opération me semblait des plus simple. Pour des interventions j&#39;ai déjà ouvert la centrale et retirer une pile selon la notice, mais cette fois j&#39;ai retiré les 4 pour les remplacer et depuis elle ne fonctionne plus.</p><p>J&#39;avais au préalable neutraliser la centrale avec ma télécommande par appui pendant 3secondes.<br />Désormais, que ce soit par le bia du clavier, de la télécommande ou du web, aucune réaction.</p><p>A l&#39;intérieur de la centrale les voyant sont allumés. 2 verts fixes dont celui du module GSM et un rouge.</p><p>Aurait-elle tout perdu. Même la livebox ne la voit pas alors qu&#39;elle y est toujours branchée.</p><p>Merci pour votre aide, je ne comprends rien sur ce coup là.</p><p>Merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stef61 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai moi même installé aisément cette alarme, entièrement paramétré Protexial, Tahoma, Livebox.</p><p>Je me renseigne sur les raisons de ce problème qui théoriquement n&#39;a pas lieu en remplaçant les piles.</p><p>Sinon je réinstallerai tout mais là dans l&#39;immédiat je préfère en savoir plus avant de me lancer dans cette démarche.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Jun 2017 20:18:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1371078-panne-changement-pile-protexial/answers/3100392 https://forum.somfy.fr/questions/1371078-panne-changement-pile-protexial/answers/3100392 3100392 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8058363 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7b4f4e12450d9c8f/avatar_normal.png?3389a2e 1371078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je suis en panique avec mon alarme Protexial qui ne réagit plus du tout.</p><p>Il y a 3 jours un avertissement de pile centrale faible m&#39;a été signalé.<br />Je n&#39;ai pas réactiver l&#39;alarme depuis, le temps ue j&#39;achète les piles.</p><p>Me voilà 3jours plus tard avec des piles neuves et alors que l&#39;opération me semblait des plus simple. Pour des interventions j&#39;ai déjà ouvert la centrale et retirer une pile selon la notice, mais cette fois j&#39;ai retiré les 4 pour les remplacer et depuis elle ne fonctionne plus.</p><p>J&#39;avais au préalable neutraliser la centrale avec ma télécommande par appui pendant 3secondes.<br />Désormais, que ce soit par le bia du clavier, de la télécommande ou du web, aucune réaction.</p><p>A l&#39;intérieur de la centrale les voyant sont allumés. 2 verts fixes dont celui du module GSM et un rouge.</p><p>Aurait-elle tout perdu. Même la livebox ne la voit pas alors qu&#39;elle y est toujours branchée.</p><p>Merci pour votre aide, je ne comprends rien sur ce coup là.</p><p>Merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Adressez-vous au professionnel qui vous l&#39;a vendue, il doit en assurer la garantie pendant 5 ans, alors il peut bien vous assister pour le diagnostique.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Jun 2017 20:14:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1371078-panne-changement-pile-protexial/answers/3100389 https://forum.somfy.fr/questions/1371078-panne-changement-pile-protexial/answers/3100389 3100389 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1371078 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Je suis en panique avec mon alarme Protexial qui ne réagit plus du tout.</p><p>Il y a 3 jours un avertissement de pile centrale faible m&#39;a été signalé.<br />Je n&#39;ai pas réactiver l&#39;alarme depuis, le temps ue j&#39;achète les piles.</p><p>Me voilà 3jours plus tard avec des piles neuves et alors que l&#39;opération me semblait des plus simple. Pour des interventions j&#39;ai déjà ouvert la centrale et retirer une pile selon la notice, mais cette fois j&#39;ai retiré les 4 pour les remplacer et depuis elle ne fonctionne plus.</p><p>J&#39;avais au préalable neutraliser la centrale avec ma télécommande par appui pendant 3secondes.<br />Désormais, que ce soit par le bia du clavier, de la télécommande ou du web, aucune réaction.</p><p>A l&#39;intérieur de la centrale les voyant sont allumés. 2 verts fixes dont celui du module GSM et un rouge.</p><p>Aurait-elle tout perdu. Même la livebox ne la voit pas alors qu&#39;elle y est toujours branchée.</p><p>Merci pour votre aide, je ne comprends rien sur ce coup là.</p><p>Merci à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>