[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment activer ma box Tahoma ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 16 Jun 2017 14:05:40 GMT Fri, 16 Jun 2017 14:05:40 GMT answers Bertrand H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Gladys. Je confirme que maintenant tout fonctionne.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Jun 2017 14:05:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1371226-activer-box-tahoma/answers/3111368 https://forum.somfy.fr/questions/1371226-activer-box-tahoma/answers/3111368 3111368 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8717376 theme-c/avatars/48.png 1371226 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaye d&#39;activer une box Tahoma, mais lorsque je tape le code pin, le bouton OK n&#39;est pas actif, et le message d&#39;erreur est :<br />Ce code PIN n&#39;existe pas. Merci de le saisir à nouveau</p><p>J&#39;ai vraiment vérifié, le code pin est le même sur la boite d&#39;emballage et sur le boitier Tahoma. J&#39;ai même scandé le code barre du code pin afin de copier/coller la valeur. Toujours le même message.</p><p>Une solution ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Bertrand</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bertrand, </p><p>Vous pouvez désormais activer votre TaHoma.<br />Nous nous excusons cette box n&#39;était pas déclarée sur le serveur.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Jun 2017 14:57:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1371226-activer-box-tahoma/answers/3108221 https://forum.somfy.fr/questions/1371226-activer-box-tahoma/answers/3108221 3108221 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1371226 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaye d&#39;activer une box Tahoma, mais lorsque je tape le code pin, le bouton OK n&#39;est pas actif, et le message d&#39;erreur est :<br />Ce code PIN n&#39;existe pas. Merci de le saisir à nouveau</p><p>J&#39;ai vraiment vérifié, le code pin est le même sur la boite d&#39;emballage et sur le boitier Tahoma. J&#39;ai même scandé le code barre du code pin afin de copier/coller la valeur. Toujours le même message.</p><p>Une solution ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Bertrand</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bertrand H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci quand même !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Jun 2017 14:31:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1371226-activer-box-tahoma/answers/3106420 https://forum.somfy.fr/questions/1371226-activer-box-tahoma/answers/3106420 3106420 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8717376 theme-c/avatars/48.png 1371226 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaye d&#39;activer une box Tahoma, mais lorsque je tape le code pin, le bouton OK n&#39;est pas actif, et le message d&#39;erreur est :<br />Ce code PIN n&#39;existe pas. Merci de le saisir à nouveau</p><p>J&#39;ai vraiment vérifié, le code pin est le même sur la boite d&#39;emballage et sur le boitier Tahoma. J&#39;ai même scandé le code barre du code pin afin de copier/coller la valeur. Toujours le même message.</p><p>Une solution ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Bertrand</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Attendez la réponse d&#39;un Yellow.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Jun 2017 14:30:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1371226-activer-box-tahoma/answers/3106414 https://forum.somfy.fr/questions/1371226-activer-box-tahoma/answers/3106414 3106414 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1371226 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaye d&#39;activer une box Tahoma, mais lorsque je tape le code pin, le bouton OK n&#39;est pas actif, et le message d&#39;erreur est :<br />Ce code PIN n&#39;existe pas. Merci de le saisir à nouveau</p><p>J&#39;ai vraiment vérifié, le code pin est le même sur la boite d&#39;emballage et sur le boitier Tahoma. J&#39;ai même scandé le code barre du code pin afin de copier/coller la valeur. Toujours le même message.</p><p>Une solution ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Bertrand</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bertrand H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Même réponse que la précédente ! ;-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Jun 2017 14:28:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1371226-activer-box-tahoma/answers/3106407 https://forum.somfy.fr/questions/1371226-activer-box-tahoma/answers/3106407 3106407 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8717376 theme-c/avatars/48.png 1371226 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaye d&#39;activer une box Tahoma, mais lorsque je tape le code pin, le bouton OK n&#39;est pas actif, et le message d&#39;erreur est :<br />Ce code PIN n&#39;existe pas. Merci de le saisir à nouveau</p><p>J&#39;ai vraiment vérifié, le code pin est le même sur la boite d&#39;emballage et sur le boitier Tahoma. J&#39;ai même scandé le code barre du code pin afin de copier/coller la valeur. Toujours le même message.</p><p>Une solution ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Bertrand</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;aimerai bien voir une photo de votre box</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Jun 2017 13:58:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1371226-activer-box-tahoma/answers/3106324 https://forum.somfy.fr/questions/1371226-activer-box-tahoma/answers/3106324 3106324 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1371226 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaye d&#39;activer une box Tahoma, mais lorsque je tape le code pin, le bouton OK n&#39;est pas actif, et le message d&#39;erreur est :<br />Ce code PIN n&#39;existe pas. Merci de le saisir à nouveau</p><p>J&#39;ai vraiment vérifié, le code pin est le même sur la boite d&#39;emballage et sur le boitier Tahoma. J&#39;ai même scandé le code barre du code pin afin de copier/coller la valeur. Toujours le même message.</p><p>Une solution ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Bertrand</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bertrand H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis désolé mais je ne suis pas sûr de comprendre ce que ça va apporter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Jun 2017 13:36:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1371226-activer-box-tahoma/answers/3106251 https://forum.somfy.fr/questions/1371226-activer-box-tahoma/answers/3106251 3106251 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8717376 theme-c/avatars/48.png 1371226 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaye d&#39;activer une box Tahoma, mais lorsque je tape le code pin, le bouton OK n&#39;est pas actif, et le message d&#39;erreur est :<br />Ce code PIN n&#39;existe pas. Merci de le saisir à nouveau</p><p>J&#39;ai vraiment vérifié, le code pin est le même sur la boite d&#39;emballage et sur le boitier Tahoma. J&#39;ai même scandé le code barre du code pin afin de copier/coller la valeur. Toujours le même message.</p><p>Une solution ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Bertrand</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Fournissez une photo de l&#39;étiquette de votre Tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Jun 2017 13:31:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1371226-activer-box-tahoma/answers/3106234 https://forum.somfy.fr/questions/1371226-activer-box-tahoma/answers/3106234 3106234 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1371226 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaye d&#39;activer une box Tahoma, mais lorsque je tape le code pin, le bouton OK n&#39;est pas actif, et le message d&#39;erreur est :<br />Ce code PIN n&#39;existe pas. Merci de le saisir à nouveau</p><p>J&#39;ai vraiment vérifié, le code pin est le même sur la boite d&#39;emballage et sur le boitier Tahoma. J&#39;ai même scandé le code barre du code pin afin de copier/coller la valeur. Toujours le même message.</p><p>Une solution ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Bertrand</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bertrand H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;imagine bien que la solution doit venir d&#39;un Yellow. Pour le moment, ils restent muets!</p><p>Cette box a été gagnée lors d&#39;un évènement avec des entrepreneurs dans la région Rhône-Alpes, où Somfy était présent.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Jun 2017 13:21:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1371226-activer-box-tahoma/answers/3106193 https://forum.somfy.fr/questions/1371226-activer-box-tahoma/answers/3106193 3106193 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8717376 theme-c/avatars/48.png 1371226 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaye d&#39;activer une box Tahoma, mais lorsque je tape le code pin, le bouton OK n&#39;est pas actif, et le message d&#39;erreur est :<br />Ce code PIN n&#39;existe pas. Merci de le saisir à nouveau</p><p>J&#39;ai vraiment vérifié, le code pin est le même sur la boite d&#39;emballage et sur le boitier Tahoma. J&#39;ai même scandé le code barre du code pin afin de copier/coller la valeur. Toujours le même message.</p><p>Une solution ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Bertrand</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le code PIN est indiqué sur une étiquette apposée sur Tahoma, celui-ci semble erroné, où avez-vous acheté cette tahoma ?<br />Attendez une réponse d&#39;un Yellow.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 Jun 2017 07:49:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1371226-activer-box-tahoma/answers/3100657 https://forum.somfy.fr/questions/1371226-activer-box-tahoma/answers/3100657 3100657 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1371226 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;essaye d&#39;activer une box Tahoma, mais lorsque je tape le code pin, le bouton OK n&#39;est pas actif, et le message d&#39;erreur est :<br />Ce code PIN n&#39;existe pas. Merci de le saisir à nouveau</p><p>J&#39;ai vraiment vérifié, le code pin est le même sur la boite d&#39;emballage et sur le boitier Tahoma. J&#39;ai même scandé le code barre du code pin afin de copier/coller la valeur. Toujours le même message.</p><p>Une solution ?</p><p>Merci d&#39;avance,<br />Bertrand</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>