[Forum Somfy] Suivi de la question: reference telecommande Keygo ?

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 21 Nov 2024 10:09:54 GMT

Bonjour Joël,

La Keygo RTS et IO sont exactement les mêmes produits.
La seule différence se trouve au niveau du Protocol radio, Le Protocol RTS n'est pas compatible avec le Protocol IO est vis-versa.
C'est-à-dire que si vous possédez une motorisation en Protocol RTS, il vous faudra une télécommande Keygo RTS.

Bonne journée,

Réponse de Joël G.

Joël G. — Sat, 16 Nov 2024 15:46:37 GMT

Bonjour
Quelle est la différence entre une télécommande somfy GEYGO RTS ET UNE KEYGO IO.
J'ai une KEYGO GX072 Je l'ai ouverte, il n'y a rien de marqué à l'intérieur.
merci d'avance pour votre réponse.
Joël

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 11 Oct 2023 13:22:04 GMT

Bonjour Jean-Luc,

Afin de vous indiquez la bonne procédure, quel est le modèle de votre motorisation ?

Bonne journée,

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 07 Oct 2023 12:18:09 GMT

Bonjour,
Je viens de changer ma pile de la télécommande somfy Keygo GX267 , mon portail ne s’ouvre plus.

Réponse de J Luc

J Luc — Wed, 14 Jun 2017 06:37:10 GMT

Merci Thomas pour votre "éclairage".
J'ai pu programmer et tout marche impeccable.
Bonne journée

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 13 Jun 2017 15:42:12 GMT

Bonjour Jean-Luc,

Comme expliqué rien ne se duplique, en fait la procédure faite sur la première télécommande ouvre la mémoire de la motorisation (ça revient à faire un appui de 2s sur le bouton PROG de la motorisation) et l'appui sur la touche de la nouvelle télécommande mémorise le bouton dans la mémoire de la motorisation. Il faut donc répéter cette opération pour tous les boutons.

Cependant, je vous conseille fortement de suivre la seconde procédure car en suivant la procédure de "duplication" vous risquez de déprogrammer l'ensemble de votre installation si vous ne suivez pas exactement ce qu'il faut faire. Je vous conseille donc de vous référer à la notice ci-dessous pour la mémorisation :

Bonne journée,

Réponse de J Luc

J Luc — Tue, 13 Jun 2017 15:25:29 GMT

Merci pour votre réponse claire et précise.
J'ai fait la premiere manip, sans résultat, mais pas bien vu la reponse lumineuse de la télécommande.
Je vais recommencer ce soir et vous dirais.
Est ce que chaque bouton doit etre dupliqué independament ou est ce que seul le gros bouton paramettre (duplique toutes les fonctions de la télécommande ?
Bonne soirée

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 13 Jun 2017 12:50:46 GMT

Jean-Luc,

Vous avez deux possibilités pour mémoriser une nouvelle télécommande dans votre motorisation Elixo 500 3S RTS soit par "duplication" d'une télécommande qui fonctionne déjà avec la motorisation (ne fonctionne que pour ce modèle de motorisation) ou soit en la mémorisant comme ça a déjà été fait pour la première télécommande.

Par duplication :

Placez-vous à proximité de la motorisation

Sur la télécommande Keygo déjà mémorisé faites un appui bref (<0.5s) et simultané sur les petits boutons latéraux, le voyant rouge de la télécommande se met à clignoter

Dans les 10s qui suivent faites un appui maintenu de 3s sur le bouton qui pilote la motorisation

Sur la nouvelle télécommande Keygo faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton qui pilotera la motorisation

Mémorisation d'une nouvelle télécommande :

Ouvrez le capot de la motorisation, l'écran doit afficher C1

Faites un appui de 2s sur le bouton PROG de la motorisation, l'écran affiche alors F0

Sur la télécommande à mémoriser, faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton de la nouvelle télécommande qui pilotera la motorisation.

Bonne journée,

Réponse de J Luc

J Luc — Tue, 13 Jun 2017 12:42:46 GMT

Ah enfin, on avance ! MERCI
Ce sont des RTS et le moteur Elixo 500 3S RTS

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 13 Jun 2017 12:33:55 GMT

Bonjour à tous,

Vous avez tous les deux raisons, le mot copié dans la notice est un abus de langage car la procédure consiste à ouvrir la mémoire du moteur dans lequel on souhaite mémoriser la télécommande via l'ancienne télécommande pour ensuite mémoriser la nouvelle.

Jean-Luc, pour vous donner la procédure exacte, pourriez-vous me donner le modèle exacte de vos télécommandes KEYGO (RTS ou IO) car GX482 et GX466 sont des dates de fabrication et non un modèle. De la même manière, il me faudra obligatoirement le modèle de la motorisation pour vous donner cette procédure.

Bonne journée,

Réponse de J Luc

J Luc — Tue, 13 Jun 2017 12:27:10 GMT

et dans le cadre rouge, il n'y a pas ecrit "copie" !!!
vous ne savez que jouer sur les mots et ne répondez pas aux questions !
Vous travaillez chez Somfy ?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 13 Jun 2017 10:29:02 GMT

Le mot "copie" est bien une erreur, puisqu'on vous demande de faire cette manip "à proximité du moteur" !

Réponse de J Luc

J Luc — Tue, 13 Jun 2017 10:21:20 GMT

A l'attention de Robert ???

Réponse de Robert P.

Robert P. — Tue, 13 Jun 2017 09:30:44 GMT

Il n'y a PAS de COPIE !!!

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 13 Jun 2017 07:32:19 GMT

Si le protocole est "différent" pardon! sur la télécommande réceptrice vous ne pourrez pas faire un copie.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 13 Jun 2017 07:04:22 GMT

Si le protocole est déférant sur la télécommande réceptrice vous ne pourrez pas faire un copie.

Réponse de J Luc

J Luc — Tue, 13 Jun 2017 06:50:54 GMT

Ce n'est pas ce que je demande ?

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 13 Jun 2017 06:16:13 GMT

Bonjour J Luc,

Changer le protocole de la télécommande réceptrice.

Réponse de J Luc

J Luc — Tue, 13 Jun 2017 05:37:45 GMT

Bonjour,
Ci-joint copie du manuel d'utilisation en pièce jointe, qui montre bien qu'il y a bien possibilité de " transfert, copie ou duplication d'une télécommande vers une autre"
Par ailleurs, vous ne répondez pas à mes questions ?

Réponse de J Luc

J Luc — Mon, 12 Jun 2017 10:28:29 GMT

Je vous mettrais en fichier joint la copie de la notice demain !

Réponse de Robert P.

Robert P. — Mon, 12 Jun 2017 10:25:00 GMT

Je vous répète qu'il n'y a ni transfert, ni copie, ni duplication d'une télécommande vers une autre, il y a l'enregistrement d'une télécommande (supplémentaire) dans l'automatisme.

Réponse de J Luc

J Luc — Mon, 12 Jun 2017 10:22:29 GMT

Bonjour,
Je reprends du début.
J'ai deux télécommandes Keygo noir, identiques, l'une GX482 qui fait fonctionner correctement mon portail et une autre GX 466.
Premières questions : que veut dire GX482 et GX 466 ? Quelle est la différence ?
Je veux transférer les infos de la GX482 vers la GX466 - ce que j’appelle dupliquer - la procédure écrite sur la notice est la suivante : appui sur les petits boutons droit et gauche simultanement, puis appui 2 secondes sur le gros bouton de la GX482, puis appui sur le gros bouton de la GX466. cette dernière devrait avoir les mêmes fonctions que la GX482 et donc faire fonctionner mon portail. Or ce n'est pas le cas. Elle reste sans effet. Que faire ?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Fri, 09 Jun 2017 10:34:50 GMT

Une télécommande n'est pas un récepteur, mais un émetteur.

Réponse de J Luc

J Luc — Fri, 09 Jun 2017 10:15:53 GMT

Alors si je veux "enregistrez ma télécommande GX 482 dans un récepteur" qui serait une autre telecommande, quel modele dois je acheter ?

Réponse de Robert P.

Robert P. — Fri, 09 Jun 2017 10:08:26 GMT

Vous ne "dupliquez" pas, vous enregistrez des télécommandes dans un récepteur.