[Forum Somfy] Suivi de la question: Reinitialisation du compte sur alarmesomfy.net? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 25 Aug 2018 12:24:24 GMT Sat, 25 Aug 2018 12:24:24 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hervé</p><p>après un changement de box, il faut réinitialiser le module IP, puis rouvrir les ports 80 et 443.</p><p><a href="https://www.somfy.fr/support/videos/selectionnez-votre-gamme-d-alarme/alarme-protexiom-somfy#video/2qwAOvJPWaQ" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/support/videos/selectionnez-votre-ga...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Aug 2018 12:24:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1375295-reinitialisation-compte-alarmesomfy-net/answers/3909618 https://forum.somfy.fr/questions/1375295-reinitialisation-compte-alarmesomfy-net/answers/3909618 3909618 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1375295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter d&#39;occasion une alarme protexium 600. L&#39;ancien propriétaire m&#39;a dit qu&#39;il avait créé un compte sur alarmesomfy.net.<br />Pourriez vous réinitialiser le compte (envoyer une demande à l&#39;ancien propriétaire) pour que je puisse créer le mien à mon tour<br />Voici l&#39;id de ma centrale 587606</p><p>Merci d&#39;avance<br />Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hervé R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Est il possible de réinitialiser mon compte car depuis le changement de ma box ADSL je n&#39;arrive plus à me connecter par le biais de mon compte.<br />L&#39;Id de ma centrale est le 596508.<br />et le module ip 2400-05.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Aug 2018 10:54:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1375295-reinitialisation-compte-alarmesomfy-net/answers/3909407 https://forum.somfy.fr/questions/1375295-reinitialisation-compte-alarmesomfy-net/answers/3909407 3909407 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11195731 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/3b4c276c77cc9b70/avatar_normal.png?3389a2e 1375295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter d&#39;occasion une alarme protexium 600. L&#39;ancien propriétaire m&#39;a dit qu&#39;il avait créé un compte sur alarmesomfy.net.<br />Pourriez vous réinitialiser le compte (envoyer une demande à l&#39;ancien propriétaire) pour que je puisse créer le mien à mon tour<br />Voici l&#39;id de ma centrale 587606</p><p>Merci d&#39;avance<br />Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Merci beaucoup, ça marche parfaitement<br />Cdlt<br />Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Jun 2017 12:37:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1375295-reinitialisation-compte-alarmesomfy-net/answers/3109584 https://forum.somfy.fr/questions/1375295-reinitialisation-compte-alarmesomfy-net/answers/3109584 3109584 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9605945 theme-c/avatars/48.png 1375295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter d&#39;occasion une alarme protexium 600. L&#39;ancien propriétaire m&#39;a dit qu&#39;il avait créé un compte sur alarmesomfy.net.<br />Pourriez vous réinitialiser le compte (envoyer une demande à l&#39;ancien propriétaire) pour que je puisse créer le mien à mon tour<br />Voici l&#39;id de ma centrale 587606</p><p>Merci d&#39;avance<br />Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>Je vous informe que nous avons supprimer le compte d&#39;accès à distance rattaché à votre système d&#39;alarme. Vous pouvez dès à présent en créer un nouveau sur notre site <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a>.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Jun 2017 10:27:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1375295-reinitialisation-compte-alarmesomfy-net/answers/3109261 https://forum.somfy.fr/questions/1375295-reinitialisation-compte-alarmesomfy-net/answers/3109261 3109261 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1375295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter d&#39;occasion une alarme protexium 600. L&#39;ancien propriétaire m&#39;a dit qu&#39;il avait créé un compte sur alarmesomfy.net.<br />Pourriez vous réinitialiser le compte (envoyer une demande à l&#39;ancien propriétaire) pour que je puisse créer le mien à mon tour<br />Voici l&#39;id de ma centrale 587606</p><p>Merci d&#39;avance<br />Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe</p><p>après vérification auprès de l&#39;ancien propriétaire, votre centrale sera réinitialisée. Vous serez prévenu par un Yellow.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Jun 2017 04:22:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1375295-reinitialisation-compte-alarmesomfy-net/answers/3108766 https://forum.somfy.fr/questions/1375295-reinitialisation-compte-alarmesomfy-net/answers/3108766 3108766 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1375295 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acheter d&#39;occasion une alarme protexium 600. L&#39;ancien propriétaire m&#39;a dit qu&#39;il avait créé un compte sur alarmesomfy.net.<br />Pourriez vous réinitialiser le compte (envoyer une demande à l&#39;ancien propriétaire) pour que je puisse créer le mien à mon tour<br />Voici l&#39;id de ma centrale 587606</p><p>Merci d&#39;avance<br />Christophe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>