[Forum Somfy] Suivi de la question: Led blanche clignotante fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 16 Jun 2017 12:49:35 GMT Fri, 16 Jun 2017 12:49:35 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dom,</p><p>Après vérification avec nos serveurs, il semblerait que votre caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Jun 2017 12:49:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1376211-led-blanche-clignotante/answers/3111222 https://forum.somfy.fr/questions/1376211-led-blanche-clignotante/answers/3111222 3111222 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1376211 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé une caméra Somfy Security Camera. Pas de souci lors de l&#39;installation et le led blanche reste fixe.<br />Mais impossible de voir des images. En activant la caméra, rien ne se passe, aucun message pour indiquer la présence de quelqu&#39;un. De plus si je mets la caméra en veille et ensuite je l&#39;active, la led blanche clignote et impossible qu&#39;elle soit fixe. Lorsque je consulte l&#39;état de la caméra, je ne vois qu&#39;une barre sur 4 sur la réception du wifi, alors que la caméra est à 1 mètre de ma box. J&#39;ai essayé aussi via le réseau de mon gsm et idem, une seule barre. Ce matin j&#39;ai activé la caméra, je sais qu&#39;il y a quelqu&#39;un chez moi et aucune notification/image....<br />Doit on faire une mise à jour de la caméra? Est-elle défectueuse?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>