[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de sortir l'axe du tube d'enroulement fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 21 Jun 2017 14:23:53 GMT Wed, 21 Jun 2017 14:23:53 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mélanie, </p><p>Avez-vous essayé de tirer les deux plaques métalliques vers vous?<br />Cela devrait être plus facile ensuite pour retirer le moteur.<br />Si ça n&#39;était pas le cas, il faudrait revoir avec l&#39;installateur.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Jun 2017 14:23:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1376923-impossible-sortir-axe-tube-enroulement/answers/3118587 https://forum.somfy.fr/questions/1376923-impossible-sortir-axe-tube-enroulement/answers/3118587 3118587 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?aae9b6d 1376923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />L&#39;un de mes volets roulants électriques OXIMO RTS installé par des professionnels en 2009 ne fonctionne plus.<br />Je pense fortement qu&#39;il s&#39;agit du condensateur à changer.<br />J&#39;ai donc voulu démonter le volet, mais je bloque sur l&#39;étape de départ, c&#39;est à dire sortir l&#39;axe du tube d&#39;enroulement.<br />On m&#39;a dit quand retirant la goupille plus aucun problème.<br />Le souci est qu&#39;il n&#39;y a aucune goupille sur mon tube.<br />Voici en pièce jointe 2 photos de mon volet, j&#39;espère vraiment que vous allez pouvoir m&#39;aider.<br />Cordialement<br />Mélanie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Rapprochez vous d&#39;un installateur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Jun 2017 06:03:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1376923-impossible-sortir-axe-tube-enroulement/answers/3117754 https://forum.somfy.fr/questions/1376923-impossible-sortir-axe-tube-enroulement/answers/3117754 3117754 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?aae9b6d 1376923 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />L&#39;un de mes volets roulants électriques OXIMO RTS installé par des professionnels en 2009 ne fonctionne plus.<br />Je pense fortement qu&#39;il s&#39;agit du condensateur à changer.<br />J&#39;ai donc voulu démonter le volet, mais je bloque sur l&#39;étape de départ, c&#39;est à dire sortir l&#39;axe du tube d&#39;enroulement.<br />On m&#39;a dit quand retirant la goupille plus aucun problème.<br />Le souci est qu&#39;il n&#39;y a aucune goupille sur mon tube.<br />Voici en pièce jointe 2 photos de mon volet, j&#39;espère vraiment que vous allez pouvoir m&#39;aider.<br />Cordialement<br />Mélanie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>