[Forum Somfy] Suivi de la question: Douille somfy, très mécontent fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 24 Sep 2017 16:34:09 GMT Sun, 24 Sep 2017 16:34:09 GMT answers Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Vous n&#39;êtes pas le seul à avoir des problèmes de portée avec ces douilles.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Sep 2017 16:34:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1378060-douille-somfy-tres-mecontent/answers/3260784 https://forum.somfy.fr/questions/1378060-douille-somfy-tres-mecontent/answers/3260784 3260784 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1378060 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ayant un équipement domotique très complet avec ma TaHoma (une vingtaine et produit pilotable à distance) j’ai acheté une douille somfy et suis très déçu car elle n’en fonctionne vraiment pas bien à cause des distances. </p><p>Tous l’est autres produits somfy me vont à merveille sauf celui ci...</p><p>C’est pas normal vu le prix de tous ces équipements!<br />Pourrais je être contacté par Quelqu’un du SAV svp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La box SOMFY TAHOMA et une télécommande 5 canaux pour prises et douilles Somfy.<br />Au delà de quelques mètres, les douilles ne s&#39;allument pas. Je suis obligé de me rapprocher d&#39;elles avec la télécommande.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Sep 2017 16:32:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1378060-douille-somfy-tres-mecontent/answers/3260779 https://forum.somfy.fr/questions/1378060-douille-somfy-tres-mecontent/answers/3260779 3260779 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5292891 theme-c/avatars/48.png 1378060 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ayant un équipement domotique très complet avec ma TaHoma (une vingtaine et produit pilotable à distance) j’ai acheté une douille somfy et suis très déçu car elle n’en fonctionne vraiment pas bien à cause des distances. </p><p>Tous l’est autres produits somfy me vont à merveille sauf celui ci...</p><p>C’est pas normal vu le prix de tous ces équipements!<br />Pourrais je être contacté par Quelqu’un du SAV svp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Olivier</p><p>avec quoi télécommandez-vous ces douilles et prises ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Sep 2017 16:23:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1378060-douille-somfy-tres-mecontent/answers/3260777 https://forum.somfy.fr/questions/1378060-douille-somfy-tres-mecontent/answers/3260777 3260777 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9200697 theme-c/avatars/48.png 1378060 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ayant un équipement domotique très complet avec ma TaHoma (une vingtaine et produit pilotable à distance) j’ai acheté une douille somfy et suis très déçu car elle n’en fonctionne vraiment pas bien à cause des distances. </p><p>Tous l’est autres produits somfy me vont à merveille sauf celui ci...</p><p>C’est pas normal vu le prix de tous ces équipements!<br />Pourrais je être contacté par Quelqu’un du SAV svp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Olivier B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté 5 douilles SOMFY et trois prises. Elles fonctionnent mais elles ont manifestement un problème de portée. En effectuant des tests sur les mêmes lampes avec les prises connectées, j&#39;obtiens un meilleur résultat. Je suis très déçu par les douilles.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Sep 2017 16:17:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1378060-douille-somfy-tres-mecontent/answers/3260772 https://forum.somfy.fr/questions/1378060-douille-somfy-tres-mecontent/answers/3260772 3260772 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5292891 theme-c/avatars/48.png 1378060 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ayant un équipement domotique très complet avec ma TaHoma (une vingtaine et produit pilotable à distance) j’ai acheté une douille somfy et suis très déçu car elle n’en fonctionne vraiment pas bien à cause des distances. </p><p>Tous l’est autres produits somfy me vont à merveille sauf celui ci...</p><p>C’est pas normal vu le prix de tous ces équipements!<br />Pourrais je être contacté par Quelqu’un du SAV svp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>D&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre douille RTS soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais donc avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Jun 2017 08:29:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1378060-douille-somfy-tres-mecontent/answers/3117940 https://forum.somfy.fr/questions/1378060-douille-somfy-tres-mecontent/answers/3117940 3117940 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 1378060 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ayant un équipement domotique très complet avec ma TaHoma (une vingtaine et produit pilotable à distance) j’ai acheté une douille somfy et suis très déçu car elle n’en fonctionne vraiment pas bien à cause des distances. </p><p>Tous l’est autres produits somfy me vont à merveille sauf celui ci...</p><p>C’est pas normal vu le prix de tous ces équipements!<br />Pourrais je être contacté par Quelqu’un du SAV svp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Attendez l&#39;intervention du SAV.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Jun 2017 10:00:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1378060-douille-somfy-tres-mecontent/answers/3114316 https://forum.somfy.fr/questions/1378060-douille-somfy-tres-mecontent/answers/3114316 3114316 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1378060 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ayant un équipement domotique très complet avec ma TaHoma (une vingtaine et produit pilotable à distance) j’ai acheté une douille somfy et suis très déçu car elle n’en fonctionne vraiment pas bien à cause des distances. </p><p>Tous l’est autres produits somfy me vont à merveille sauf celui ci...</p><p>C’est pas normal vu le prix de tous ces équipements!<br />Pourrais je être contacté par Quelqu’un du SAV svp</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>