[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma voyant @ rouge? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 21 Jun 2017 15:22:50 GMT Wed, 21 Jun 2017 15:22:50 GMT answers Gladys B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour B, </p><p>Il faudrait faire le retour SAV de votre TaHoma, pour cela, je vous contacte en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Jun 2017 15:22:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1379072-tahoma-voyant-rouge/answers/3118714 https://forum.somfy.fr/questions/1379072-tahoma-voyant-rouge/answers/3118714 3118714 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4277248 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/b093925eb8909c0b/avatar_normal.png?3389a2e 1379072 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />comme chez d&#39;autres utilisateurs, mon voyant Tahoma reste rouge depuis 2 jours probablement en lien avec une coupure de courant. je n&#39;arrive pas à la faire redémarrer. merci pour votre aide (câbles changés)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> B C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>indiquez le PIN de votre Tahoma et attendez l&#39;intervention d&#39;un Yellow.</p><p>PIN : 022023935946</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Jun 2017 13:40:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1379072-tahoma-voyant-rouge/answers/3116913 https://forum.somfy.fr/questions/1379072-tahoma-voyant-rouge/answers/3116913 3116913 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7785507 theme-c/avatars/48.png 1379072 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />comme chez d&#39;autres utilisateurs, mon voyant Tahoma reste rouge depuis 2 jours probablement en lien avec une coupure de courant. je n&#39;arrive pas à la faire redémarrer. merci pour votre aide (câbles changés)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>indiquez le PIN de votre Tahoma et attendez l&#39;intervention d&#39;un Yellow.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Jun 2017 13:30:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1379072-tahoma-voyant-rouge/answers/3116889 https://forum.somfy.fr/questions/1379072-tahoma-voyant-rouge/answers/3116889 3116889 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1379072 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />comme chez d&#39;autres utilisateurs, mon voyant Tahoma reste rouge depuis 2 jours probablement en lien avec une coupure de courant. je n&#39;arrive pas à la faire redémarrer. merci pour votre aide (câbles changés)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> B C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Robert: &quot;Donc elle est sans doute HS.&quot;<br />le premier voyant est vert... pouvez vous vérifier du côté Serveurs?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Jun 2017 13:23:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1379072-tahoma-voyant-rouge/answers/3116867 https://forum.somfy.fr/questions/1379072-tahoma-voyant-rouge/answers/3116867 3116867 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7785507 theme-c/avatars/48.png 1379072 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />comme chez d&#39;autres utilisateurs, mon voyant Tahoma reste rouge depuis 2 jours probablement en lien avec une coupure de courant. je n&#39;arrive pas à la faire redémarrer. merci pour votre aide (câbles changés)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Donc elle est sans doute HS.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Jun 2017 13:17:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1379072-tahoma-voyant-rouge/answers/3116854 https://forum.somfy.fr/questions/1379072-tahoma-voyant-rouge/answers/3116854 3116854 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1379072 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />comme chez d&#39;autres utilisateurs, mon voyant Tahoma reste rouge depuis 2 jours probablement en lien avec une coupure de courant. je n&#39;arrive pas à la faire redémarrer. merci pour votre aide (câbles changés)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> B C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />S&#39;il s&#39;agit du voyant @ cela signifie que Tahoma ne communique plus avec les serveurs. Pouvez-vous la raccorder sur un autre réseau pour la tester (voisin, famille, amis, ...) ?</p><p>Robert P.</p><p>il y a 6 minute</p><p>Merci Robert. j&#39;ai deux réseaux chez moi, cela ne fonctionne pas ... (comment faire pour répondre à la suite de ta réponse?)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Jun 2017 13:11:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1379072-tahoma-voyant-rouge/answers/3116842 https://forum.somfy.fr/questions/1379072-tahoma-voyant-rouge/answers/3116842 3116842 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7785507 theme-c/avatars/48.png 1379072 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />comme chez d&#39;autres utilisateurs, mon voyant Tahoma reste rouge depuis 2 jours probablement en lien avec une coupure de courant. je n&#39;arrive pas à la faire redémarrer. merci pour votre aide (câbles changés)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Robert P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />S&#39;il s&#39;agit du voyant @ cela signifie que Tahoma ne communique plus avec les serveurs. Pouvez-vous la raccorder sur un autre réseau pour la tester (voisin, famille, amis, ...) ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Jun 2017 13:01:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/1379072-tahoma-voyant-rouge/answers/3116823 https://forum.somfy.fr/questions/1379072-tahoma-voyant-rouge/answers/3116823 3116823 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5378306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/de8f3fa868f2e17e/avatar_normal.png?3389a2e 1379072 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />comme chez d&#39;autres utilisateurs, mon voyant Tahoma reste rouge depuis 2 jours probablement en lien avec une coupure de courant. je n&#39;arrive pas à la faire redémarrer. merci pour votre aide (câbles changés)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>