[Forum Somfy] Suivi de la question: Portail SGA 2000/5000 : clignote rouge rapide suite à rajout télécommande

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 28 Dec 2025 18:57:21 GMT

Bonjour,

Le voyant "rouge clignotant" et l'impossibilité de terminer les paramétrages sont les signes d'une défaillance du boîtier électronique .
Pour remettre en fonction votre portail, vous pouvez faire réparer le boîtier .
Faites un message à l'adresse mail de contact indiquée ici : https://forum.somfy.fr/users/6899912

Réponse de Nadege B.

Nadege B. — Sun, 28 Dec 2025 12:13:46 GMT

quand je dis boitier c'est l'électronique du portail pas le boitier à clé

Réponse de Nadege B.

Nadege B. — Sun, 28 Dec 2025 12:12:09 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème avec ma motorisation SGA 5000 qui a déjà 20 ans.
"Bonjour
je rencontre exactement le même problème !
mon moteur fonctionnait très bien jusqu'à ce que je décide de rajouter une télécommande pour mon fils.
donc, je lève le capot pour programmer la nouvelle télécommande, ce que je fais en suivant les instruction.
je fais un essai, les 2 battants s'ouvrent impeccable mais au moment de refermer, seul le battant droit se ferme et pas le gauche.
ce que je ne comprend pas, c'est que avant de programmer la nouvelle télécommande, tout fonctionnait super.
j'ai essayer de faire un reset, le voyant repasse au rouge fixe , mais lorsque je réitère la programmation il refait la même chose !!
je ne pense vraiment pas ce celà provienne du boitier sinon pourquoi, tout fonctionnait bien avant celà.
n'y a t il pas une manip à faire ?
cordialement""
La référence inscrite surle boitier est 847F00 et je n'ai pas de cellules photoelectriques mais un boitier qui ouvre le portail avec une clé.
Quelle référence de boitier je dois acheter afin que tout refonctionne correctement?

Merci

Réponse de Richy C.

Richy C. — Tue, 24 Jan 2023 23:27:44 GMT

Bonjour,

Et bien, quelles sont les nouvelles ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Wed, 11 Jan 2023 14:25:10 GMT

Bonjour,

Quel est le modèle de motorisation et son âge ?

Comment sont les voyants après mauvais fonctionnement ?

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 11 Jan 2023 13:36:35 GMT

Bonjour Mathieu,

Avez-vous une batterie de secours sur votre motorisation ?

Bonne journée,

Réponse de Mathieu D.

Mathieu D. — Sun, 08 Jan 2023 16:25:49 GMT

Bonjour
je rencontre exactement le même problème !
mon moteur fonctionnait très bien jusqu'à ce que je décide de rajouter une télécommande pour mon fils.
donc, je lève le capot pour programmer la nouvelle télécommande, ce que je fais en suivant les instruction.
je fais un essai, les 2 battants s'ouvrent impeccable mais au moment de refermer, seul le battant droit se ferme et pas le gauche.
ce que je ne comprend pas, c'est que avant de programmer la nouvelle télécommande, tout fonctionnait super.
j'ai essayer de faire un reset, le voyant repasse au rouge fixe , mais lorsque je réitère la programmation il refait la même chose !!
je ne pense vraiment pas ce celà provienne du boitier sinon pourquoi, tout fonctionnait bien avant celà.
n'y a t il pas une manip à faire ?
cordialement

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 24 Jun 2017 10:48:07 GMT

Bonjour,

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 24 Jun 2017 09:21:55 GMT

les deux sont compatibles à votre motorisation.

Sauf qu'il faudra remplacer les cellules et il y aura des modifications sur le branchement des accessoires pour le kit MISEAJOURSGA.
Kit comprenant un boitier électronique bus et des cellules.

Réponse de sébastien R.

sébastien R. — Sat, 24 Jun 2017 08:18:48 GMT

Merci pour ta réponse.
Par contre sur le site, il y a 2 modèle DONT un qui est nommé "mise à jour" et il est beaucoup moins cher mais ça n'a pas l'air d'être exactementy le même surtout au niveau des plots de branchement (plus élaboré pour l'un).
Les 2 sont compatibles ?
merci

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Sat, 24 Jun 2017 08:08:33 GMT

Bonjour,
Il faudra remplacer le boitier électronique.
Voir la boutique ici https://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/recherche-par-...